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台灣積體電路製造股份有限公司

營收成長放緩時,台積電為何敢加碼投資?除了景氣好轉,還有兩個關鍵

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這一次疫情改變了世界,有些行業因疫情紅利,造成營收成長,譬如半導體業、電子商務、航運等;有些企業則在疫情下,營收大幅衰退,甚至產生危機,譬如旅遊業、餐飲業等。為什麼在不景氣影響下,有些企業依然成長?有些則一蹶不振?

要解答這個問題,可以在財務報表的損益表觀察企業的營收變化趨勢,比較同業間營收成長的相對表現,可以看出一間企業的韌性:是否能在景氣好的時候,比競爭者成長更高;在景氣不好時,比競爭者衰退更少。以下舉半導體業為例說明:

表一至表三是台積電、聯電及三星(Samsung)半導體部門的營收成長變化趨勢:

表一:

台積電 2023/Q1 2022 2021 2020 2019 2018
營收成長率 3.5% 42.6% 18.5% 25.1% 3.7% 5.5%

表二:

聯電 2023/Q1 2022 2021 2020 2019 2018
營收成長率 -14.6% 30.8% 20.4% 19.3% -2.1% 1.30%

表三:

Samsung 2022 2021 2020 2019 2018
營收成長率 3.2% 29.2% 15.4% -25.4% 16.8%

(資訊來源/公開資訊觀測站、三星年度財報及作者整理)

營收成長率=(本期營業收入/上期營業收入)-1 譬如:台積電 111 年營收為 22,638 億元,110 年為 15,874 億元,111 年度營收成長率為:(22,638 億/15,874 億) - 1= 42.6%

營收成長的三大關鍵

企業能保持營收成長,通常與下列 3 個因素有關:

1. 大環境加持:景氣熱絡

當行業景氣增溫時,訂單通常會增加,甚至有時供不應求,造成價格上漲,營收成長,獲利增加,像表一及表二台積電及聯電在疫情時期,智慧型科技及電動車等加速成長,在 2020~2022 年營收成長率皆為兩位數以上,每股盈餘也大幅成長。

2. 核心成本不能省!將自身優勢競爭力發揮到極致

從表一及表二,我們可以看出,從 2018~2023 Q1 台積電的營收成長均高過同業聯電,如果與三星半導體部門比較,台積電仍然高過於三星。

台積電的優勢競爭力就是強大的研發能力,為了把自身的優勢發揮到極致,就需要投入相當的研發費用。從表四台積電的損益表可看出,研發費用長期約占營業收入的 8% 左右。

表四:

台積電 111 年 110 年 109 年 108 年 107 年
營業收入 22,638 億 15,874 億 13.392 億 10,699 億 10,314 億
營收成長 42.6% 18.5% 25.1% 3.7% 5.5%
研發費用 1,632 億 1,247 億 1,094 億 914 億 858 億
研發費用佔比 7.21% 7.86% 8.18% 8.54% 8.33%

(資料來源:公開資訊觀測站及作者整理)

這是台積電的核心成本,是支撐台積電獲利模式的核心之一,這個核心成本絕對不能隨意削減,甚至在營收衰退或成長趨緩時,也不能節省(如 107 及 108 年營收成長趨緩,研發費用仍然投入 8%),甚至要充裕一些,充裕並不代表可以浪費,而是一定要支出,而且要讓這個核心成本更有效益。

延伸閱讀:破解常見的經營迷思:減少成本一定可以增加利潤?從財報看台積電的做法

3. 精準預估未來市場的變化

企業除了投入研發費用,強化研發能力外,也須適時投入資本支出,例如擴建廠房、購置先進製程設備,以擴大產能。

從表五可以看出,台積電每年約有 3000~8000 億左右的資本支出,金額非常龐大,如果不能精準預估未來市場趨勢,如此龐大的資本支出可能帶來極大的風險。

然而,從報表數字顯示,在 107 及 108 年營收成長雖然趨緩,但資本支出並未減少,反而大幅增加,似乎已為 109~111 的營收成長超前部署,台積電如何能如此精準預測未來趨勢?

