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投票選店長、薪資透明,真的可以?OWNDAYS 獨特的領導哲學,成功占領亞洲眼鏡市場

2018-12-13 採訪‧撰文 張玉琦
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你的眼鏡在哪配的呢?走進哪家百貨公司、到哪個商圈,都不難看到 OWNDAYS 招牌。貨架上的商品一目了然、價格透明、快速取件,2014 年才進入台灣,現在全台已有 43 間店。很難想像,在台灣快速拓點的 OWNDAYS,在 2008 年、30 歲的田中修治接下社長位置時,面臨的是 14 億日圓負債,公司瀕臨倒閉。

雖然在田中的帶領下短短數年轉虧為盈,但在日本市場,OWNDAYS 始終難以擺脫與其他平價眼鏡品牌競爭,沒辦法加速展店。他將這些經歷撰寫成《破天荒phoenix:OWNDAYS 再生物語》一書,書中提到自己為了尋找全新的成長引擎而苦惱,「想讓它成長為足以代表日本的國際企業。」

他的答案就是,跨出日本,進到海外市場

從 2012 年,在新加坡開設第一家門市起,OWNDAYS 就呈現爆發性的成長,目前已在 10 國有據點,海外的店數和營收也都超過日本市場。日本國內第一大平價眼鏡品牌 JINS,雖然總營收約 500 億日圓,但海外營收仍遜於 OWNDAYS,可見 OWNDAYS 開拓海外市場的策略奏效,站穩了海外快時尚眼鏡品牌的位置。

海外展店策略:在最好的商圈,一次開 3 家店

OWNDAYS 進入海外市場可大致分為評估、展店、人員招聘等步驟。首先,評估的方式為「該市場人口的平均年薪要超過 1 萬美元」,超過此收入水準的人數,就是潛在的顧客量。

決定要進入後,只選在最好的商圈和百貨開店,也會考慮附近的「鄰居」必須要是性質相近的店鋪,例如 Zara、H&M、Starbucks、Apple 等品牌。以台灣為例,第一家門市就開在台北車站。如果沒有拿到好的店面位址,甚至會暫緩計畫,像香港就是尋找良久、2018才切入市場。

比較特別的是,OWNDAYS 的開店策略採「複數店」,一開始就會在一個商圈開出兩、三家店,比如台北車站店附近還有西門和京站店。

在精華地段連續出現店面,可以一進入市場就打響品牌知名度,拿下一定的市占率。

也因此,雖然知道每間店面的損平點在哪裡,但田中不會以「營收」或「損平」作為最初的目標,

為了好的地點和複數店,就算有一點赤字也會展店,因為「眼鏡這產業,還包含售後維修服務,回頭客會增加。」就算一開始沒有馬上賺錢,後面營收也會逐漸成長。

內部管理也特別!店長採「選舉制」,有幹勁的人就能出頭

OWNDAYS 門市開發經理陳彥穎補充,展店的決策速度很快。以台灣市場為例,他尋覓到適合的地點之後,只要經過台灣市場的負責人和社長的同意,就可以籌備開店業務。

田中修治_owndays社長_2018-11-21_賀大新攝影_3204_Lr.jpg
OWNDAYS社長田中修治。
賀大新 / 攝影

為了急速擴張,OWNDAYS的店長不是招聘制,而是「選舉制」。田中說,因為店一直開,如果每個店長都要經過層層面試、最後由他決定的話太耗時了,但交給某一個人決定也不適合,最後想不如讓同事們共同決定。如果台灣要再開出新門市,社內就會公告店長開缺的消息,由想當店長的人毛遂自薦,製作「政見」簡報宣傳,經過所有台灣的同事投票選出結果。而當上店長之後,如果連續 3 個月業績下滑,就要重新選舉。田中說,

這個制度讓每個人都有機會往上爬,還會自動淘汰沒有幹勁的人,員工也想選出有能力又受歡迎的人來當領導者。

選舉制同時代表了這家公司的升遷,不問年齡、性別、國籍,只看能力,因此培養出一批勇於任事的員工。田中說,現在公司的員工只有 30% 是日本人,香港市場的負責人是從台灣調過去,印度市場的負責人則是在日的尼泊爾人。

田中談話中處處表露出坦率、果決和工作就是要有趣的想法。OWNDAYS 每年有一個全球眼鏡加工技師的比賽,每年海外地區初賽,優勝者可以到日本參加決賽,獎金有 100 萬日圓。問他是否因為想要鼓勵員工磨練技術,或是讓各地市場互相交流,才舉辦比賽?他笑說沒的事,是員工覺得好玩提議要辦,他也覺得有趣就同意了。去年的優勝者甚至不是正職員工,只是一名工讀生,可見公司是真心「愛玩」。

員工討厭不知情!薪資、老闆行程都公開,全公司的人都知道

跟店長選舉相輔相成的制度是「薪資透明」,透明到在 OWNDAYS 官網上就能直接查到各職級的薪水,只要當上店長之後,薪水就會三級跳,鼓勵有志者努力向上。另外,員工也可以申請到總部工作,總部的薪水一樣公開在網站上。

為什麼要「透明」到這個程度?田中說,他認為員工最討厭的就是「不知情」,盡量公開資訊,管理上就少了很多猜疑。在他接手 OWNDAYS 的前兩年,甚至公布公司的支出明細,後來因為規模成長造成財務麻煩才停止。

他自己每天的行程也都是公開的,「你知道你老闆今天在做什麼嗎?」他挑戰記者,只要不知道,就很容易往壞的地方想,覺得老闆偷懶不做事,但如果你也看到老闆每天比你還忙,你可能就覺得自己要努力工作。

