公司有一位眾所皆知的主管建宏經常在公開場合指責員工「很爛」，或是上班時氣冲冲跑到人資部門咆哮：「你們找這麼爛的員工要我怎麼帶。」堅持要人資部門淘汰不適任的員工，重新招聘優秀人才。甚至連客戶也看不順眼。
在職場上，有些事總有苦難言，這些辛酸說大不大，但長久累積下來，不僅負能量爆表，也嚴重影響工作的情緒與效率。
剛升上管理職的新手主管，可能急於帶領團隊做出一些成績，這時會面臨到很多與帶人有關的課題，也可能會把重心放在管理。
「你可以加班把這件事做一做嗎？」職場上主管很常臨時提出這種要求。其實，像這種極端的二選一問題，本來就沒有義務馬上回答。因為無論你怎麼選，都不會有任何明確且皆大歡喜的結果。
先來看一個故事。小主管在會議上提了一個想法，只是概念、不是成熟的產品企畫，想聽聽大家意見。大主管劈頭就說，「我不知道為什麼要這樣做，以前我們也做過這類型產品，你做這件事有效益嗎？」
最近一個整理調整中的團隊主管，向我告白，他可以為這幾年的業績不振負責，引咎辭職，請我不要心慈手軟，持續支持他、給他機會。他的一番話讓我非常生氣，他浪費了我疼惜他的一番苦心，也陷我於進退不得的絕境，當然也引來了我對他的激烈責難。
想跟老闆提加薪，又不知道如何開口比較好嗎？《人際關係占星全書》針對這個情境，說明了 12 星座老闆的加薪風格。想提加薪時，不妨參考老闆的星座行事，相信會讓你談事情更順利，事半功倍！
無庸置疑的是，不論做的好或不好，老闆都是公司的核心，他決定了公司的步調、為公司樹立文化。但可以肯定，如果老闆是一位工作狂，員工可能就不太好受了。究竟是要以老闆為榜樣，學習他的工作精神呢，還是要冒著被視為懶散者的風險繼續做自己？
直屬上司跟大主管時常意見不合，但是仔細想想，兩人的做法各有利弊，沒有誰對誰錯，夾在兩者中間的員工，到底該聽誰的？
我的公司整體表現還不錯，但自己待的部門發展性較差，對公司來說又算成本部門，沒什麼發言權。不過，因為看好公司未來的發展，我暫時還不想換工作，只想在公司內部轉調，該怎麼做才會成功？
前一陣子跟一個年輕朋友相約喝下午茶。他原本是我們公司的同仁，離職以後去了一家企管顧問公司任職。一開始狀況挺不錯的，憑藉著之前的人脈，成功拿到了一些教育訓練課程的訂單，聽他說公司業績不錯，我想他應該很快就能站穩腳步。不過一兩年以後，輾轉聽到了不太一樣的消息，有一天收到他傳來的節慶問候簡訊，想了想，就直接約他來喝個下午茶，聽聽他最近的工作狀況。
A 默默進行的專案，老闆一直都不看好，但在和客戶談合作方式時，對方要求老闆出面才能談定。千拜託萬拜託老闆出門、跟客戶談完後，他卻覺得好像前景不錯，請 A 接下來的進度都要 CC 給他，還說願意盡量抽出時間，一起去拜訪客戶。
為了在社會上生存，與主管保持良好關係是很重要的事。但是，如果主管總愛自以為幽默，盡說些刺耳、調侃的話呢？
許多人在職場上會遇到所謂「亂搞的老闆」，以自己的意見為核心，一意孤行，最後你的解法可能是拖拖拖陽奉陰違，或是更糟的，工作厭世覺得自己有個愛講幹話的慣老闆。許多人問我的是，如何說服老闆，或是如何自我調適，我想分享一個自己的故事...
公司口口聲聲鼓勵創新，但員工主動提出改革，卻又以人力、資源不足延宕提案，甚至請員工先做出成果，再談下一步。想創新卻孤立無援的員工，該如何找到援手，把自己的點子變成「大家」樂意參與的事？
最近有一位朋友跟我抱怨他和老闆對某件事意見不同，爭執得很不愉快，也影響到他與老闆的關係。有不同的意見時，更要注意別人的感受。如何說出真話又不得罪人？分享我的溝通方法...
不論你的老闆人很好或是要求苛刻，你應該都有過被指派去做你不想做的工作的經驗，通常這種時候，即使心裡不滿又很難拒絕老闆，畢竟不能因為你不想或你不喜歡就不接受，不過，如果是遇到以下幾種情況，你絕對可以名正言順地回絕老闆。
收到主管的 email，你覺得一陣胃痛，因為信裡面洋洋灑灑，列出了十幾項主管想確認的事情，包括和客戶約定的會議時間，那天要如何前往客戶公司，和中午要吃什麼。
「好，我知道了。」一個月前，你提了一個改善工作流程的方案，最後只得到這句話。走出會議室時，前輩提醒你不要有太多期待。一個月後，仍舊不見主管有任何動作，團隊的工作方式，也和過去完全相同。
你一定遇過這樣的主管，從專案發想、溝通、執行都是你一個人完成，主管最後卻告訴眾人「果然我的想法是對的」「幸好大家都照我的話做」，這些把成果都算在自己頭上的說法，是搶功勞型主管最典型的說話方式。
就在準備下班的前 10 分鐘，主管打電話來，拜託你留下來搞定他明天要交的預算書，否則他就等著要開天窗。好不容易處理完預算內容，他又提議要一起去吃宵夜，然而你一露出為難的表情，他的臉也跟著垮下來。
請上班族列出一份討厭的黑名單，主管經常榜上有名。為什麼上班族總是對主管諸多抱怨？其中一個原因，也許是他掌握了加薪、升遷的生殺大權，但是你揣摩他的心思、了解他對你的期待，試圖達成他的要求時，卻總不能盡如人意。另一方面，也許真如《遇見壞上司，笑著活下去》作者崔京椿所言，世界上有 90% 是壞主管。「好主管」可說是稀有動物，我們經常要面對的是一群難以相處的壞主管。
工作過程中，你難免都會遇到主管來你座位上，拿著出錯的內容質問你，認為你搞砸了這項業務。這時，你多半只能不斷點頭，假裝你都聽進去他的教訓了，但事實上你腦海中不斷大喊著一句話：「這不是我的錯啊！！！」
一般人都認為，我努力盡心盡力的工作，是我的職責；而主管必須了解我工作的狀況，那是主管的職責！聽起來很有道理！主管的職責本來就是要管理部門，所以分工指派工作，掌握部屬的工作進度與品質，都是主管要負責的；因此主管應「主動」去了解部屬的工作狀況，倘使沒有了解掌握，是失職的主管。所以，盡責的主管除了隨時接受部屬求見報告討論工作外，都會安排定期約談了解。
