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想跨領域轉職,但不敢投履歷!缺乏相關經驗、作品,就不能轉行嗎?

黃昭瑛
2022-01-29
黃昭瑛
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「好想轉行喔,但是沒有相關經驗、沒有念相關科系、沒有相關領域的好作品,因此遲遲不敢行動……」有說到你的心聲嗎?

有太多身邊的年輕朋友都問我同樣的問題:好想跨領域,但可惜沒有相關學經歷背景,不敢投履歷。 事實上,跳脫框架後,你的機會其實很多。

延伸閱讀:你是真的該離職,還是一時衝動?轉職前必評估的「六不」與「三要」

我自己在零售品牌當總經理時,曾經為了給業務單位更足夠的支援,而大膽用了零售部主管轉任行銷,當時的改變,除了改善品牌形象、會員經營外,也因為利用各種行銷點子幫助零售與行銷整合,對業務前線的通路行銷就如即時雨一般的到位,這是我自己看到的,大膽用人的好處,當然當年那位零售主管敢挑戰自己不熟悉的領域,空降成為部門主管更是不簡單。

在現在的旅遊平台工作上,也曾有客服同事下班後自學設計,帶著作品自薦成功,轉任到我們的行銷業務團隊負責活動頁設計、廣告素材設計等等工作,前陣子還轉往前端工程師發展,做了UI/UX 使用者體驗設計的工作,這些都是靠他自己自學。所以,在我的角度來看,只管自學能力到位、意願足夠,再來就是勇敢自薦的主動性,千萬不要因為沒有相關學經歷就不敢跳出框架,嘗試自己有興趣的職務。

建議想轉行的人,可以從這些項目開始準備:

1.找到自學進修的管道

目前進修學習的管道十分多元,透過傳統的教育體制或自己看書,比較需要花時間,那麼可以選擇線上學習,太多實務經驗豐富的業師,都有在線上學習平台開課,利用零碎時間學習還可以回放影片,不懂也可以社群發問取得回應,沒有時間學習應該已經不是藉口,除非意願不足夠。如果真的不能兼顧工作與學習,看看能否內部轉換職務,來擠出學習時間,投資自己的未來職涯。

2.找到真正的業界朋友,一起共學

一個人的學習事倍功半,尤其在不熟悉的領域,但加入相關線上、線下社團,可以找到一群跟你一樣在某些題目有興趣的朋友,一起共學與探討,舉例來說,光是對社群行銷有興趣的人,可以加入的相關社團就有好幾個,網路行銷、SEO也是,這些每日切磋交換意見,會讓你更快掌握最新資訊與概念,還可以共學、發問等等。

3.直接上戰場

我們公司去年擴增社群行銷團隊成員,社群主管找到的行銷同事是完全沒有經驗的新鮮人,但經過實際上戰場演練,還是有很多厲害的成功作品出現,這就是實際上戰場的好處,如果恰巧遇到這種擴編中、接受無經驗者的機會,就要大膽把握,即便會被逼著快速成長、工作量大增也要勇敢嘗試,因為能給無經驗者從零開始練功的機會難能可貴。

想嘗試新職位,但不被接納怎麼辦?

但也有個狀況是,雖然有跨領域、走出舒適圈的勇氣,卻不被市場或公司主管接納,而無法圓夢,以下也提供意見給大家參考,看看是否能走出另一條路。

1.想要內部轉換崗位,但是公司想要即戰力

這是很常見的情況,建議可以準備作品集,或是直接把該職務的工作做出一份自己的提案,具體讓用人主管知道你可以做到哪個程度。 我曾經從行銷職內轉業務單位,當時我直接用業務部的客戶商品,做出提案企畫書,在面試時把用人主管當成客戶、對著用人主管簡報,因此被錄取,否則太過年輕、沒有業務經驗的行銷人,很難被業務主管信任。

延伸閱讀:工作愈換愈成功的人,有什麼共通點?轉職必備的 5 個能力

2.投履歷石沉大海

愈是夯的產業、職務,愈是競爭激烈,你可以考慮多投一些不同產業同職務,或是同產業不同職務的工作機會,待成功進去之後再積極學習、累積實戰經驗,為下一段職涯做準備,鮮少人可以一步到位,即使多轉幾步,只要能愈靠近就愈有機會。例如:想朝數位行銷發展,但總是連面試機會都沒有,可以先朝電商平台的上架文案編寫、供應商管理、產品品質控管等職務開始,進去之後再多多學習,看看是否有機會內轉。

總之,在扼腕無法擁有轉職機會、更好發展的同時,其實還有那麼多事可以著手準備,新的一年可以好好朝自己的興趣發展,自我精進。

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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