表五:

台積電 111 年 110 年 109 年 108 年 107 年
營收成長率 42.6% 18.5% 25.1% 3.7% 5.5%
購置廠房設備 10,826 億 8,392 億 5,072 億 4,604 億 3,155 億
廠房設備餘額 26,938 億 19,751 億 15,555 億 13,523 億 10,720 億
廠房設備占比 54.26% 53.02% 56.35% 59.71% 51.29%

(資料來源:公開資訊觀測站及作者整理)

延伸閱讀:繼美、日後,台積電將赴德設廠?分析師:能彌補中國營收,鞏固「關鍵領域」訂單

輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳曾說過:「台積電已經學會跟 400 個夥伴一起合作共舞,而英特爾從頭到尾都是一個人在舞池裡面跳舞。」台積電創辦人張忠謀亦贊同這項評論。

這句話的意思是台積電不與客戶競爭,並與眾多供應商一起合作,從需求端精準掌握景氣趨勢,因此在核心成本及資本支出上,可以有比較精準的規畫。在景氣活絡時,有充足的產能出貨;在景氣降溫時,又能預先調整資本支出,避免陷入風險與困境。

景氣來臨固然會增加營收與獲利,但要是能辨識自身獨特的競爭優勢,並將此優勢發揮到極致,並精準掌握趨勢,與客戶、時代脈動共舞,便能達成永續成長與獲利

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你是在帶領團隊,還是在當高級保母?交辦前「少了這一步」,只會愈管愈累

2026-06-17
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「這個地方要不要先給主管看一下?」

Bella 盯著簡報第二頁,手停在鍵盤上。她原本想把標題寫成「年度方案回顧」,但想起上次主管看完簡報後,不只改了標題,也調換頁面順序。她心裡有點猶豫:現在傳去問,怕主管覺得她連標題都拿不定主意;先照自己的想法做,又怕晚一點被要求整頁重來。想了幾秒,她還是把檔案傳了過去。

不只簡報如此,整理客戶名單時,「產業別」和「客戶規模」要不要分開列,先問;回覆客戶的信,語氣夠不夠穩妥,先問;會議報告的結論要不要再補充一段說明,也要先問。這些確認看似都合理:她想降低出錯機率,也不想讓主管事後大改。只是久了之後,團隊慢慢養成一個習慣:遇到不確定的地方,先停下來等主管點頭。

延伸閱讀:時刻緊盯員工,是主管失敗的開始!不做「微管理」,如何避免有人脫隊?

部屬凡事先問,主管就會變成最後關卡

微觀管理常被說成控制欲太強,但在工作現場,主管多半是怕事情失控。上次部屬交來的成果不如預期,最後由主管收尾;這次主管自然會想盡早介入、看得更仔細,避免問題拖到最後才難以收拾。

問題是,盯得太細會讓部屬學到另一件事:反正主管最後都會改,自己不用太早下判斷。久了之後,部屬遇到小事也先問,主管也得花時間處理原本可以由部屬決定的細節。

根據蓋洛普(Gallup)研究,當員工覺得自己的意見被重視、能參與決策,通常更願意對成果負責。高敬業度團隊的生產力比低敬業度團隊高出 18%,獲利能力也高出 23%。想讓部屬願意多想一步,就不能把每個判斷都收回來。

一直被問細節?先用 5W2H 說清任務規格

部屬一直回來問細節,不一定是能力差,也可能是任務一開始就沒有被說完整。一句「這份報告盡快弄好」,聽起來省時間,後面卻容易出現一連串問題。部屬不知道報告給誰看、要解決什麼問題,也不知道哪些資料能用。

主管可以先把任務背景、產出、使用情境、期限、負責人、協作對象、做法和資源限制講清楚,也就是 5W2H:為什麼要做、要交出什麼、在哪裡使用、何時完成、誰來做、需要和誰合作、怎麼做,以及有哪些限制。

