成功 Success > 時間管理
feature picture
ShutterStock

工作做不完、感情談不好、家庭顧不上?別讓你的人生,毀在不懂「時間管理」

2018-06-27 整理‧撰文 張良姿
分享
收藏
已完成
已取消

開完會喘口氣,又被同事抓住問事情,接著,又要去開下個會;好不容易結束會議馬拉松,又趕著去支援活動,一下講師,一下主持人……職場上,愈有能力、愈高階,時間愈是被他人瓜分的一乾二淨。即便學了許多時間管理法,現實生活中,卻依舊被時間拉著走,該怎麼做,才能讓自己忙得過來?

確實,一個人不可能只有一種身分。你可能是行銷部門主管,身兼公司活動主持人、講師、專欄作家;除此之外,你還可能身兼別人的另一半、孩子的父母、以及父母的孩子。要把這麼多身份都做得周全,同時保有自己旅遊、看書、追夢的時間,真的不容易。

相較於多數人採用「緊急與重要矩陣」,將事情分成重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急 4 種,再分配進日程,曾在阿里巴巴執掌搜尋引擎、擔任技術總監,現為自媒體人的鬼腳七(本名文德)認為,「時間管理不只是分配工作的優先次序,還要考慮平衡每個人的多重角色。」

《沒事別隨便思考人生》中,他提出一種可以平衡生活、工作與家庭的時間管理方法:角色管理法。

每周問自己 2 個問題,身分再多也能從容扮演

1. 這周最重要的「3 個角色」?

以鬼腳七為例,他是阿里校招負責人,是女兒的爸爸,是愛人的丈夫,是朋友的朋友,是自媒體鬼腳七的運營者。在這一步驟,他選擇的 3 個角色是:阿里校招負責人、家庭角色、自媒體人。

2. 每個角色分別要完成的 3 件事?

這 3 個最重要的角色,每周應該都有要完成的任務。請每周為各個角色分別寫下 3 件待辦事項,不要多、也不要少,每件事情用一句話來描述。鬼腳七是這樣寫的:

【校招負責人】
- 下周一晚上電台語音訪談。
- 各個城市的籌備工作和簡歷挖掘。
- 宣傳演講會上的流程和 PPT。

【家庭角色】
- 給小朋友講兩次故事。
- 至少跟家人一起吃兩次晚飯。
- 給老婆準備個小禮物。

【自媒體人】
- 準備好 5 篇文章。
- 準備下一次大會的演講材料。
- 準備《做自己》電子書,檢查《愛生活》樣書。

把每周的任務都寫進同個文字檔,最新的任務放在最上面。堅持一段時間,就能看出自己在這些角色上的耕耘和成果。

想維護的角色很多?4 個篩選建議

如果你覺得事情就是這麼多、角色這麼多元,沒有一件事可以不做的。鬼腳七的看法是:周行事曆上,總有可以排到下周再做的事。他給出 4 個篩選的建議:

1. 最重要的角色不要超過 5 個,否則平衡不過來

鬼腳七有時會增加一個重要角色「我自己」,安排的任務是:鍛鍊身體兩次、看書一本、和朋友喝茶一次等。另外,每周的角色可以不固定,這周是家庭、工作、兼職、自己 4 個角色,下周可以把兼職換成朋友,分別耕耘。

2. 每個角色的一周待辦事項,不要超過 5 件

事情多了就沒有重點,也不一定能完成,反而會模糊焦點,讓更重要的事沒有那麼方便管理。

3. 每件事情可以寫得詳細

這部分可以想到就寫,特別自己希望在什麼時候完成,想要完成到哪個程度,可以寫下來,給自己一些提醒。同時,如果對於事情的規劃靈感來了,也可以順手記錄。

4. 常規的事情不用寫

像是每天早上吃早餐、送小孩上學等,無需計畫也會執行,就可以省略不用寫。但是,有些自己無法堅持的就要列進來,例如要求自己每天靜坐 30 分鐘。

當你每周都為自己排了計畫,每天早上出門前,記得看一眼計畫表,在已經完成的事項後面寫上 OK,沒有做完的就繼續做。等到周末再重新檢查一次,必須讓所有的事情都打上 OK。

一個月後,可以回頭看看計畫中的各個角色都做了些什麼,以及有沒有哪個角色一直被遺漏。比方說,家庭角色會不會一直沒有被列入,會不會一直沒有鍛鍊身體等等,做到真正的平衡發展。

角色管理法適用每個人,只要徹底執行,你會發現眼前的「超人們」,不是真的會飛,只是他們懂得做好事情的取捨罷了。

繼續閱讀 時間管理
相關文章

沒事別隨便思考人生

feature picture
photoAc

你以為自己做比較快,其實是大腦在「走捷徑」!3 個交辦習慣,幫主管跳出救火循環

2026-06-05
分享
收藏
已完成
已取消

身為剛帶團隊不久的主管,你在部門週會前,把下個月活動提案交給 Kevin。你告訴他:「先照過去的格式整理一版,週會前給我看。」

兩天後,Kevin 把提案傳回來。你當初交代的,他都做了:照舊格式整理活動流程、排出時程,也補上預算表。但你讀到一半才發現,這份提案還不能直接拿去週會討論,因為它只回答了「活動要怎麼辦」,沒有整理出「主管現在需要決定什麼」。

這時再請 Kevin 重做,時間已經不太夠。你只好自己把受眾選擇、預算取捨和宣傳排序補上。改到一半,那個熟悉的念頭又浮出來:這不是第一次了,明明交出去的工作,為什麼最後又回到自己手上?

