一個年輕的創業家問我，「什麼是領導？好的領導者要有哪些條件？」
問的人經常分不清楚領導和管理的差別，只感覺領導好像是更高深的學問，但又說不出個所以然。
要談領導，首先要說明領導和管理的差別。領導是對人的，對象是團隊，面對的是有血有肉、有感覺、有想法的人；管理是對事的，把事情做好是管理工作的核心。當然管理也可以管人，但只要管理「人」，就是把人當作物件，沒有個性沒有七情六欲，是靜態、不變的個體。
真正的領導，要讓所帶領的團隊，真心誠意的發自內心接受領導，全力以赴做事。差異在於， 管理是員工被動接受指令，領導則是激發工作者內在的意願及動機。
團隊是因為認同了領導者，才會以真誠的態度接受指導。領導者必須具備以下 4 個要件，才能成為一個真正的領導者：
1. 令人尊敬的品格
領導者一定要具備高尚的人格，謹守道德標準，有所為，有所不為。做事的時候，依據社會大眾認可的規範；處事的時候，嚴以律己，不會做出對不起別人的事。
2. 具有家人般的同理心
領導者視整個團隊為一家人，願意小心呵護，仔細照顧，也願意同甘共苦，關心每一個團隊成員，有福同享，有難同當。團隊成員感受到領導者的同理心，也會願意接受指揮、教導。
3. 有共識的價值觀
每個人的想法都不一樣，有人積極進取，有人謹慎保守；有人豪邁大方，有人精打細算；有人樂觀看未來，有人謹慎過日子。一個有能力的領導者，會調整團隊的價值觀，讓所有人都有一致的共識。
而團隊最重要的價值觀，就是做事必須全力以赴，要相信只要努力，必然會有好成果，因此面對任何任務，都會盡可能做到最好。團隊只要有這樣的共識，工作必然會有好成果。
4. 做事的能力
領導者的核心任務是帶領團隊，完成組織交付的任務，具有團隊相關的能力，懂得如何做事，是員工願意追隨領導者的最基本要件。
領導者帶領團隊時，團隊最先感受到的是能力，因為只要開始工作，領導者能力的高低立即顯現，是最容易說服團隊的要件。而工作的價值觀，也很容易在工作中察覺，領導者要適時調整團隊的價值觀。
至於個人的品格與一家人的同理心，領導者要在長期的共事中，讓團隊體會出，你是什麼樣的人？以及你的關心和愛心，需要較長的時間才能證明。
