▋最好的談判:取得優勢,甚至讓對方感覺自己是贏家!
我們的生活中充滿了各種談判──買東西殺價、和同事協調會議室,或甚至是和客戶報價簽約。許多人對「談判」的既定印象是零和遊戲,只能爭個你死我活,但《優勢談判》則認為, 最好的談判,不只可以得到勝利,還能贏得人心!
本書作者羅傑・道森被認為是「世界上最會談判的人」,曾擔任美國總統的談判顧問。這次將會介紹書中幾個關鍵談判策略,幫助你在工作、生活中都游刃有餘。
在談判初期,道森認為應該提出「比預期高出許多」的要求。 像是當你在餐廳遇到服務不周時,本來只想要一個小折扣,但作者建議應該要求餐費全免。這樣的策略讓你有更多讓步的空間,而最終的結果不僅可能超乎預期,還能在讓步中顯示價值。
面對客戶要求退貨,該怎麼談?應徵工作討論薪資的時候,要怎麼樣才能談到夠高的薪水?快到新書快讀,一起從《優勢談判》學習:
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