防疫有成、政策優惠之外，台灣還能如何吸引跨國人才？勤業眾信：企業主心態要改變

台灣在 2020 年正式邁向人口負成長，勞動及職業安全衛生研究所的 2030 年就業趨勢與展望研究中估計，15～64 歲核心勞動力相較 2019 年將減少約 126 萬人。企業面臨愈來愈嚴峻的少子高齡化及缺工議題，可以如何解決？

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後疫情時代，混合辦公或全遠距辦公已經成為全球職場的新常態。為了填補本地人才缺口，擴大跨國人才的招募，也成為必須認真思考的選項。然而面對這股新浪潮，台灣企業是否已經有足夠的準備，能吸引到合適的跨國人才？

勤業眾信（Deloitte）全球高階主管調派稅務諮詢負責人江育維，專門為大型跨國企業雇主提供服務（global employer services），他觀察到外商除了協助外派（assignment）人員到當地後的報稅事宜，還會提供文化、語言訓練（culture training, language training），加速人才融入異地生活環境。「甚至在決定外派之前，先讓你飛過去看一下，看看工作環境、同事怎麼樣，也找人帶你去看看小孩在哪裡讀書。」

相較於跨國企業提供外派人才搬家、找學校等生活方面的支援，台灣雇主做的「老實說真的比較少，」但江育維加入勤業眾信近 20 年，看到台商有進步。「至少會聯絡幾家當地的會計師事務所，跟他們合作。最近這幾年也看到比較多大型台商願意在稅務上補貼，以前比較沒有，有慢慢改變。」

政策及防疫吸引跨國人才來台，企業提供優於勞基法的薪酬福利留人

台商與跨國企業提供外派人才的待遇有很大落差，江育維提到，疫情期間因台灣成為國際間的防疫模範生，加上政府自 2018 年起發放結合工作許可、居留簽證、外僑居留證及重入國許可等 4 張證件合一的「就業金卡」，提供外國特定專業人才在有效期間中更便於尋職、就職及轉換工作，使來台灣的白領外籍勞工（國家發展委員會稱「外國專業人員」）在 2020～2022 年一共增加 1 萬 5000 人。台灣企業要用什麼樣的待遇吸引這群落腳台灣的優秀跨國人才呢？

「我們常常開玩笑，我在美國年薪 20 萬美金，台灣要發多少薪水？那就一個月 20 萬台幣吧！」

江育維說到，雖然當地聘僱（local hire）不必提供人才在母國一比一的薪資待遇，但「要把人才當資產，而不是費用」，認可人才能創造價值，並站在跨國人才的立場思考，提供能吸引他們的誘因。

他打比方：「人才想到從歐洲到台灣，30 天連假變 3 天、好一點 7 天，聽起來就不會很想去。」台灣大多數企業根據勞基法，提供入職第一年的員工 3 天特休，但能彈性調整，「可以在部分項目上優於勞基法，你一進來我先給你 10 天、20 天。」

此外，在台灣的食衣住行相對便宜，且健保給付醫療費用等在地條件，也成為吸引國際人才的優勢。江育維以來自美國洛杉磯的同事為例，「他說台灣生活費用真的低，算一算他來台灣存的錢比在美國還多。」假設人才原本年薪 20 萬美金，來到台灣後不是直接折算成月薪 20 萬新台幣、年薪 240 萬，而是稍微提高薪資水平，提供他年薪 300 萬新台幣，「他會覺得真正進我口袋的 take home pay（實得工資）是多的，會比較願意來。」

政策趨向開放，更多留學生畢業後留台成為即戰力

除了生活成本較低廉，助攻台灣吸引跨國人才，國家政策相較以往，對來台留學的外籍生也更加開放、包容，留住更多優秀的跨國人才。

過去政策限制大學畢業的僑外生必須具備 2 年的相關工作經驗，且聘雇薪資須達新台幣 4 萬 7971 元才能留台工作，導致想留在台灣的畢業僑外生，不是得自行創業，就是「趕快找一個人結婚」、依親居留。

這導致來台灣念大學的外國學生多、留下來就業的比例卻很低，因此 2014 年起勞動部鬆綁工作經歷和聘僱薪資的規定，改以「評點制」，如學經歷、特殊專長、語言能力等 8 個項目選擇合適人才，使更多僑外生大學畢業後繼續留在台灣工作。

開放心態改變企業僵固文化，吸引高價值的人才資產

大環境提供愈來愈多跨國人才來台、留台的誘因，但最終要將優秀人才留在自家企業，「企業主的 mindset（心態）很重要，願意改變，人才比較願意來，」江育維說：「我們比較僵化一點、不夠 flexible（彈性），然後我們的責任制有點責任制過頭，工作環境也無法像國外那麼隨性（casual）。」

他以自身的工作經驗為例，「我們爭取好幾次，自己決定上班要不要打領帶。」最終公司妥協：「多了一個禮拜五是 casual（隨性），但是不能穿短褲、露背、露肚子。」

這種反映在企業文化的僵化心態，在求職過程中也能略見一二，例如無正式理由要求應徵者填寫入職申請表時，提供父母的職業、年齡和個人身高體重等鉅細靡遺的資訊。江育維認為台灣企業應該與時俱進，才能吸引更多跨國人才，「從最基本的 recruitment（招募流程）開始，檢視哪些東西已經過時。」

參考資料：中央社、2030年就業趨勢與展望研究、國家發展委員會1、國家發展委員會2、勞動部勞動力發展署1、勞動部勞動力發展署2