科技公司裁撤中階主管,主要源於企業在面對不穩定經濟環境時,為了降低人事成本並提升組織敏捷度所採取的「大扁平化」策略。[1][2][4]
科技公司裁撤中階主管的關鍵考量
- 加速決策與執行效率:許多科技巨頭如 Meta 與 Google,認為層層疊疊的管理路徑會拖慢決策速度,移除中階主管能讓組織結構更精簡,使產品能更快送到客戶手中。[1][2][6]
- 擴大控制幅度(Span of Control):微軟等公司透過裁減管理職,要求剩餘的主管負責更多直屬成員,旨在減少過度分層帶來的溝通摩擦,讓工程人員能更直接地推動產品進展。[7]
- 降低人事成本:在經濟不穩定時期,剷除中階主管被視為一種有效的撙節措施,投資者往往樂見企業宣布此類裁員計畫,以期改善財務表現。[1][4]
組織轉型背後的隱憂與挑戰
雖然企業追求扁平化以提升效率,但這項策略也伴隨著顯著的風險與副作用:
- 倖存主管的過勞與崩潰:隨著管理層減少,留下的經理人被迫承擔更多工作量與責任,卻缺乏足夠的資源支持。根據職場健康促進平台 meQuilibrium 的調查,2025 年職場恐將面臨「主管崩潰潮」,這將導致主管的幸福感與績效大幅下降。[2][8]
- 組織協調與導師制度的斷層:中階主管通常扮演「連結領導者」的角色,負責承上啟下、調解衝突並培養人才。當這些職位消失,部門間容易變得孤立,年輕員工(如 Z 世代)也失去了重要的導師與溝通橋梁,導致團隊參與感與信任度下降。[3][5][8]
- 效率提升的假象:賓州大學華頓商學院教授彼得.卡普利(Peter Cappelli)指出,短期內團隊效率看似提升,往往是因為成員被迫身兼多職,長期下來可能導致工作品質下降或事情無法完成。[1]
企業若要成功轉型,關鍵不在於單純的裁員,而是必須簡化繁瑣的流程、減少無效會議,並適度賦權給員工,才能在組織扁平化的同時,真正發揮團隊效能。[3][6]