面對企業裁員後工作量暴增的挑戰,身為留任員工,建議採取以下策略來應對,以保護自身職涯並維持工作效率:
1. 釐清職責與溝通期望
裁員後,公司內部常會出現職責不清的「灰色地帶」。根據《經理人》整理的分析,你應主動與主管確認裁員後的工作優先順序,明確交辦事項,避免在模糊地帶中過度消耗。若公司採取「安靜招聘」(Quiet Hiring)策略,即將離職者的工作分攤給留任者,主管有責任與你溝通新的職務期望與管理機制,此時正是你與主管協調新加薪幅度或福利的關鍵時機,以達成雙贏。[3][5]
2. 提升勞動生產力,而非僅是「做更多」
面對業務量增加,若僅靠加班可能會導致過勞。根據《億萬社長的高獲利經營術》作者木下勝壽的建議,應將業務以「工作流程」為基準進行分流,並依照難易度進行配置。你可以主動建議主管或在個人作業中:
- 流程拆解:將複雜工作拆解為不同階段,區分哪些是新人也能上手的重複性工作,哪些是需要經驗的專業工作,藉此提升每一單位時間的產出。[2]
- 技能提升:利用公司提供的培訓機會,學習 AI 等新技術來輔助重複性工作,這不僅能提高效率,也能在技術變革中保持個人競爭力。[1]
3. 心理建設與職涯緩衝(Career Cushioning)
裁員後留下的員工常會面臨「裁員倖存者症候群」,產生罪惡感、焦慮或對公司失去信任。請務必調整心態:
- 保持 A 計畫:即便對公司前景感到不安,專家建議仍要好好處理眼前工作,這不僅是展現個人價值,也能讓自己更難被取代。[3][6]
- 準備 B 計畫:在經濟不確定的背景下,整理履歷、提升技能並關注外部機會,建立「職涯緩衝」,能有效降低對公司裁員決策的焦慮感,讓你保有主動權。[5][6]
最後,請記得台積電在成本節約時的提醒:「砍成本要砍脂肪,不要砍到肌肉」。若你發現公司為了短期財報大漲而過度削減核心人力,導致你承擔了不合理的績效懲罰,這可能反映了公司長期的經營隱憂,適時評估外部環境是保護職涯的重要手段。[4][7]