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「百貨店王」被迫停業!新光三越一場氣爆,如何引發周邊商圈大洗牌?

蕭至瑋 Wii
2025-02-17
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新光三越台中中港店上周發生氣爆事件,作為全台百貨零售業的店王的它,不得不面臨停業的命運。這一場突如其來的意外,將對新光三越中港店以及其周邊商圈帶來什麼樣的影響?

短期衝擊:周邊商圈客群轉移、競爭加劇

新光三越中港店的停業,首當其衝的便是客群的大量流失,消費者看似可轉向鄰近的台中大遠百、Tiger City、誠品生活 480。然而周遭百貨公司哀矜勿喜,氣爆事件反而可能令消費者對周邊商圈的安全性產生疑慮,即使不是同一家百貨公司,也可能因為「鄰近」而感到不安,進而減少前往該區域消費的意願,或將流向其他商圈,如勤美商圈、廣三 SOGO、三井 Outlet、LaLaport 等其他中部百貨商場,這使得短期內各百貨公司及商圈都面臨著重新洗牌、爭奪市場份額的激烈競爭。

七期商圈鄰近百貨:

新光三越是七期商圈的指標性百貨公司,其停業勢必會影響到整體人潮,人潮減少不僅會影響周邊百貨公司的客流量,整個商圈亦可能因此陷入短暫的低迷;然而,這波衝擊究竟會持續多久,仍取決於新光三越恢復營業的時間。為了應對人潮減少和消費者信心不足的問題,周邊百貨公司可能需要調整促銷策略,例如推出更多優惠活動、加強安全宣導等,這會增加營運成本,短期內可能難以獲利。

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其他商圈:

針對新光三越中港店氣爆事件,台中其他商圈百貨公司的後續作為,可分為防守面和進攻面兩個層面。防守面來說,應積極制定相應的安全策略,建立消費信任是當前的首要任務;而進攻面,則需積極拓展市場份額,吸引消費者並開發新的顧客群體。

勤美商圈以其獨特的文創氛圍,吸引了一批追求個性化的消費者,三井 Outlet 和 LaLaport 則以豐富的品牌選擇和折扣優惠,成為價格敏感型消費者的首選,這些商圈的崛起,無疑加劇了台中百貨業的競爭態勢。

新光三越氣爆事件對周邊百貨公司的影響是複雜的,短期內可能面臨「短空」的挑戰。然而,如果能及時採取有效的應對措施,加強安全管理,並調整經營策略,相信可以度過難關,並在長期發展中找到新的機遇,能夠靈活地應對危機及調整市場策略的台中百貨業,將有望在此變局中度過短期困境,並在中長期競爭中爭取到更強的市場地位。

「超級櫃姐」出走!人才轉移恐引發市場板塊動搖

新光三越氣爆事件不僅僅是一起公安意外,更可能引發一連串的連鎖反應,新光三越台中中港店作為全台店王,一直是各大品牌最重視的據點,過去品牌端為了追求業績,自然會將旗下最優秀的櫃姐、最熱門的商品,優先配置在店王,這數千名櫃姐不僅擁有專業的銷售技巧,更累積了豐厚的客戶資源,向來是各大品牌爭相拉攏的對象。

然而,隨著氣爆事件的發生,這些手握高消費客群的超級櫃姐在面臨新光三越的變局時,她們極有可能為了保障自身收入,選擇跳槽或要求品牌將其轉調到其他百貨公司。畢竟,與其在新光三越復業期間,或冒著未來復業後客流減少、業績下滑的風險,不如轉投其他百貨公司的懷抱,繼續維持高收入水平。

超級櫃姐如同超級銷售員,這些人才的流動可能引發高消費客群的轉移,這些客群原本就是百貨公司的 VIP 客戶,忠誠度高、消費力強,VIP 客戶習慣於跟著自己信任的櫃姐消費,因此當櫃姐跳槽時,他們也很可能跟著轉移陣地。

這將直接影響到各百貨公司的市場占有率,原本在新光三越消費的高消費客群,可能隨著超級櫃姐的流動,而流向其他百貨公司,進而改變台中百貨業的市場格局。

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長期影響:新光三越品牌重塑、格局變遷

這起事件對新光三越而言,無疑是一場巨大的挑戰,除了需承擔的經濟損失和商譽影響外,如何重建消費者的信任、恢復市場信心更是漫長而艱鉅的任務。然而,新光三越可以藉此機會,徹底檢討並升級現有的安全管理體系,將安全防範措施提升到新的高度,以實際行動向消費者證明其對安全的承諾。

此外,新光三越還可以重新審視其經營策略,在提升購物體驗、豐富商品種類、創新行銷方式等方面下功夫,以期在競爭激烈的市場中重新贏得消費者的青睞。

更重要的是,這起事件也可能促使新光三越調整其品牌結構,引進更多符合消費者需求的品牌,並加強原已領先百貨同業的數位建設布局,整合線上線下,這不僅是單店的轉型,更是新光三越集團整體戰略調整的契機。

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帝亞吉歐

不只形塑風味,更形塑飲酒文化:帝亞吉歐以行動引領社會共好

2026-06-16 經理人 x 帝亞吉歐
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聚會選酒,早已不只是口味的問題。消費者對品飲體驗的要求愈來愈完整,要有故事,要有風格,也要喝得心安理得。當消費者開始在意自己「怎麼喝」,也自然開始在意品牌「怎麼做」。

