和一位年輕的創業家午餐，談到他最近的營運狀況，他說他們公司的工程師需求，規格開了幾個月，竟然沒有一個人來應徵，長期缺人，只能用現有人力硬撐。
他害怕的是，不只是新的工程師找不到，恐怕原來的工程師也留不住，由於外界的吸引力太大，現有的工程師也蠢蠢欲動。
他做的生意是架設網站，替許多中小企業提供服務，生意不愁，許多公司需要這種服務，只是單價並不好，毛利並不高，昔日因為還過得去，也就勉強做，並沒有設法改變。
「但現在看起來不行了，一旦找不到新人，再加上原有的人可能被挖走，我的生意就做不下去了！」
「那你準備怎麼辦呢？」我問。
「我已經下定決心了，我會給全體員工加薪，而且大幅度一次調好調滿，把員工薪水一次調到我能忍受的最高限，大概調高20%左右！」他的回答堅定而決絕。
「那公司負擔得起嗎？」
「我也不確定，但不調薪已沒路可走，先把薪水調起來再說吧！」
根據他的說法，過去他的公司毛利約有 1 成 5 左右，而薪水調了 2 成之後，幾乎會吃掉所有毛利，接下來他只能對客戶調價了。
「我決定對外接生意也全面調價 2 成，只留下高毛利的客戶，至於價格差的客戶，只能放棄了！」
過去對這些價格的邊緣客戶，由於大家都是老客戶，所以也就勉強繼續接，但現在看來不放棄已經不行了。我沒有再繼續往下追問，不過從他堅毅的眼神，我相信他一定可以走出一條路來。
這是在台灣目前全面缺工，而且薪水、物價都全面調漲的狀況下，我聽過老闆最大膽而有效的應對方式，雖然是否可行，仍有待未來證明，但至少是一條路。
自從台積電大幅擴廠，人才需求殷切，再加上其他高科技公司也加入搶人行列，台灣的電腦工程師人才奇貨可居，排擠到了所有新創高科技公司的人才需求。與其停在原地，不如主動加薪，這位創業家大幅加薪，加好加滿的做法，他的膽識和勇氣，令我十分佩服。
先調薪的做法，把公司運營逼上不得不改變的絕路，然後再回過頭來提升對客戶的報價，如果調價不成，就放棄無法接受漲價的邊際客戶，另尋其他新客戶取代，這是他的公司未來已無路可走的唯一道路。
天無絕人之路，停在原地等待被淘汱，不如主動出擊，這位年輕的創業家，提供了企業的應變典範！
何飛鵬
城邦媒體集團首席執行長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯，曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物。何飛鵬部落格：http://blog.pixnet.net/feipengho
