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主管最重要的 3 項工作!7 成時間用於此的人,才是傑出領導者

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曾有人問奇異(General Electric)前執行長傑克.威爾許(Jack Welch),是否同意執行長最重要的工作是領軍找人才?他說,「絕對的,我自己就是人資長!」威爾許自述花在發掘、考核、培養人才的時間,至少是所有工時的 60~70%,要想有好的人才品質,最少要花這樣的時間,這是贏的關鍵。

他強調執行長有 3 個最重要的工作, 首先是要讓最好的人才有最好的舞臺,在眾多人裡面找到對的人來管理;其次,要把資源用在發展組織領導人的領導技能;最後,要把有判斷力、值得員工信任、有堅強意志的優秀人才放在人力資源管理部門。

花 7 成時間在這 3 件工作,你就是一位傑出的主管

威爾許說他自己就是人資長,隱含了公司裡除了執行長之外,各級主管也都應是人資主管,負有以下幾個重要責任。

延伸閱讀:2025 年,近 5 成的員工的工作將轉換!未來領導者該具備何種思維?

擇薦人才

有一回齊國宰相管仲出城門,遇見一位村夫在放牛。管仲看這位村夫氣概不凡,就命人送酒菜給他。村夫吃完後想見宰相,有一句話轉告:「浩浩白水。」管仲不解。妾在旁聽了後,跟管仲解釋,這句話語出古詩,有毛遂自薦之意。

管仲立即召見那位村夫,村夫來到管仲面前,只雙手作揖但沒有下跪,自稱是衛國人名叫甯戚。管仲想了解他的學問和見識,甯戚都能對答如流。管仲感慨的說,賢能之士像一塊美玉陷入汙泥之中,如果沒有機會撿起來洗乾淨,他怎能自己顯露出來呢?他告訴甯戚,君王(即齊桓公)過幾天會率軍經過這裡,把這封信拿給君王,一定會受到重用。

3 天之後,齊桓公經一番對答考察,又看了管仲的推薦信,非常高興便當場拜甯戚為大夫。後來甯戚不負厚望,為官 40 多年,屢見戰功,與管仲一同輔佐齊桓公完成霸業。

因才適用

齊桓公曾問管仲要如何安排官職。管仲說,熟知訴訟的程序和言辭,操守廉潔,了解人情世故,我比不上弦商,請您任命他為主管刑獄的官;善待賓客,熟悉接待禮儀,我比不上隰朋,請您任命他為主管禮賓的官;開墾荒地,拓建城市,種植糧食,我比不上甯戚,請您任命他為主管農業的官;把三軍擺好陣勢,使士兵視死如歸,我比不上公子成父,請您任命他為主管軍事的官;不怕冒犯君王,極力勸諫,我比不上東郭牙,請您任命他為主管諫議的官。要把齊國治理好,任用這 5 位就夠了;如果君王還想成為霸主,有我管仲呢!管仲向齊桓公所推薦的 5 人,在他們任內都有耀眼的表現。

識人之明

管仲生重病後,齊桓公去慰問,並詢問未來國家大政要託付給誰?管仲沒有回答,齊桓公問鮑叔牙可以嗎?管仲回說,鮑叔牙是位君子,但他善惡過於分明,無法調和鼎鼐,不適合託以國政。齊桓公說,那誰適合呢?管仲回答說:隰朋可以,他眼光遠大而又不恥下問。在家不忘公事,辦公也不忘私事;事君沒有二心,也不忘其自身。他的為人,行動時一定估計自己的力量,做事時一定考慮自己的能力。講完後,卻嘆一口氣說,可惜他的身子太弱了。

接著,管仲繼續說道,易牙連自己的兒子都不愛,怎麼會愛君王呢?豎刁連自己的身體都不愛,怎麼會愛君王呢?衛公子開方捨棄自己千乘的國家到齊國侍奉你,就是想在你身上得到更多,這 3 人都要把他們趕出宮外。齊桓公答應了管仲。

延伸閱讀:漢景帝、酷吏郅都的啟示:主管有 4 個特徵,與部屬關係就毀了

隰朋在管仲死後 10 個月也死了。雖然齊桓公驅逐了易牙、豎刁和衛公子開方,但後來意志不堅又陸續把他們召回來。齊桓公死後,6 個兒子都想要自立為君,易牙和衛公子開方便勾結豎刁,殺了眾多官吏,宮中大亂,以致齊桓公死後 7 天沒有入殮,9 個月沒有下葬。

可以助人一臂之力者,才算是成功的領導人

威爾許曾說,領導人需要依賴人員管理(people management)打造致勝團隊,「人員管理是世界通用的。你必須聘僱優秀的人才,你必須有考核系統,讓人們充分發揮潛力。這些主題將跨越幾十年和幾代人。」有人曾問他,哪件事是他在執行長任內感到最自豪的?他說:「沒有一項比得上我對培育人才的執著,我希望員工成為企業的核心競爭力。」他認為,當領導人可以對別人的成長和成功助一臂之力時,就是一位「成功」的領導人。

根據威爾許對「成功領導人」的定義,毫無疑問的,管仲是中國歷史上最傑出的領袖之一。他的成功不只是在「尊王攘夷」的歷史成就,或者是有效經濟政策的擘畫,例如發展鹽鐵業、鑄造貨幣和調控物價等,更是在他善用識人、擇人、用人等「人員管理」的技能,讓百官充分發揮潛力,打造齊國稱霸的致勝團隊。管仲是一位卓越的執行長,也是一位出眾的人資長。

