編譯·整理 Cecelia Hsu
告別「朝九晚五」，容易嗎？彈性工時很自由，卻有個隱性缺點
微軟的《工作趨勢指數報告》（Work Trend Index）顯示，自疫情爆發以來，其協作軟體 Teams 用戶在辦公時間之外發送的訊息量平均增加了 42%。此外，在正常工作日，工作者進入該系統的頻率通常在午餐前、後幾個小時達到最高峰；但在疫情期間，1/3 的工作者會在晚上 6～10 點間出現「第三個高峰」。
微軟研究院（Microsoft Research）人類理解與同理心團隊研究主管表示，對許多上班族而言，利用晚間工作更容易，尤其是有孩子要照顧的人。Slack 發起的研究聯盟未來論壇（Future Forum）近期的數據也發現，95% 的知識工作者希望能自訂工作時間表。
隨著上班族愈來愈看重「靈活性」，遠距辦公也成為許多崗位招聘的基礎，《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）近期的研究卻指出，彈性工時可能有「隱性缺點」。
彈性工時的隱性缺點：人們仍會受到「正常上班時間」的制約
《哈佛商業評論》針對美國及歐洲近 2000 名工作者和學生進行一系列研究發現，在周末或假日等「非正常上班時間」工作，會降低人們的內在動力和樂趣。彈性工時本來是一項令人興奮的新政策，為何卻讓人感覺更糟？背後原因是長期束縛人們的「社會規範」。
儘管愈來愈多人接受非傳統的工作時間，但社會仍對於「何時適合工作」有明確的規範，朝九晚五的觀念已經深植在社會體制和人們的思維中，如日曆 App 上的周末會設計成特殊底色一樣，而 違背這種根深蒂固的定律，會削弱人們的動力。
《哈佛商業評論》在一項實驗中，分別調查工作者在正常上班日、國定假日上班的感受，結果發現，即使這 2 天都是星期一，但是當員工在假日工作時，其積極度和投入度顯著降低。
轉換心態，更有助於彈性安排工作時間
研究人員發現，在非正常上班時間，人們傾向思考如何利用時間從事工作以外的活動。不過，只要透過有意識的思維轉換，就能有效維持人們對工作的積極度。
在另一項實驗中，研究人員將兩組春假期間在學校圖書館打工的學生作為對照組，說服第一組學生將春假視為正常工作時間，強調人們如何利用這段時間來學習與成長；並暗示另一組學生思考，人們通常如何利用這段時間享受樂趣和放鬆。結果發現第一組的學生完成工作的內在動力比第二組高 15%。
《哈佛商業評論》建議，工作者若想要爭取自行決定工作時間的自由，又不想犧牲工作動力和樂趣，除了可以在心態上提醒自己增加工作靈活性的好處，不妨尋找一些有效轉換心態的方法，例如調整日曆設定、透過生產力 App 在特定時間提醒自己工作。
畢竟生活中關於「正常上班時間」的暗示實在太多了！例如，儘管你已經決定好在周五休假、在周日上班，但是周日一早打開電腦，日曆跳出的彈出式視窗提醒你正在假日工作時，可能不免讓你感到沮喪，並影響工作體驗。
