在非常時期，帶頭打仗的老闆，往往要一邊打探最新的市場消息，又要外向找資源、找商機，常常忽略了，把握好人才，也是老闆很重要的工作，不然等打勝仗後，慶功的同時，優秀的關鍵人才也被挖角光光了。而老闆更不可錯過疫情期間的好機會，辨識關鍵人才，以下是我在疫情期間對高潛力人才的觀察，提供給各位老闆，如果一有發現，一定要好好把握住。
疫情期間，你必須緊抓不放的人才，以下三類最明顯、也最耀眼：
1. 快速找出新商業模式、搶下最紅「灘頭堡」的人才
在一片兵荒馬亂時，可以比別人有更靈敏的嗅覺，同時能找到商機並執行出成果，絕對不簡單，身為主管，對於此時公司新冒出的生意，別忘了要多問部屬幾句：當時怎麼來的靈感？又，決定目標後，是怎麼攻下客戶？這些供應商都是新找的吧？怎麼開發的？
藉此可以多了解同仁，不止是最後的成績表現，透過對過程的了解，可以更清楚同仁擅長的地方，是透過數據分析找到的機會？還是市場資訊？不一樣的生意來源都代表不同的能力，在一般生意順勢發展時，較難觀察到的細節，這些都是很好找到「明星球員」的機會點。
我們就有同事在疫情期間開發出暑假線上夏令營的生意，打算替家長顧小孩，這也是很有創意的做法，一下子開發出一整套方案，也馬上有訂單，問題是疫情警戒升溫三級也才沒多久，他是怎麼說服業者轉為線上模式？又怎麼能輕易執行出來？這真的有很多的故事在裡面呢。這樣的人才，怎麼能不把握？
2. 軍力不足時，仍帶兵攻城的將軍
機會在哪？很多人都能看到，說得一口好生意的人也不少，但當身為主管的你如果發現有一個將軍在戰場競爭猛烈、軍力比不上別人的情況下帶兵攻城，且成功拿下一役，那一定要把將軍找來好好的慰勞一番，這種關鍵人才不能放手。
更重要的是，能在資源有限下，鼓舞士氣、帶兵打勝仗的將軍，實在是人人要搶的關鍵人才，一定要好好賦予重任，盡可能能留任公司，這是對主管來說，最重要的事情。
敵多我寡這很常見，尤其在進入新市場時，但以小勝大的例子也不是沒有，通常人才是最重要的關鍵，這種在資源明顯不足，卻能有自信帶兵攻城並打勝仗的將軍，同時具備勇氣和謀略，要予以重用才是。
3. 穩定軍心的中堅部隊或後勤團隊
大家都在疫情下找新生意，此時有一群能穩定軍心的中堅部隊或後勤團隊十分重要，在這個亂衝亂撞的混亂時期，勢必工作內容和流程都和以往不同，能有彈性、快速應變的中堅執行團隊與後勤，也是可以特別觀察的對象。儘管光芒往往都在前線，容易被忽略的後勤團隊，也應該要投注目光、把握這些人才，因為市場變化總是來得很快，沒有軍心穩固的中堅部隊和後勤團隊，再成功的前線也沒有用。
在疫情期間，老闆們可能忙著找出路、忙著把握新出現的商機，但別忘了此時也是重要識別人才的機會，順風順水時，人才的差異不大，但危機時特別能分出高下，在慶功拿下新生意的同時，也別忘了留才和給予重用，在此時也很重要。因為好人才永遠不缺舞台。
