<span style="color: #ff6600;">採訪‧撰文 / 黃又怡 攝影 / 賀大新</span> 「Work hard更要Play hard！」社交與公益類型的社團
我是學西畫的，當年最大的夢想就是當畫家，所以藝專畢業後，在才藝班教了幾年畫，就決定到美國紐約進修，希望能有嶄露頭角的機會。但是，出了國才發現，我根本不可能靠藝術出頭！
<span style="color: #ff6600;">採訪‧撰文 / 劉揚銘 審訂 / 梁孟玉博士（中央研究院經濟研究所助研究員）</span> 西部片裡有個經典橋段，主角
<span style="color: #ff6600;">整理‧撰文 / 劉揚銘 審訂 / 梁孟玉博士（中央研究院經濟研究所助研究員）</span> 商場中，上至老闆、下至普通
**<span style="color: #993300;">《賽局高手─全方位策略與應用》</span>** ■巫和懋、夏珍合著／2002年3月／時報出版／ISBN：957-133-620
許多人對於「拒絕」一事深感苦惱，明明不想答應，卻又擔心直接「說不」會傷害彼此關係，結果不是勉為其難地允諾，就是支吾其詞、模糊閃躲，把問題拖到下次。但不管哪種方法，問題都得不到解決。 其實「
<span style="color: #ff6600;">作者 王志仁</span> 公益和私利之間，有無可能不是一刀切，而是能夠取得平衡？企業為了賺錢謀求股東最大利益，是否就
一位顧客買了輛價值1500萬日幣的賓士新車。一周後，客人開著外表擦傷得慘不忍睹的車子回到銷售中心，把業務員叫出來。「換換吧！」一副不爽的聲音和表情。要是你是業務員，你該怎麼辦？ 面對這
不管多麼努力，你所建立的近乎完美的客戶關係，難免都會遇到波折。美國亞利桑那州史考岱爾市（Scottsdale）一家大型建築公司的業務經理馬克‧狄克森（Mark Dixon）表示，當關係面臨破裂時，要是
公益和私利之間，有無可能不是一刀切，而是能夠取得平衡？企業為了賺錢謀求股東最大利益，是否就要不擇手段欺負對手和客戶？ 這是每天在職場和商場都面臨的問題，尤其當「企業不賺錢是罪惡」這樣的
是否還記得大學時代玩社團的感覺，大家為了相同的興趣或理想聚在一起，分享單純的情誼，很容易交到一輩子的好朋友。出社會後，愈趨複雜的利益關係，難免阻隔了心與心的真誠互動，在職場上結識的人脈，很難成為真心扶
伊索寓言中有這麼一個故事：山谷裡，白羊和黑羊在獨木橋上相遇，雙方都想先過橋，誰也不讓誰，該怎麼辦？ 情侶都遇過這樣的麻煩：男生想在家看球賽，女生想出門逛街，但兩人都希望對方可以陪自己，該怎
「你自認公司為客戶提供了很好的服務，但是，你有把握客戶也這麼認為嗎？」博思艾倫諮詢公司（Booz Allen Hamilton）曾經在2006年對此進行調查，結果讓許多自詡為標竿的服務業灰頭土臉。
<span style="color: #ff6600;">撰文‧製圖 / 張鴻</span>[<span style="color: #ff6600;">yenyen@managertoday.co
甲商場標榜「天天最便宜」，乙商場就打出「買貴退差價」；甲商場不甘示弱，再打出更便宜的「破盤價」，乙商場豈能坐視，立即祭出「史上最低，全面出清」…… 血淋淋的價格殺戮戰，在許多產業裡司空見慣，
<span style="color: #ff6600;">整理 / 張鴻</span>[<span style="color: #ff6600;">yenyen@managertoday.com.t
**<span style="color: #993300;">《小豬勝大豬：賽局理論的生活應用》</span>** <span style="color: #333
<span style="color: #ff6600;">口述 / 陸康琪 採訪‧撰文 / 張鴻</span>[<span style="color: #ff6600;">yenyen@manage
<span style="color: #ff6600;">整理‧撰文 / 王志仁</span>[<span style="color: #ff6600;">john5921@gmail.com</s
大多數的主管不願讓問題員工下車離職，表面上是對問題員工仁慈，但實際上卻是對好員工殘忍，更付出了整體團隊績效不佳的代價。一個偶然的機會，與一個基層的副主管一起出差，同行的期間，聊起他所屬單位的狀況：
高漲的環保意識，迫使企業不得不關注相關議題，以順應社會潮流。看在公關高手眼中，這正是為企業形象加分的大好時機，因為愛惜資源、關心環境的公司，確實比較容易贏得大眾的好感與信任，同時也為自己開拓了永續經營
網路關鍵字廣告競標、固網頻道拍賣、土地與不動產開發標案……你是否注意到，在這些商業案例中得標的廠商，似乎總是虧損的多，獲利的少。廠商對於這些標的的市場價值有相當的預期，並且希望能獲得更高的投資報酬率，
你是否曾經好奇，為什麼明明是一樁很好的買賣，兩邊談了很久卻遲遲無法簽約？其實，在很多商業談判的行為中，造成拖延的主要因素是：雙方對於成交後能夠創造出多少利潤，並未握有完備的資訊。 舉例
武俠小說裡常常可以看到一個情節：主角遇上武功高強的敵手，照拳法完全打不過，於是豁出去了，乾脆不要命地亂打一通，反而克敵致勝。在賽局理論裡，這種「盲拳打死老師傅」的策略叫做「邊緣運用」（brinkman
