求職者在面試中使用 AI 作弊,背後反映出的是一種「不演就被淘汰」的職場焦慮。在競爭激烈的求職環境下,許多求職者認為必須透過 AI 來優化履歷、撰寫求職信,甚至是利用像 Final Round AI 這類「提詞機」工具在面試中即時生成答案,以提高被錄取的機率。[1][3][6]
為什麼求職者會選擇依賴 AI?
- 應對自動化篩選機制:企業廣泛使用「求職者追蹤系統」(ATS)進行初步篩選,求職者透過 AI 優化關鍵字,是為了確保自己的履歷能被系統看見,避免在第一關就被淘汰。[6]
- 緩解對面試的恐懼與不確定性:當企業開始使用 AI 進行初步篩選面試,甚至讓求職者面對「機器人面試官」時,求職者往往感到陌生且缺乏準備,因此傾向使用 AI 工具來輔助回答,以彌補自身在溝通技巧或反應速度上的劣勢。[1][5]
- 追求完美呈現的壓力:當「完美的履歷」成為基本門檻,求職者擔心若不使用 AI 進行包裝,將無法與其他競爭者抗衡,進而產生了透過 AI 膨風或美化經歷的行為。[3][4]
企業如何看待這種行為?
企業對於面試中使用 AI 的態度呈現兩極化:
- 開放與整合:如 Meta 採取較開放的態度,甚至允許在編碼面試中使用 AI 助理,旨在反映真實的工作環境,並透過調整面試題目來降低單純作弊的有效性。[2]
- 嚴格禁止:如亞馬遜等企業則採取嚴格立場,一旦發現求職者在面試中使用 AI 工具,會直接將其淘汰。[2]
對於招募人員而言,AI 生成的內容往往有跡可循,例如充滿「充滿熱情」、「結果導向」等制式詞藻,且缺乏個人觀點。若求職者過度依賴 AI,反而會因為無法展現真實的思考與參與感,導致在競爭型職位中被扣分,甚至被視為致命傷。[7]