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大擔憂時代來了:當職場風聲鶴唳、企業吹起裁員潮,員工如何「安靜反撲」?

2022-12-06 數位時代 王珮羽
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整個 11 月,科技職場風聲鶴唳,光美國就有 76,835 人被裁員。在這個經濟萎靡、加上新觀念的交叉來襲之下,許多職場關鍵字誕生了 ── 先是「安靜離職」(Quiet quitting)、再來是「安靜藏私」(Quiet constraint),現在又有一股新潮流掀起,緩解員工的不安:「職涯緩衝」(Career cushioning)。

Meta、亞馬遜(Amazon)、推特(Twitter)裁員成為了這幾個月來的頭條新聞,加上經濟普遍不景氣,生活成本提升,愈來愈多人開始擔憂,甚至準備「B 計劃」,唯恐下一個被裁員的就是自己。

延伸閱讀:快速離職潮強襲!哪些產業、職員不再安靜,而是直接、快速地提離職?三圖解析

而這時就是「職涯緩衝」概念的出現:準備替代方案,更新自己的履歷和 LinkedIn 個人資料,同時建立人際管道,開始培養新的技能,為新的機會做準備。

「職涯緩衝」時代來了!為可能的風暴做準備,怕下一個被裁的是自己

全球組織諮詢公司光輝國際(Korn Ferry)高級客戶合夥人馬克.羅亞爾(Mark Royal)表示,「這有點像『大風吹』遊戲,員工不希望音樂停止時,因沒有『位子』而被抓到。」因此,雖然很有可能下一個被迫離職的就是自己,但員工還是希望能盡快找到下一份工作。

延伸閱讀:員工安靜辭職、主管安靜解雇!這世界怎麼了?

這種趨勢並不一定包括「積極的尋找新工作」,而是專注在建立自己的價值,讓自己更容易被記住。除了解釋你的工作公司和內容之外,還要讓人們知道你能做什麼,以及你帶來的價值是值得的。

但專家也表示,進行「職涯緩衝」的動機,也可能是想尋找更符合自己價值觀的職位。領導力培訓機構 Next Pivot Point 執行長朱莉.克拉茨(Julie Kratz)就表示,「我認為這是因為,這些人在工作場所沒有歸屬感,或是沒有找到自己工作的意義。」

領導者注意!員工「職涯緩衝」的同時,也可能「安靜離職」

「職涯緩衝」跟「安靜離職」可能會很相似,後者指的是「僅完成工作最低需求」的工作態度,而 「職涯緩衝」的員工也可能會犧牲在原有工作崗位的付出和表現。職場專家認為,為了讓員工保持專注,公司應該盡可能讓裁員相關的資訊透明。

「在缺乏資訊的情況下,人會充滿恐懼,」克拉茨說,「如果你要裁員,必須清楚你對裁員的期望是多少,如果沒有,就平息那些恐懼,尤其是在假期前,這樣才能留住你的人才。」

公司領導者應該採取措施,確保重要的員工能留下。克拉茨指出,「領導人可以做出一些行動來建立信心,讓職員相信公司正在採取正確的行動,應對未來的挑戰,並為整個組織創造一個充滿希望的前景。」

如果前景不明,公司管理單位也應該承認,並想方設法讓留下來的員工在重組中獲益。「雖然『安靜離職』還未大規模流行,『職涯緩衝』也還沒有廣泛傳開,但 領導者或管理者應該認真對待這個信號,並思考他們可以透過關注一些核心參與、潛在因素,以及這些因素是怎麼發展的,來應對任何可能的離職。

對於可能從事職涯緩衝的員工,不要忘記最好的選擇可能是也做好現有的工作。「 當你在製定 B 計劃時,不要忘記保持 A 計劃,並努力提升你的價值, 」克拉茨建議員工還是要好好處理眼前的工作,才能展現價值並使自己難以被剔除或取代。

資料來源 / CNBCForbesFortune;本文出自數位時代

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經理人

消費者為什麼相信品牌?從 VITABOX® 實踐看現代企業的「信任經營」

2026-06-12 經理人 X VITABOX®
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隨著全球健康意識抬頭與資訊透明化趨勢,消費者對企業的期待已從單向的宣傳接收,轉向具體的查證與實證。根據 PwC《2024 消費者之聲調查》,提升產品設計透明度並清楚傳達理念,有助於建立信任;其中有六成受訪者表示,公正的第三方認證標示能實質提升購買意願。這意味著消費者的信任判斷,正從廣告印象轉向可查證的制度依據。

從 ESG 資訊揭露、供應鏈當責,到國際倡議的 Clean Label(潔淨標章)運動,這些國際標準的興起,促使品牌重新檢視信任的建立模式。當過去單純仰賴廣告或口號的溝通方式面臨更高的檢驗,企業能否清楚闡明自身的檢驗標準與查證機制,便成為經營品牌信任的核心關鍵。