延伸閱讀:聰明主管都知道的領導矩陣:這樣分配工作,部屬能做得快又好

救火的習慣,是一次一次練出來的

這和大腦的省力機制有關。神經科學裡有一個概念叫做組塊化(chunking),當某些行為反覆一起出現,大腦會把它們打包成一套自動流程,不需要每次重新思考。背後的原理是突觸可塑性(synaptic plasticity),一條路走得愈多,大腦就愈會把它當成預設選項。管理工作也會形成一樣的慣性。

如果你過去是靠專業能力升上主管,遇到問題時,最熟悉的處理方式通常是自己下場。部屬做得慢,你補上;成果不如預期,你修改;時間快來不及,你直接接手。每一次救火,都讓「我來處理」這條路徑更順。

要改掉這個習慣,不能只靠提醒自己下次要放手。主管需要把交辦拆成幾個動作,在真實工作裡反覆練習。

習慣 1:部屬沒做到位,先問自己說清楚了嗎?

交辦失敗,常從一句看似清楚的指令開始。

「幫我做一份提案」「整理一下資料」「把客戶名單更新好」,這些說法在主管腦中可能有很明確的畫面,但部屬聽到的只是任務名稱。他不知道這份提案要協助主管做什麼決策,資料要整理到什麼程度,客戶名單更新後要拿來判斷哪件事。

比較好的做法,是在交辦前先把成果講清楚。主管可以說:「這份提案明天會用在部門週會,我需要判斷活動主打對象、預算取捨,以及哪個宣傳管道要先投入。你整理時,請把這 3 件事放在前面。」

這樣一來,部屬不只知道要做一份提案,也知道主管真正要拿這份資料做什麼。

習慣 2:交出去之後,設好 3 個回報點

有些主管擔心自己管太多,交出去後就盡量不問;等到期限前才發現方向偏了,又只好自己收尾。也有些主管剛好相反,一天問好幾次進度,最後部屬覺得自己只是照主管指令做事。

設立檢查點可以避開這兩種極端。 第一次回報,可以確認部屬是否理解任務;中段回報,可以看方向有沒有偏;完成前回報,則用來確認品質是否接近期待。 這些檢查點不是為了盯人,而是讓主管在還來得及調整的時候看到問題,也讓部屬知道什麼時候該同步,不必等到最後才猜主管滿不滿意。

習慣 3:任務交出去,資源也要跟著給

部屬第一次做某項任務,通常不會和主管一樣快。如果任務牽涉跨部門協作,或對方手上同時有其他工作,所需時間還會再拉長。這時,主管如果只用自己過去的速度估期限,很容易把部屬推進不可能完成的節奏裡。

交辦時可以先問:「你完成這件事需要哪些資料?有沒有過去範本可以參考?需要我先幫你和哪個部門溝通?」 缺資料,就給範本;缺經驗,就安排資深同事協助;卡在跨部門,就由主管先把路打通。當資源條件被說清楚,部屬才比較有機會把責任接住。

延伸閱讀:主管愈遲鈍,部屬愈能成長!懂交辦的好主管都做這 2 件事

方法都懂,為何回到工作現場還是改不了?

經理人

知道要交辦,和真正能在工作現場做出來,中間常差了一段練習。特別是時間緊急、品質要求高的時候,主管很容易又回到「我自己改比較快」的舊習慣。《經理人》商管 LAB 推出《高績效主管的交辦學》線上課程搭配 4 週陪跑方案,陪你把交辦放回真實任務裡練習:

1. 改掉自己做比較快的舊反射: 很多主管知道要放手,卻會在時間壓力和成果落差出現時自動接手。陪跑設計透過每週任務與實戰作業,讓你在真實工作中練習重新定義成果、分配責任、留下檢查點。下次遇到類似狀況時,比較不會第一時間把工作接回自己手上。

2. 讓團隊真的接得住任務: 交辦失敗常來自目標、標準、權限與資源沒有說清楚。課程會帶你使用模板與情境練習,拆解交辦前、中、後該說什麼、問什麼、追蹤什麼,讓部屬更清楚自己要負責到哪裡,也知道遇到問題時該怎麼回報。

3. 有人陪你校準交辦盲點: 回到辦公室後,主管最容易卡在「我這樣算微管理嗎?」「現在該不該介入?」陪跑設計透過問題回覆與直播 QA,協助你把真實情境拿出來討論,慢慢抓到放手、支持與介入之間的分寸。

繼續閱讀 領導帶人

Manager AI 幫你提問:

從 25000+管理文章與 800+深度專題為你找答案

內容由AI根據經理人知識庫輔助生成,提問請勿輸入機密資料,請自行判斷準確性。

相關文章

解鎖更多提問機會!

請先登入會員

會員專區

使用會員功能前,請先登入

  • 台灣首款對話式 AI 職場教練,一次提升領導力
  • 會員專享每日運勢、名人金句抽籤
  • 收藏文章、追蹤作者,享受個人化學習頁面
  • 定向學習!20 大關鍵字,開放自選、訂閱
  • 解鎖下載專區!10+ 會員專刊一次載
訂閱方案