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你的快樂與成就,不該只來自工作!給工作者的 3 個「終生學習」目標

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在我長達 30 年的職場生涯中,曾有一段時間誤以為在工作中學會的事情、得到的經驗都比別人多,所以不管遇到什麼問題或是參與任何討論,總是不落人後地表示意見,但是在經歷過幾次教訓之後,我才體會到即使在自己最專業的領域,也常有不同的意見值得參考與學習。

另一方面,當我離開職場後,才發現除了工作以外,許多生活知識對我而言是一個又一個的陌生領域,原來過去的自己只埋首在工作中的專業而已,並不如自己以為的那樣閱歷豐富。

當我願意接納更多新想法之後,也開拓了許多新的視野,雖然對於沒能及早理解這些道理感到可惜,但卻真心的慶幸自己現在能夠想通,並且開始改變。無論是哪一種性質的工作,最終都是追求一個有質感的生活,作為經理人,若是能夠協助團隊成員也安排好自己,那麼這一個團隊必然能夠更有向心力及凝聚力。

延伸閱讀:「工作太忙了」所以無暇好好過生活?一個小故事,告訴你富人如何利用時間

別將工作當成人生唯一的重心!

我並非鼓吹消極對待工作的態度,只是得失心愈重,未必對目標達成愈有幫助,工作對於人生固然扮演著舉足輕重的角色,但想要在工作上持續有傑出的表現並獲得成功,最重要的還是要有身心健康的自己,才能夠真正的收穫成果。

如同一則在網路上流傳已久的故事:一名商界鉅富累積了上百億元的資產,但年僅 38 歲就勞累過度,罹患癌症去世,傳聞其妻子攜 19 億元存款改嫁他的司機,而廣泛被大陸網民瘋傳。雖然攜巨款改嫁應屬虛構的謠言,但該名鉅富英年早逝卻是事實,也不禁令人反思世事的無常。

所以,在追求事業成功的過程中也必須懂得平衡生活,而要能夠平衡生活,最重要的是有持續學習的好習慣,讓生命有機會過得豐富精彩、不留遺憾。

值得終生學習的 3 件事

我們從小到大所學習的知識、技能,絕大多數都是為了「謀生」,讓我們成為能獨立就業、生活,並立足於社會的一份子。除了以工作為核心的學習以外,我認為每個人都應該將工作職能以外的學習變成一種習慣,以藉此平衡自己的生活。而企業也應該幫助員工發展多元學習的機會,因為有健康快樂的員工,才會有成功的企業。我歸類出下列幾個終生學習的方向,供大家參考:

一、健康

沒有健康的身心,就沒有所有的一切,不分年齡性別,我們都必須學習如何保持身體及心理的健康,除了要有良好的飲食、運動與保健的習慣以外,也要學習讓自己的心理層面保持積極、正面的狀態,可以透過閱讀、適度的休閒活動、參與優質的社交生活,讓工作與生活的壓力不變成心理的隱患,這是人生學習最重要的一環。

延伸閱讀:5 年就當上執行長!從 Google 離職,她用一封客訴信從顧客變 CEO

二、品味

人生中令人快樂的來源千百種,有人喜歡音樂、有人喜歡運動、有人喜歡旅行、有人喜歡美食……,最怕的是不知道自己喜歡什麼,或是沒有任何喜歡的事物,所以只好專注在工作,那麼一旦退休,要重新找到生活重心將會極為辛苦。因此,應該在退休前就多嘗試學習一些興趣,培養出幾項能夠陪伴你一生的嗜好,例如:攝影、篆刻、繪畫、插花、歌唱等等,讓生活有趣一些,無論在人生的任何階段都會有很大的助益。

三、獨處

我們的人生從年輕到老,就是一趟從繁華喧鬧走向平淡獨行的旅程,年輕時愛黏著人,也總被人黏著;在重要職位上的時候被眾人捧著,也得捧著別人。但走久了,你會發現最終都只會剩下自己,也只有自己一人的時候最舒心。所以要學會在人多口雜的時候不迷失自己,學會在只有自己一個人的時候,不覺得孤單恐懼,且仍能怡然自得地享受獨處。

若都要經歷過才開始懂得學習,那麼真的會有太多的虛耗與不可逆的損失,所以若能虛心接受別人寶貴的經驗,必定可以減少不必要的摸索過程,無論你現在是否已經有終生學習的習慣,我由衷地建議你設定一個目標,開始學習吧!

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你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
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身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

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