<span style="color: #ff6600;">--橘色革命</span> 你可能不知道，愛迪生除了是一名偉大的發明家，更是一個成功的領導者。嚴格來說，電燈並不是愛迪生一個
第十六章 **挑戰客戶的預期心理 **你問我，你要怎麼樣才能讓客戶對你口吐真言呢？要令他驚訝。為了教學方便，我請你重看一次彼得．佛克主演的電視影集《神探可倫坡》。這位穿著皺巴巴風衣
<div> 身為主管或領導人，管理的知識或技巧可以學習而得，<wbr>但領導的重要素質之一，則是讓大家產生對你的「信賴」，<wbr>信賴感可能源自於管理者的誠信、熱情、勇氣、智慧或慷慨
一個球隊從**組成、訓練、上場、調度、檢討**到永續經營，每個環節其實都有很多眉角，而這些眉角很多都可以運用到企業管理上頭。 我從高中開始打排球，高中的時候打校隊，在沒有太多學長指導的情況
全球3D設計軟體與數位模擬體驗解決方案的領導企業達梭系統（DassaultSystèmes），為了提倡3D設計，舉辦2013《達梭系統設計獎》，今年度擴大賽事拓展至兩岸，鼓勵更多優秀學子投入3D設計研
內在的自省比外在的武裝更讓人印象深刻。 我們可以沒有權勢、職位、金錢，但不能沒有希望。 我們可以沒有偉大的抱負，但不能沒有改變的動力。 我們可以不當別人的太陽，但可以當自己的一盞燈。
<span style="color: #008000;">領導力是可以靠個人不斷練習、培養而成的，而且無須等到身處高位才開始培養。即使只是普通工作者，也能在目前崗位上開始思索：如何在人微言輕、身上背
<span style="color: #0000ff;">歷經管理思潮的改變，人力資源部門從最早期的單一行政角色，轉變更複雜甚或更兩難的多重功能角色。在各種不同角色的演進中，人資策略夥伴角色的誕生符
專案經理一向是企業組織內部的橫桿--貫穿各功能部門，結合有形人力物力與無形智慧資源，提供達成明確的目標產物(產品或服務)。扮演專案經理的角色，有著不同於部門功能主管的挑戰，第一，沒有長期指揮權(人員多
你是否有朋友不停地拜託你幫他推薦工作？求職的關鍵，往往在於個人掌握的人脈資源，美國人力資源專家麗莎•羅森達爾（Lisa Rosendahl）、求職書籍作家瑞安•卡恩（Ryan Kahn）都認為內部員工
每個人都知道持續學習的重要，但在學習的過程中，許多人都曾一試再試，不得要領，不知為什麼學習總是興沖沖開頭，然後變得愈來愈痛苦？從想要學變成義務學、從主動學變成被迫學、從熱愛學變成冷淡學……
<span style="color: #0000ff;">推薦給⋯</span> <span style="color: #0000ff;"> ◯訂了目標卻沒有自信可以達成。</span>
**顧客滿意的四大要素 **在還沒有把客服的基本概念研究好之前，學習更專業的進階課程意義並不大。同樣地，企業必須先符合某些前提條件，才能進一步學習如何提供一流的服務，以建立顧客忠誠度。
隨著網際網路興起，企業經營品牌的方式也跟著改變，甦活創意管理顧問公司總經理張庭庭在「人文品牌心法」一書中表示，科技的發展再極致先進，或許帶來酷炫的功能或效果，但品牌仍是要回歸感動人心的本質，讓硬技術與
兩岸最大的出版集團──城邦媒體控股集團以及海峽出版發行集團，<wbr>共同投資成立了海峽書局股份有限公司，<wbr>是中國大陸第一家獲得網路出版許可與加值電信業務經營許可的外商<wbr>投資企業，近期
一個人是否能受到面試官青睞，取決於3個最基本的問題。回答了，僅達到及格的程度；如果你想在面試中突出，就必須努力構思答案。富比世（Forbes）專欄作家喬治‧布萊特（George Bradt）[認為](
什麼是＂最好的安排＂？不是運氣，而是態度。 我們常常會羨慕別人是幸運兒，可是卻忽略這個人背後的樂觀。 我們常常會佩服別人的挫折忍受力，可是卻忽略這個人背後的勇氣。 在依靠上天給我們最
「當一個領導者就如同當一名淑女，如果你還需要別人提醒，你就不是真正的領導者或淑女。」（Being a leader is like being a lady. If you have to remin
長久以來，公司藉由月報制度要求同仁養成整理、分析的習慣，某種程度已普遍性的引導同仁「數字表達」的習慣，並已達到一個好的成果。基於進一步強化同仁養成「系統習慣」的目的，我們希望鼓勵同仁藉由演練三項強化系
理查．柯克Richard Koch 撰文：柯林．巴洛 全名：理查．柯克 出生年：一九五○ 專長：管理顧問權威，運用八○／二○法則投資不少產業，報酬豐碩。著名事蹟
日立旗下子公司「日立數據系統」（Hitachi Data Systems，HDS）主要提供企業資訊技術方面的服務與解決方案，其副總裁暨技術長Hu Yoshida，發表他對2013年十大IT產業發展趨勢
我們想要什麼？ 當我們清楚想要什麼，透過努力，經過歷練，可以得到自認為重要的。 有可能遇到這樣的人，他不止幫助我們得到想要的，更提醒我們需要的，也許乍聽之下，不以為然，但是，經過了歲月與經
人不可貌相？第一印象可能比你想像中重要，哈佛醫學院（Harv<wbr>ard Medical School）和美國馬薩諸塞州總醫院（Massachuset<wbr>ts General Hospita
<span style="color: #0000ff;">對組織來說，策略不僅是引領發展方向的標的，更是協調各部門行動的準則。然而，好策略並非憑空而生，壞策略更經常混淆焦點、阻礙組織發展。要制定好的
