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Email 最常見的動詞錯誤:wait、require、accept、mention、provide

世界公民文化中心
2024-02-19
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Wait、require、accept、mention、provide 這些動詞常常出現在我們英文 email 裡,它們的錯誤機率很高。這些錯誤很微小,自己不容易發現,可能一錯就錯很久。一起來看看例句:

1. 這計劃案還在等核准。

(X)The proposal is waiting approval.
(O)The proposal is awaiting approval.

"Wait" 和 "await" 都是「等待」,但用法不太一樣。Wait 比較口語,用在日常生活中,等待的對象比較具體,像等人,等車,加受詞時要用 wait for,例如:

  • Can you wait for five minutes? 你可以等5分鐘嗎?

這句可以改成 The proposal is waiting for approval. 文法上沒有問題,但用 await 更合適。"Await" 也是「等待、期待」,比較正式,等待的對象比較抽象,像 approval(核准)、response(回應)。

  • We await our test scores. 我們等著測驗分數。
  • I await your response. 我在等你的回應。
延伸閱讀:原來「assist you to do something」是錯的!商業 email 的 4 個進階錯誤

2. 這個案子需要大筆的資金。

(X)The project is requiring considerable investment.
(O)The project requires considerable investment.

Require 不用進行式,英文裡表達「好惡、需求、想要」的動詞,多半不用進行式, 像 like/dislike、hate/prefer、want、need 這些動詞都不用進行式。例如:

我現在想和你講話。
(O) I want to talk to you now.
(X) I am wanting to talk to you now.

3. 我同意和他一起吃午餐。

(X)I accepted to have dinner with him.
(O)I accepted his invitation to have dinner with him.

Accept 意思是同意、接受,這個動詞用法比較特殊,後面要接一件事情,不能接動詞。

例如:She decided to accept the offer. 她決定接受這份工作。
經常和 accept 相提並論的是 agree,也有「同意」之意,後面直接加動詞:

  • I agreed to have dinner with him.

4. 你在會議中提到一個產品問題。

(X)You mentioned about some product issues in the meeting.
(O)You mentioned some product issues in the meeting.

Mention 是一個及物動詞,不必加 about,英文裡沒有 mention about 的說法。來看例句:

  • I'll mention your ideas to Maggie. 我會跟 Maggie 說一下你的想法。
  • My wife mentioned seeing you the other day. 我太太提到前幾天見到你了。
延伸閱讀:錯誤用法顯得你很失禮!「你懂我意思嗎?」千萬別說成 Do you understand?

5. 我們會提供你一些背景資訊。

(X)We’ll provide you some background information.
(O)We’ll provide you with some background information.
(O)We’ll provide some background information for you.

Provide 的用法有兩種,一是 provide something for someone;二是 provide someone with something。用 for 或 with 這兩個介系詞。

Provide 除了提供之外,還有幾個常見用法,學起來:

撫養
- He has a large family to provide for. 他有一大家子人要養。

規定
- The law provides that these ancient buildings must be preserved. 法律規定,這些古老的建築應該保存。

(本文出自世界公民文化中心

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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