世界遺產的奈良東大寺，這棟恢宏的寺院以世界最大的木造建築物聞名。西元728年日本聖武天皇傾全國之力所建，花費30年工期，動員260萬人力始完成。 木造建築在高溫多濕的狀態下，常因腐朽、蟲害、風
一年多前，宏基集團的接班計畫浮上檯面，引起業界的廣泛討論。一向著重培訓人才的施振榮，不只對高階人才的接班布局相當重視，針對所有主管，宏碁也從2001年開始推行所謂「管理認同度」的扎根工程，企圖打造一個
最近這3年，微軟（Microsoft）開始系統化地整合各分公司及總部的接班制度。微軟的人才管理計畫（Hi Po Program）把人才分成7層，主管出缺時，就從這7個人才庫中挑選 。 S、E、
在台灣經營23年、擁有22萬名會員的台灣雅芳，管理階層的內部晉升率相當驚人，13位高階主管（總經理與處長級）高達100%，30位中階主管（經理與部經理級）達80%，56位基層主管（主任與副理級）達70
根據《財星》（Fortune）雜誌公布的2006年「全美最受景仰企業」名單，奇異高居第一，而且是近10年來第六次掄元。無論市道好壞，奇異總是能持續地創造出令其他企業景仰的成就，其中的關鍵要素之一，就是
如果公司視你為接班人，成局的關鍵在於自己。 我從1991年進雅芳，從台灣行銷處處長、零售處處長、香港零售處處長兼總經理、再回到台灣當業務處處長，2002年10月接下總經理的職位至今。
《領導引擎──誰是企業下一個接班人》 Leadership Engine—How Winning Companies Build Leadership at Every Level 作者：諾爾．提區（
OutLine 課程題綱 「組織行為」主要是探討組織中人員行為的科學，目的即是希望透過對組織中人員行為的了解，進而塑造組織成為高效能且健康的組織。根據陳家聲老師的解說，可將組織行為分為以下架構： 21
乳酪蛋糕工廠其實是美國餐飲業一家上市企業，旗下以「Cheesecake Factory」（較平價）和「Grand Lux Cafe」（較高檔）為名的連鎖餐廳已達112家，年營收12億美元，員工數多達2
身為德國企業界的龍頭、全球第二大運動鞋製造商Adidas（愛迪達）公司早在去年就針對世界盃投入可觀的廣告及行銷費用，同時也積極擴展事業版圖，這些舉動一方面在貫徹集團鼓勵運動風氣的政策，一方面更藉此機會
今年3、4月間，你是不是也曾義憤填膺地把「聯合國決定於2008年停用繁體中文──請大家投個票、發個聲來保留我們的文化」這封信，轉寄給電子郵件聯絡人名單裡的所有人，甚至還把它設成MSN暱稱，提醒眾人上連
員工到底是為了什麼工作？也許大家會不假思索地回答：「錢！」但是，問題來了，如果薪水愈高，員工就會愈受到激勵嗎？ 《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）中文版2003
在50年代的經典電影《美人如玉劍如虹》（Scaramouche）中，劍術大師對男主角說了一句至理名言：「劍，就像一隻小鳥。握得太緊，它就會窒息；握得太鬆，它就飛走了。」創意就像劍術高手手中的劍，握得太
走過了英雄崇拜與個人秀的時代，人們早已體認到，這是個講求團隊合作的時代。領導學大師華倫‧班尼斯（Warren Bennis）在《7個天才團隊的故事》（Organization Genius: The
談到行銷，傳統的行銷4P——產品（product）、通路（place）、價格（price）、促銷（promotion），立即映入腦海，甚至再加入定位（position）、公關（publicity）或包
「顧客滿意度高達97.5%」這個數字代表什麼意思？乍看之下，似乎是指幾乎所有填寫問卷或接受調查的顧客都感到滿意，簡直趨近於完美。 不過，[《銷售聖經》][1]作者、顧客服務專家傑佛瑞‧基特瑪（J
率先在網路上提供書籍販售服務的是哪家公司？開拓紙尿布市場的是哪個品牌？安全刮鬍刀的發明者為何許人也？ 如果你的答案分別是亞馬遜（Amazon.com）、寶鹼公司（P&G）的幫寶適，及吉列公司（
如果你到書店瀏覽書架上的管理相關書籍，會發現很多管理書的書名都和「競爭策略」「競爭力」「競爭優勢」有關。從這些書名當中，多少也顯示了一件事：企業的管理者最重視的議題，不外乎就是在競爭激烈的商場中，努力
從ERP（企業資源規畫）、SCM（供應鏈管理）、CRM（顧客關係管理）到EC（電子商務），資訊科技（IT）儼然已成為企業提升管理效率的最佳解決方案。根據知名商業作家尼可拉斯‧卡爾（Nicholas G
每年4、5月，大概是美國企業CEO們最難堪的季節。 《財星》（Fortune）、《富比士》（Forbes）、《商業周刊》（Business Week）、《華爾街日報》（Wall Street Jou
要管理者完全沒有認知上的偏見，這不可能。管理者不是上帝。 但是想辦法降低犯錯的機率，這是做得到的。一定對和一定錯的事，其實都好解決。一定對的管理概念，我們只要用功一點就學得會；一定錯的管理概念
《實話、傳言與胡扯》 暫譯 Hard Facts, Dangerous Half-Truths & Total Nonsense 作者：菲爾（Jaffery Pfeffer）、沙頓（R
幾年前，第一波網際網路革命（Web 1.0）曾讓經理人產生莫大的幻想，認為資訊經濟時代已經來臨。記得幾年前《數位革命》（Being Digital）一書出版大賣，書中列舉了許多數位時代的商機，很快就成
Q：從推動台灣網誌青年運動會的經驗中，你從台灣部落格的發展觀察到什麼現象？ A：我認為台灣的部落格（Blog）是一個混合加上混血的空間，你可以看見台灣部落格融合美國、日本、大陸等地的部落格文化
