

每年到了歲末年初,社群媒體上總能看見朋友們的年度回顧及未來展望,回憶今年做到的里程碑(milestones)、個人的成長和心情,並許下「新年目標」。很多人會提及現有工作遇到的挑戰,以及對自己未來的期許,像是提升專業能力、轉換跑道、晉升、跳槽加薪等,但到了年末,真正完成的又有多少?
在把期許列成一條一條的目標之前,我會先做一次自我盤點,更好的看見該努力的方向。盤點包含 5 大項目:
專業能力
身為 IT 行業的市場負責人,我的專業能力主要側重於行銷,拆解自己在各細分項目中的專業養成是否足夠。以行銷領域粗分來看,包含會展活動、數位行銷、內容行銷、社群行銷等,在這個領域該使用的工具、成效追蹤邏輯是否都已經清楚,還是有所缺漏?技有的邏輯和工具能否繼續優化?
產品知識
檢查自己是否跟上產品發展趨勢,在包裝及推銷旗下產品時,都能釐清產品定位,找到獨特銷售賣點嗎?
內部管理
身為中階管理者,向上與向下管理同樣重要。針對部屬,我能夠引導及協助他們成長嗎?針對團隊,有做好人才盤點及分析,把對的人放在對的位置上?針對頂頭上司,有站在他的角度思考,讓他更省心嗎?有幫他解決問題嗎?組織對我的未來期待可能是什麼?還有哪些該努力的空間?
人際關係
包含客戶、夥伴、供應商、跨部門等關係維護,是否應對得當?還是哪些溝通能力需要加強?有沒有任何衝突尚未消弭,可能影響後續合作?與關鍵負責人有建立良好的關係嗎?之前的溝通是否站在他的KPI角度思考,協助他們達成目標?
市場洞察及前瞻思考
這是我給自己最大的期許,卻也是最不容易達成的項目,包含是否足夠了解市場,能為公司帶來更前瞻、新穎的想法?制訂出跟的上產業發展的創新策略,為公司創造新的突破?最終,我是否能在整個行業發揮影響力?
這 5 大項中,可以拆分成各個垂直子項的提問,進行一次自我答辯,推導出「今年做得好的是什麼、做得不好的是什麼、能改進的是什麼」。要想得更清楚,也可以把這些問題全部列出來,交給自己信任的人發問,在一來一回的過程中,答案往往愈辯愈明。
每年好好做一次盤點,不只有效回顧自己現有的工作狀態,也能更加清楚需要加強的職能,在未來的職涯發展上能找到自己的定位。