整理・撰文 Vincent
顧能：想靠裁員省成本，3 年後企業將陷惡性循環！怎麼省成本，才有長期效益？
因應全球市場景氣不佳，有許多大企業都力行撙節措施，結束許多營運項目、大舉裁員，知名企業如 Google、微軟（Microsoft）在全球裁員逾萬人，希望撐過這段艱困時期。「裁員潮」席捲，讓中小型企業群起仿效，無疑都是希望透過節省人力成本，創造更多現金流，替公司增加盈餘。
想透過裁員省成本，可能是在白費力氣
IT 研究及顧問公司顧能（Gartner）近日點出企業裁員的背後隱憂，透過解僱來省成本，不僅失去人力、影響營運，甚至會讓股東蒙受損失，到頭來仍是白費力氣！
首先，裁員最直接的影響，就是公司必須支付資遣費，短時間內增加一筆龐大支出。同時，內部也必須重新組織人力，不想花錢外包，就要利用更少的人完成過往相同份量的業務。留任員工因為業務加重，也可能要求加薪，否則容易萌生求去的念頭。
短期來看，裁員的確可以有效減少支出，但隨之而來的隱形成本，恐怕會讓公司付出長遠的代價。顧能就以「企業未來 3 年發展」為背景，預估大舉裁撤可能帶來的負面影響。
從圖表可以看到，在裁員 2 年內對財務可能都是有益的，企業預期減少的人力成本能夠讓淨收益成長，卻存在許多風險：工作量增加，引發留任員工的晉升需求、人員不足使得既有客戶流失。
另外，商業周期的轉變，可能迫使企業需要再次招募，重新聘用人才的成本卻會比過往更高。自第三年起，公司將難以超越以往的營收天花板，進而陷入惡性循環。
不貿然裁員，有什麼方法可以節省成本？
不過，裁員並非節省成本的唯一解答，顧能列舉數個企業可以嘗試的替代方案，在減少人事支出的同時，也能夠增加員工的留任率。
1.降低工時並減薪： 不少人追求工作與生活平衡、願意少賺點錢以換取更多自由時間。公司可以詢問員工是否自願減少工時，但相對少拿些薪水。
2.以內部轉調取代徵才： 職缺停開又不想影響既有業務？不妨挪用公司人才，啟動輪調，以部門轉調取代重新徵才。
3.減少福利或補助： 重新盤點員工福利或許是個好方法，不過，裁員和減少福利，恐怕只能二擇一，否則會嚴重影響士氣。
4.一周工作4日： 此舉無關成本，但彈性工時確實是留住員工的誘因。當企業無法在薪資上讓步，可以嘗試其他方式減少流動。
5.開放遠距工作： 即使多數企業選擇疫情後讓員工重回辦公室，但重新思考遠距工作的可能性、給予更多工作彈性，不僅能夠降低流動率，也可以節省辦公室租金或庶務開銷。
6.鼓勵留職停薪： 工作者在工作幾年後，可能會萌生休息一下的念頭。企業有成本考量時，是鼓勵留職停薪的好時機。