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攝影 / 賀大新

聽到「寫程式」就關上耳朵?AI 時代下的文科生大機會:3招跨過門檻,從庶務中解放、放大專業

2025-08-24 林柏源
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職場裡,行銷人常被形容為「萬事通」:從貼文、部落格、簡報、影片到活動執行,樣樣都得一手包辦。尤其在小型團隊,策略與執行往往無法切割,導致專業人員的時間被大量瑣碎事務消耗。

這樣的困境,Webbrain AI 共同創辦人 Sofia 再熟悉不過。儘管最有價值的工作是策略規劃,真正耗掉大部分精力的卻是執行細節。她表示,執行端約占到 60%,策略大約僅有 40% 的時間可用。

但當公司決定「全面導入 AI」時,文科背景出身的她,卻發現了另一種可能:Vibe Coding —— 一種讓非工程師也能用自然語言與 AI 協作,完成自動化流程的方法。更重要的是,這種方式不僅解放了工時,也逐步改變了她與團隊的分工模式。

人人都能用 AI 寫程式!把手動瑣事自動化,解放更多時間給人生要事

談到「寫程式」,許多文科背景的朋友可能就關起耳朵、覺得事不關己。但事實是,有一定比例的「重複性」工作,像是資料複製貼上、報表整理,甚至是客製化郵件發送等「行政庶務」,明明能被自動化解決。

許多人即便有心,卻可能力不從心,一是不知從何下手,二是在實際摸索前,就被「感覺好難」的心理門檻拒之門外。

Sofia 坦言,自己也曾經害怕「數學不好、邏輯差」,加上擔心打擾同事,往往讓她不敢嘗試新工具。不過,AI 就像一位永遠不會翻白眼的同事,不管問題多抽象、簡單,AI 都會耐心回答,甚至協助 debug。「面對 AI 可以放心提問,不用擔心被嘲笑,」。

這種安全感,讓她第一次真正感覺自己能更自在地接觸技術世界。心理障礙的解除,是 Vibe Coding 能在文科人才之間快速傳播的關鍵。因為 當挫折感不再成為阻礙,每個人都有機會透過語言驅動技術,進一步放大自身專業、更解放工作時間時,就更有機會重新聚焦對自己職涯、人生的要事。

Vibe Coding 不難!克服心理門檻的3心法:從生活中「重複的痛」開始

如果想進一步利用 AI 為自己加值、嘗試 Vibe Coding,但還是有些茫然、恐懼,Sophia 分享了她的 3 個心法:

1. 建立認知:AI 不會翻你白眼,不用怕問笨問題

勇敢嘗試,不要害怕,因為 AI 不會對你翻白眼。不需要擔心自己邏輯或數學不好,因為 AI 在這方面的能力比你強,你可以借助它的力量來達成目標。

2. 找到一個想解決的「具體問題」

從日常生活中或工作中,一個讓你困擾已久的重複性問題開始。當你解決一個實際問題並看到成果時,那種成就感會推動你繼續學習。

3. 善用「工具箱」思維:建立自己的組合技

不用急著決定使用哪一個工具,只要跟 AI 說你的問題是什麼,它就會給你具體的建議。你可以將不同的 AI 模型視為工具箱中的不同工具,例如有些 AI 擅長生成文字,有些則擅長寫程式。重要的是,找到最適合你工作需求的工具組合,而不是死守一個工具。

Sophia 指出,擁有工具箱思維讓減少對技術人員的依賴,先自己嘗試完成初版,再與工程師協作完成更完整的版本。遇到無法解決或較複雜的狀況時,再由人類同事出手補強。這種「先 AI、後人工補強」的模式,大幅提高了效率,也讓團隊資源分配更合理。

《職場必備 Vibe Coding 實作課》微型線上課 裡,Sofia 會帶著你親手打造屬於自己的工具箱:

  • 學會怎麼描述需求,挑對 AI 模型來產出成果
  • 學會用 Google Apps Script、各種小模組,把工作瑣事自動化
  • 實作成果可應用在職場中,包括團購表單、名片掃描小幫手、互動提案網站、導購產品頁面
  • 獲得示範成品,直接套用整理過後的程式碼,小幅修改就能上線

也曾害怕「公司還需要我嗎?」用行動把 AI 焦慮,化為競爭力

AI 的快速普及,也帶來另一種焦慮。Sofia 提到,當她第一次看到 AI 能生成部落格內容時,心中確實浮現過「那還需要我嗎?」的疑慮。

但隨著使用經驗增加,她逐漸理解:AI 幫助的是高重複、低差異的任務,而專業人員真正的價值在於策略思考與溝通;因為 AI 的加入,自己能把更多時間回到策略與溝通上,這才是最能發揮行銷價值的地方。

換言之,AI 不會讓行銷人失去價值,而是迫使專業人才重新定義自己的價值。能與 AI 協作的人,才有機會把焦慮轉化為競爭力。

AI 的角色,正逐步從「工具」走向「同事」。它不一定會取代你的專業,但很可能重塑你的工作方式。關鍵不在於你是否會寫程式,而在於是否願意嘗試,讓 AI 成為團隊的一員。

在這個全新的分工時代,能與 AI 共事的人,將在職場中展現更強的競爭力。

《職場必備 Vibe Coding 實作課》

資料來源:《職場必備 Vibe Coding 實作課》微型線上課數位關鍵字 EP 192. 文組人也能上手的 Vibe Coding!AI 如何協助行銷人員解決重複性工作

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