例如,不要只說:「這份競品報告周五前給我。」可以改成: 「周五下午 4 點前,整理 3 家主要競品的價格、通路和主打客群,做成 10 頁內的簡報。這份資料會給下周策略會議使用,目的是判斷我們下一季要先調整哪個產品線。」

任務規格清楚,主管後面就少一點臨時補充,部屬也比較能掌握任務目的、產出形式和判斷方向。

如果部屬仍然遲疑,主管也可以補一句:「這件事交給你,是因為你熟悉客戶資料,也能整理出判斷依據。」讓部屬知道自己被交付任務的原因,比較容易扛起責任。

成果總是一再重改?QQCDR 幫你對齊驗收標準

很多主管以為任務名稱、期限、格式都交代了,就算溝通清楚。等到成果交上來,才發現品質不對、成本超出,甚至踩到不能犯的規則。

尤其任務涉及對外製作、委外執行或跨部門協作時,更需要把驗收標準說清楚。5W2H 說的是任務規格, QQCDR 說的是最後怎麼驗收。它包含品質(Quality)、數量(Quantity)、成本(Cost)、期限(Deadline)和規則(Rule)。

同樣是競品報告,如果主管只說「整理一下競品」,部屬可能交出一份數字一堆、卻看不出結論的簡報。若改成:「請分析 3 家核心競品,每家公司至少包含價格、主要客群、通路打法和近期促銷。簡報控制在 10 頁內,周五下午 4 點前完成,內部採購數據不能放進檔案。」部屬就更清楚成果要符合哪些條件。

驗收標準先講明,主管就不用在過程中一直補充:「這個也要」「那個不能少」。部屬也不會做到最後才發現,主管心中的及格線和自己想的不一樣。

依 10-80-10 畫出容錯範圍,執行期才不用一直插手

主管會忍不住插手,多半是不清楚部屬出了什麼狀況可以自己處理,什麼狀況一旦出錯就難以補救。界線沒有畫清楚,每個小偏差看起來都像可能出事。

這時可以用 10-80-10 來分配管理力氣。 前 10% 先對齊目標、規格和標準,同時說清楚這件事為什麼重要、對部屬有什麼期待;中間 80% 讓部屬自己執行;最後 10% 主管陪著收尾、給回饋,確認成果符合當初設定的標準,避免又把成果拿回來自己改。

中間 80% 要能真的交給部屬,主管得先說清楚容錯邊界。例如:「單筆花費 5000 元以內,你可以先決定;如果會影響客戶承諾、對外報價或專案時程,就要先回報。時程如果需要調整,也要提前說,不用等到期限前才講。」這樣部屬知道哪些地方能自己處理,主管也不用看到一點變動就急著介入。

延伸閱讀:別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

把追蹤節奏和授權邊界,帶回職場練習

經理人

主管真正卡住的,往往是放手之後該怎麼追蹤。當任務重要、部屬又還不夠熟悉的時候,主管很容易讓確認進度變成逐一審查,給的建議也不知不覺變成指令。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配陪跑方案,協助主管在真實任務中練習交辦後的追蹤與授權:

1. 搞清楚哪些事可以交出去: 課程會帶你拆解任務風險,判斷哪些事可以讓部屬自己決定,哪些狀況必須回報主管,避免一擔心就全程插手。

2. 找到自己的追蹤節奏: 陪跑方案會搭配每周作業,練習安排任務前段、中段、完成前的確認方式,讓主管掌握進度,也讓部屬保有做事的空間。

3. 從回饋調整怎麼介入: 主管最難判斷的是哪裡該放手、哪裡該介入。陪跑方案提供學員問題回覆與直播 QA,協助你把工作現場遇到的狀況拿出來討論,修正下一次追蹤與授權的做法。

資料來源:Gallup Q12 Meta-Analysis

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