品牌信任經營三大路徑

信任的建立,本質上不只是單純的行銷包裝,而是一個全面的經營問題。當消費者的判斷標準從「品牌說什麼」轉向「品牌能否證實」,廣告聲量的作用即可能產生遞減,取而代之的,是品牌能否提供一套可供驗核的信任依據。

具體來說,品牌信任的建立,大致可歸納為三條路徑:

第一,嚴以律己的品牌標準。信任的起點不在於「品牌宣稱自己有多好」,而在於「品牌用什麼標準規範自身」。當品牌願意對外公開挑選原料的條件、排除了哪些項目,以及背後的決策邏輯,消費者才有機會理解品牌的選擇過程,而非只是被動接收一個結果。這種透明,是信任得以建立的前提;即使消費者不需要全盤接受品牌的標準,但他們仍需要看得見這套標準的存在。

第二,禁得起查證的公信力。品牌價值若只能由自身論述,終究流於宣稱;唯有交付獨立第三方查核,才算進入信任建構的層級。從財報審計、ISO 認證、ESG 揭露,到 A.A. 無添加驗證與產品檢測報告,第三方查核的意義,不只在於背書,更在於為消費者提供一個獨立於品牌立場之外、具公信力的判斷依據。

VITABOX®
VITABOX® 全品項依據 A.A. Clean Label 無添加驗證標準進行原料與製程審查。
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第三,持續運作的制度。能嚴以律己、也有第三方公正查核,仍不足夠。品牌必須將這套標準制度化,甚至最好確保每一個查證節點能夠定期更新、對外公開,並且持之以恆。因為信任不是一次性的宣示,而是一項需要長期經營的永續事業。

品牌信任經營必須穩紮穩打,以上三條路徑環環相扣、缺一不可。

有憑有據的信任值怎麼建立

理解信任的經營路徑後,品牌該如何具體實踐?近年,從食品到保養品,「less is more」已成當代產品顯學。以保養品而言,是提倡成分純粹、減少非必要添加;以保健品來說,則是朝向無添加人工色素、甜味劑及化學賦形劑的技術突破。然而,當市場上普遍存在相關宣稱時,大眾該如何判斷?此時對於品牌而言,建立一套可查證的信任機制就很重要。

以 2026 年完成全產品線 A.A. 無添加驗證的保健食品品牌 VITABOX® 為例,其做法正可從上述三條路徑加以檢視。

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從原料選擇到製程細節,VITABOX® 營養師與研發團隊讓「無添加」成為可被驗證的健康系統。
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首先,在原料選擇上,VITABOX® 自源頭建立篩選機制。品牌以國際專利成分與植萃來源為核心,並非依循市場熱度或銷售推薦,而是考量原廠提供的 COA(Certificate of Analysis)成分分析報告;同時,要求供應商提供包含製程輔助劑的「全成分展開」資料,將評估範疇主動延伸至法規要求之外。

在製程設計上,品牌主動排除法規允許範圍內的不必要成分,維持配方成分單純,例如:以專利米糠濃縮物取代硬脂酸鎂、二氧化矽等常見品質改良劑,配方不另行添加人工色素、香精與甜味劑,內部標準以 A.A. 驗證規範為基準,並持續提高檢測指標的涵蓋率。

在品質管理上,則透過制度設計讓產品具備「可持續查驗」的透明度。全產品皆通過 ISO22000 與 HACCP 系統認證的廠房進行生產,並配合 BSI 供應商年度稽核。每批次產品出廠皆通過 SGS 檢測,消費者亦可透過官網與第三方機構平台即時回查檢驗報告;此外,品牌每年定期更新 A.A. 無添加驗證。透過從生產源頭、批次檢驗到年度驗證的流程,確保品管程序符合國際規範。

VITABOX®
VITABOX® 優先選擇植萃來源,透過純淨成分取代食品添加劑,以清楚、單純的配方組合呈現營養本質。
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在 VITABOX® 的實踐中,透過原料篩選、製程設計、A.A. 無添加驗證與檢驗報告公開,將生產流程轉化為具備可追溯性的制度化實證。基於品牌自身哲學的日常決策軌跡,在市場透明度價值的驗證後,為當代品牌信任的經營留下了清晰的痕跡,展現了品牌信任建立的具體路徑。

關於 VITABOX® A.A. 無添加驗證制度前往了解

品牌透明管理,才有消費者信任

當品牌將原料、製程到品保的每一層判斷標準攤開接受檢視,「信任」即不再只是行銷話術,而是有跡可循、可反覆驗證的經營成果。這也展現出透明管理的價值,使信任從感性宣稱,轉化為可累積、可管理的理性資產。而當品牌落實信任經營的基本功,市場在資訊對稱的前提下,消費者的決策過程將擁有更清晰的判斷依據、回歸理性的選擇步調。

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