當工作內容逐漸轉向開會與傳話時,若想在績效報告中證明價值,關鍵在於將這些看似瑣碎的行政工作,重新定義為「高價值」的貢獻。你可以透過以下三個策略進行調整:
1. 將「開會」轉化為「高價值」的產出
不要只將開會視為單純的時間消耗,應將其轉化為提升團隊效率的手段。根據《經理人》整理的建議,若能將會議前置作業做好,例如提前整理報告內容並寄給與會者,讓大家能提前消化資訊,將會議轉為「直接討論議題」的決策場合,這就是一種高價值、高效率的工作表現。[4]
2. 透過「量化」與「影響力」呈現貢獻
即使是後勤或傳話性質的工作,也能透過數字化來展現價值。你可以參考業務人員的思維,將工作成果「數字化」。例如,採購人員可以透過談判與付款設計為公司節省成本;而行政類工作則可強調你協助了哪些事項、如何改善流程,或是傳承了哪些知識。[3][6]
- 主動承擔責任: 在報告中凸顯你為了解決問題,主動跨部門溝通並做了「本來不需要做」的事情,這能展現你的主動性與承擔力。[3]
- 建立個人檔案: 隨時記錄績效面談摘要及工作中大大小小的好壞事,作為績效評估時的具體素材,避免主管遺忘你的貢獻。[2][5]
3. 進行「自我會議」與市場對齊
當你發現日常工作帶來的成長停滯時,應養成「跟自己開會」的習慣,定期內省與檢討。透過自我會議,盤點自己做了什麼、有哪些值得誇耀的成果,並思考接下來想補強的技能(如簡報技巧、授課能力等)。[1]
- 更新履歷表: 建議可以嘗試更新履歷並進行面試,這不僅能讓你了解自己在市場上的真實價值,還能幫助你將這些經歷轉化為績效考核中的具體籌碼,讓主管與你站在合作的立場,共同討論未來的職涯發展與價值提升。[6]
績效考核不應只是繳交考卷,而是一個年度復盤的機會。透過這些調整,你可以將原本被動的溝通與行政角色,轉型為能被主管信賴、倚賴的核心人才。[3]