隨著時代變遷,飲酒不再是為了酩酊大醉,而是社交連結的媒介、生活儀式的符號,甚至是個人品味的宣言。此時,選擇哪個品牌舉杯,某種程度上也是一種價值觀的表態。

這場文化轉型,連帶對整個酒類產業提出了更高的要求:品牌不能只是風味的提供者,更需要成為飲酒文化的塑造者——對消費者負責,也對社會負責。對此,旗下擁有多個百年品牌的帝亞吉歐,卻在ESG與社會責任尚未成為顯學的年代,即開始付出行動。

超前時代的耕耘:「KEEP WALKING 夢想資助計畫」22年了

早在2003年,帝亞吉歐便在台灣啟動「KEEP WALKING 夢想資助計畫」。彼時CSR在業界仍是鮮為人知的詞彙,既無輿論壓力,也無ESG評分的驅動。因此這項計畫的誕生,更接近一種企業對自身角色的主動叩問:作為酒類產業的一員,除了提供美好的品飲體驗,還能為這片土地做什麼?

隨著計畫在今年邁入第22屆,以「夢想並肩 永續同行」為主軸,不僅回應聯合國17項永續發展目標,聚焦經濟、社會與環境、永續影響力等面向,今年徵件數也創過去8年新高,顯見社會對此平台的信任與期待,仍持續累積。

此外,KEEP WALKING 夢想資助計畫至今創造的成果也不容小覷。22年來,收集逾1.7萬份夢想企畫書、資助246個專案、總額達新台幣2億元、邀請124位產官學評審參與陪伴,得主足跡遍及全台19座城市,橫跨技職教育、地方創生、醫療照護、環境保護等多元領域。

不過,這個平台真正的價值,並不只在數字。20餘年的持續耕耘,使得主與評審之間、跨屆得主彼此之間,逐漸形成一張綿密的社會創新網絡。資金是起點,留下來的是人與人之間的連結、跨領域的合作能量,以及一個由企業資源串聯而成的社會創新生態。這也是帝亞吉歐在台灣最難被複製的長期資產,也是台灣社會持續受惠的公共財。

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帝亞吉歐「KEEP WALKING 夢想資助計畫」自2003年啟動,22年來資助246個夢想專案,累計資助總額逾新台幣2億元。
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從資助到培育:翻轉餐飲產業的人才方程式

KEEP WALKING的力量並未停步於資助,帝亞吉歐也思考如何將20餘年積累的產業專業,轉化為更直接的教育動能。對此,帝亞吉歐臺灣總經理梁殷禎指出:「透過賽事的平台,讓專業調酒師在交流與切磋的過程中持續精進技藝、拓展視野,進而培育更多餐飲界、調酒界優秀人才,推動產業朝向更多元且共榮共好的發展。」

如2009年創辦World Class世界頂尖調酒大賽,涵蓋全球逾60國,累計培育超過40萬名調酒師,被業界譽為「調酒界的奧斯卡」。賽制橫跨專業知識、創意調酒、餐酒搭配與在地文化應用,全面考驗選手對風味、文化與創意的整合能力。過去也曾有台灣選手在2024年的世界總決賽中摘下第三名,締造參賽史上的里程碑。今年台灣決賽訂於7月4日舉行,再度為本地調酒人才提供接軌國際的舞台。

此外,向下扎根也是耕耘的一環。如2022年啟動的「KEEP WALKING 夢想資助學院」,以品牌大使與World Class冠軍調酒師為師資,與13所大學合作,累計培育逾3,000名餐飲科系學生。今年更首度進駐基隆,結合「基隆建城400年」地方創生年會,透過專業課程引導學生將調酒創意融入在地文化,設計專屬迎賓特調,讓人才培育真正有所學、有所用。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」今年首度進駐基隆,引導學生結合調酒創意與在地文化,開發專屬迎賓特調。
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從倡議到行動,帝亞吉歐引領新時代飲酒文化

人才培育之外,帝亞吉歐對飲酒文化的塑造,還有更深一層的期許:讓每一次舉杯,都成為有意義的選擇。

總經理梁殷禎這樣詮釋集團核心理念:「我們不追求喝得多,而是喝得有品質、喝得有意義、喝得好,讓酒成為串聯生命中不同時刻的媒介。」對帝亞吉歐而言,飲酒不只是慶祝成功或節日的儀式,更是與親友交流、享受生活,乃至與自己對話的重要時刻。期望透過優質品牌與多元風味,豐富消費者的生活體驗,並在不同文化與世代之間,持續創造更有意義的連結。

要將這份理念落地,需要具體而持續的社會行動。因此帝亞吉歐積極與政府、學術機構及產業夥伴協作,推動多面向的教育倡議,包括「DRINKiQ酒精知識推廣」提供一站式的飲酒知識平台,讓大眾對酒精與健康的關係建立更清晰的認知;以及「Smashed Online衝撞青春校園計畫」深入校園,推動青少年物質濫用防制教育。

從KEEP WALKING夢想資助計畫走過22年、Smashed Online衝撞青春校園計畫深耕逾10年,到World Class在台灣邁入第16年,帝亞吉歐推動的從來都不是一次性的活動,而是跨越短期績效的長期承諾。也因為這份耐心,讓品牌的社會影響力得以在台灣落地生根。

不只形塑風味,更形塑美好的飲酒文化。帝亞吉歐用20餘年證明的,是一件知易行難的事:讓有意義的品飲體驗,成為品牌與社會之間最美好且長久的旅程。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」自 2022 年起將產業實戰經驗直接帶進校園,以品牌大使與 World Class 冠軍調酒師為師資,讓人才培育從資金端延伸至教育端。
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《經理人》提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與帝亞吉歐共同製作。

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