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賀大新 / 攝影

鋒味拌麵、曾拌麵、Kiki 拌麵...為何人人都做「快煮麵」?一個飲食習慣的改變是關鍵!

2018-12-11 採訪‧撰文 葉冠玟
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如果要你說出最近聽到或看過的快煮麵品牌,大概一時數也數不盡。很多都是近年才成立的品牌,其中更不乏帶點明星色彩的產品類型,像是謝霆鋒的鋒味拌麵、曾國城的曾拌麵,或是由 A-Lin 姊夫高華一創辦、A-Lin 擔任品牌代言人的老媽拌麵等。快煮麵,為什麼成為新一波商機,人人搶占?

飲食的型態在轉變!快煮麵成為進入門檻較低的新商機

食品所研究員陳玉玲指出,速食麵依照烹調方式的不同可以分成兩種 ── 泡麵及快煮麵,前者是熱水直接沖泡就可食用,快煮麵則是麵體需要經過烹煮,但配有調味包,煮完就能馬上吃。

根據經濟部統計處調查,2013、14 年接連爆發餿水油事件的食安風暴時期,速食麵市場年產值跌落至 96 年億元,去年的產值已回升至 112 億元,成長率超過 14%。陳玉玲分析,食品風暴對市場帶來不小衝擊,但油炸式的泡麵依然有一定市場,再加上快煮麵的出現,共同壯大了整體麵食市場的商機。

不過,為什麼快煮麵是在近 3、4 年間爆紅?陳玉玲強調,食安風暴的確提升了民眾的健康意識,讓泡麵的好感度下降,但真正讓麵食市場出現全新風貌,還是來自於消費行為的轉變

食品所從資料庫數據及網路市調結果中發現,消費者對於速食麵的印象,不再停留在「便宜」「沒錢才吃」 的階段,而是處於「想脫離外食,但又沒空煮飯」的狀態。換句話說,市場出現一群希望食物方便料理,又想吃得健康的消費者,快煮麵就成為他們的第一選擇

此外,泡麵為了做到沖泡後即可食用,需要較高階的技術和設備,進入門檻較高,但快煮麵反而相對單純,基本上只是麵體的選擇(例如粗細、軟硬度)跟醬料的口味開發。就投入成本來看,無論是誰想要加入麵食市場,從快煮麵做起,既符合經濟效益,又符合消費趨勢。

快煮麵品牌各憑本事,搶攻消費者的心占率

為了成功被消費者記住,快煮麵品牌在台灣市場可以整理出三種經營形態:

1. 靠明星來增加話題度

無論是品牌創辦人本身就是明星,還是找藝人站台,「名人推薦」「藝人代言」在網路時代中,一直都是可以短期內快速累積聲量的做法,像是小夫妻拌麵就擅於藉由小明星大跟班、上班這黨事等節目,透過藝人的公開討論來增加品牌的曝光度。但陳玉玲認為,長期來看,明星能為品牌加分的程度仍有待觀察。

以藍心湄投資的 Kiki 餐廳為例,在明星資源上,並不會輸給其他品牌,但他們希望消費者記住 Kiki 的原因,是因為覺得餐廳環境、餐點好,而不是因為「這是藍心湄投資的餐廳」。

因此,儘管 Kiki 費盡心力推出了拌麵,也選擇不開記者會、不做業配,更鮮少靠明星搏曝光,僅在自家官網以及餐廳上架,從結果來看,成績相當亮眼,光是用餐完、購入拌麵的比例就高達 3 成;打開手機上的 Instagram,輸入 Kiki noodles 或 Kiki 麵等關鍵字,也可以找到上千則網友打卡的照片。逐漸打出的知名度,吸引家樂福、大潤發等通路業者找上門來談合作。

2. 強化體驗,從線上走到線下

在電商平台爆紅的曾拌麵,去年在迪化街大稻埕開設了實體門市,正式從線上走到線下,提供消費者現場試吃及選購的服務,透露出要深入在地、強化體驗的決心;不約而同地,餐廳起家的 Kiki 於 2016 年推出拌麵於網路上販售,今年 3 月也在東區開了一間為拌麵量身打造的實體麵鋪 Noodle Bar,室內裝潢延續文青風的品牌特色。

陳玉玲認為,當快煮麵品牌的競爭逐漸白熱化,以前為了降低通路的上架成本、只在網路上販售的經營方式將備受挑戰。實際上,網路商店或許更該視為是新品的實驗場所,

如果確定產品的品質穩定,且經得起市場和消費者檢驗,再進入實體通路直接和消費者互動,讓他們親自體驗,反而更能有效增加消費者對品牌的好感度和忠誠度。

3. 邁向國際化、多角化經營,將快煮麵視為品牌的一部分

「領導者看待及定義品牌的方式,將影響到品牌能走多遠。」

舉例來說,當微風集團 2011 年入主面臨垮台危機的阿舍食堂,不遺餘力地投資生產設備跟廠房,為的就是要讓台灣在地品牌經過系統化的管理及整頓後,能有機會走出海外。

實際上,阿舍食堂營運部經理羅大為受訪時曾再三強調,大家耳熟能詳的阿舍乾麵,只是「阿舍食堂」這支品牌的一部分,先以此打開國際市場的知名度後,再進行品牌的多角化經營,所以才會出現 2016 年與美國快時尚服飾品牌 Forever21 合作推出的海苔,阿舍也因此成為第一家進入跨國服飾業的台灣食品公司。

麵食市場的最終比拚:故事性跟獨特性

當食品安全已經成為最基本門檻時,如何獲得信任就不再是一個成熟且飽和的市場要處理的課題了,品牌主面臨的最大的挑戰是「如何在眾多選擇中被消費者記住和選擇」。

過去台灣的麵食市場,比較少強調特殊口味或麵體口感,更不懂得為自己的品牌訴說一個能激起消費者情感或認同的故事,但說故事的能力,以及能和市場做出差異化的獨家口味,才是品牌能永續經營、持續受人擁戴的長久之道。

像是今年 5 月,全家就看準一般大眾對有機食品的需求逐年升高,且常溫調理包製程的技術門檻並非小品牌所能克服,和有機食材供應商永豐餘生技合作推出「正黑豬肉湯麵」「古法缸釀炸醬麵」等快煮麵,主打無味精、無防腐劑、無人工甜味劑,也結合台灣在地食材做出真食物料理包,進一步經營更在意安心食品的高端消費市場。

陳玉玲強調,

「下一個戰場,大家端出來比的不是價格,而是誘人的價值。」

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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