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如何透過日系廚房設計,打造更有凝聚力的生活空間

2026-06-29 經理人 x Panasonic
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如何透過日系廚房設計,打造更有凝聚力的生活空間

當住宅空間愈來愈被重視,人們對居住條件的期待,已從坪數規模轉向生活品質。尤其對許多高階主管與專業人士而言,工作之外的時間愈發珍貴,因此如何藉由空間設計創造家人互動、朋友交流與生活享受的場景,乃是現代住宅規劃的重要課題。

在這股趨勢下,廚房的角色與功能正在演變。

過去,廚房被視為單純的烹飪場域;如今,它像是家庭生活的核心。從家人一起備餐、孩子在中島旁寫作業,到親友來訪時圍繞餐桌聊天交流,廚房已從傳統配角轉化為凝聚情感與創造生活儀式感的重要空間。

高端住宅需求轉變,廚房設計成為生活投資焦點

近年來,愈來愈多國際企業領袖到高階主管選擇在家中宴客。相較於傳統正式餐廳,在住宅空間招待客人,不僅展現生活品味,也創造自在的交流氛圍。「在家款待」正發展成一種新的生活風格,而聚會過程中最容易凝聚互動的空間核心,已走向廚房與中島區域。

Panasonic 台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 首席設計總監 宮恩培觀察,近年高端客群對廚房的期待出現明顯轉變。過去消費者在選擇廚具時,往往著重品牌、造型與價格;現在則轉向整體使用情境與生活體驗的整合。他指出,廚房已不再只是烹飪功能的空間,而是承擔家庭照護、社交互動與生活交流的複合場域。

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Panasonic 台灣松下銷售股份有限公司 建築營業本部 首席設計總監 宮恩培
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尤其對許多企業經營者與高階主管而言,在家宴客已成為重要的生活型態,使得中島與延伸餐桌設計在高端住宅規劃裡不可或缺。近年國際設計趨勢亦可觀察到類似發展,例如在米蘭設計展中,可以看到中島結合高腳圓桌的設計,使空間互動從「坐下用餐」延伸至「站立交流」,模糊廚房、餐廳與客廳的界線。

日系廚房設計哲學,美學與機能缺一不可

相較歐美住宅擁有較大的居住空間,日本與台灣住宅普遍面臨坪數限制,因此廚房規劃特別重視空間整合與使用效率。

宮總監表示,亞洲家庭料理型態多元,從煎煮炒炸到烘焙與輕食料理,不僅需要多樣化烹飪器具,也衍生出大量收納的複雜度。因此,日本廚具設計的核心,在於以系統化方式整合收納、動線與設備配置。以Panasonic L-CLASS日本進口廚具為例,設計重點強調整體空間規劃能力,透過玻璃門家電收納櫃,整合電器收納與操作空間,讓常用家電方便取用與使用,廚房立面自然呈現簡潔一致的視覺秩序。

除了收納規劃,材質也是高端客群關注的重點。近年,市場上訴求耐污、耐刮與易清潔的檯面材質受到青睞。Panasonic採用的GLALIO有機玻璃檯面,是一種獨特有機玻璃新素材,具撥水撥油特性,耐污易清理,並重現天然石材樣貌與細膩光澤,透過材質紋理與色彩搭配,自然融入不同居家風格,讓廚房兼顧實用性與設計感。

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中島串聯居家場域,重新定義家庭互動模式

在現代住宅規劃中,中島已成為理想廚房的重要配置。「當廚房隔間被打開之後,烹飪從過去單一角色的工作,轉向全家人共同參與的生活體驗。」宮總監指出,中島的價值不僅擴充了工作檯面,還能創造空間流動性。當廚房採取開放式設計,中島便能成為串聯客廳、餐廳與廚房的核心樞紐,使不同生活區域延展、融合。視覺尺度因此被延伸,空間感顯得通透;同時讓家庭成員容易參與日常互動。例如家長備餐時,可兼顧照看孩子活動;親友來訪時,能自然圍繞中島交流,使生活互動不再被空間切割。

這樣的設計回應了現代人越來越重視的「生活摩擦成本」,因動線不佳、收納不便或空間配置不合理所造成的時間與精力消耗。Panasonic L-CLASS 整體廚房以黃金三角動線規劃,縮短冰箱、流理台與爐具之間的移動距離,並搭配多元機能抽屜櫃、升降拉籃等收納系統,降低彎腰、伸手等重複動作帶來的負擔,讓日常使用更加流暢。

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長期使用價值升級,打造歷久彌新的理想廚房

對高端族群而言,理想廚房不只是展現品味的空間,還是一項長期投資。

隨著高齡化社會發展加速,使用者對於人體工學與長期便利性的需求也持續提升。L-CLASS 整體廚房在設計之初,便將不同年齡階段的使用情境納入考量,從升降拉籃、緩降抽屜到踢腳收納櫃,都強化使用便利性與減少身體負擔,提升長期使用的舒適性。

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宮總監認為,理想廚房的關鍵,並非單純增加科技設備,而是在科技進步之餘,仍能保留人與人之間的交流與生活溫度。Panasonic持續從空間環境、使用體驗到情緒價值等面向進行研究,希望讓居家空間兼具機能與溫度。當空間設計具備美感、效率與互動性,廚房也就超越了只是處理三餐的地方,而承載著家庭情感與生活記憶。

這正是Panasonic L-CLASS日本進口廚具所希望實現的價值——以日系美學與人本思維為基礎,形塑能夠長久陪伴家庭成員,共同創造生活美好的理想廚房空間。

[本文由經理人整合行銷部 Panasonic 共同製作]

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