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侯俊偉 攝影

全台 9 成麻辣鍋的鍋底醬料來自寶川!三代接班,如何帶 60 年傳產打開新市場?

2023-11-30 採訪.撰文 王毓茹

台灣人愛吃火鍋,王品集團曾指出火鍋市場年產值達 400 億,其中麻辣鍋更是不少人秋冬聚餐的首選。然而很多人不知道,台灣有 9 成麻辣鍋的鍋底醬料,其實都來自寶川。

這家位在土城的醬料廠已經成立一甲子,如今第 3 代接班,不僅研發新口味、打入清真市場,還積極品牌轉型,改變過去以 2B 市場(對企業)為主,重新設計包裝打入 2C 市場(對消費者),要讓更多人知道台灣川味教主。

傅培梅推薦,「滿漢大餐」泡麵也用寶川醬料

還沒進入寶川工廠,就聞到空氣中瀰漫淡淡的辛辣氣味。一箱箱的辣椒醬搬下貨車,總共 20 噸,準備在工廠進行二次發酵和加工。寶川總經理朱家正指著廣場說:「我爸那一代,不乖的小孩都會在正中午被罰攪拌醬缸。」

身為第三代的朱家正從小在美國長大,筆記全是英文、自稱性格愛作怪。受訪這天身穿亮眼的橘色襯衫、左耳戴著耳環,十足 ABC 洋派作風。然而,他卻是家族中唯一願意回來接傳產事業的孩子,「大家族裡我是老么,爺爺很寵我,所以我想把寶川延續下去。」

寶川最初由朱景文 1963 年在台北古亭「空南一村」成立,起初只有 3 支產品:辣豆瓣、豆酥和酒釀。擺在小甕裡,騎著三輪車叫賣。朱家正說,爺爺和爸爸與知名烹飪節目《傅培梅時間》的主持人傅培梅是舊識,因此推薦她用自製的豆酥入菜,鋪在鱈魚上,「現在到處都有的豆酥鱈魚,就是我爺爺發明的。」

不僅如此,當年統一集團尋找「滿漢大餐」牛肉麵的醬料,身為集團顧問的傅培梅就力薦寶川,「她說你沒有用寶川的醬,就不叫牛肉麵。」 從那時起,統一成為公司的重要客戶,如今台灣四大泡麵,統一、味王、味丹和維力,都有使用寶川的產品。

寶川
早年醬料必須用手工攪拌,相當耗時費力。
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那麼麻辣鍋底的醬料是怎麼發明的?朱家正指出,這是源自於川菜,早年做紅油抄手、夫妻肺片等菜,都必須煉紅油,煉過紅油之後的醬料則拿來拌麵、沾饅頭。「我爸覺得這個醬很好用,吃起來又麻又辣,就叫它麻辣醬。」 他表示剛開始研發出麻辣醬時,沒有特別熱銷,因為台灣人對於「麻辣鍋」還很陌生。起初在川菜餐廳推廣,用麻辣醬做水煮牛味道比紅油更濃郁、更有層次感,「熬湯的話,把醬融入湯裡,就變成麻辣鍋底醬料。」

直到後來中國流行起麻辣鍋,這個名詞隨之進入台灣,加上寧記麻辣鍋打出名號,「麻辣鍋」才逐漸受到台灣市場歡迎。

第三代繼承家業,用 3 大改革穩住江山

「其實麻辣豆瓣醬我們本來就會做,但長輩那一代比較不會行銷。」如今台灣知名麻辣鍋品牌眾多,有 9 成鍋底醬料來自寶川,鼎泰豐、圓山和國賓飯店都是客戶,但朱家正認為光在同業中有名太可惜,應該讓更多消費者認識寶川。

2003 年,朱家正回台灣擔任父親的助理,8 年前接班成為總經理。剛進公司想進行改革,卻和父親衝突不斷。當時他計畫成立網站、參展增加知名度,眼見食品安全愈來愈受重視,還想申請食安認證增加訂單,卻一一被打回票。

當時的環境沒有太多同業競爭和地下工廠問題,寶川堪稱獨占市場,訂單接不完,「我爸說我們 30 多年都沒有申請 ISO,為什麼現在要做?」吵到最後,由二伯出面緩頰,讓朱家正去試看看,而後陸續通過 ISO 食品檢驗認證,以及 FSSC 22000/HACCP 食品安全管理系統雙認證。「現在大家食安觀念改變了,我們有這些食安認證,超好推產品。」

這 8 年來,在朱家正一系列改革下,讓寶川年營收成長 3 成。

寶川朱家正
寶川總經理朱家正是家族第三代,致力打開消費市場的知名度,推出適合小家庭的精緻包裝。
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延伸閱讀:全球第一醬油品牌「豆油伯」!從家庭工廠到年收破億,二代「長公主」接班從還債 3000 萬開始

改革一:設計包裝翻新品牌,推出小包裝、多口味親近消費者

朱家正拿出一瓶瓶 150 克到 250 克的小罐醬料,從外形設計、容量到口味全面翻新,為的是打進消費者的心。過去寶川深耕 2B 市場,沒有在實體通路上架,僅能在南門市場買到大包裝醬料,距離一般消費者很遠。「大飯店、餐廳都認識我們,可是很多末端消費者不知道。」

因此他找人重新設計包裝,推出新 LOGO 辣椒寶寶,一改食品業慣用的喜氣大紅、金黃色,選擇時尚感強的黑色作主色。「食品界沒有人禮盒紙袋做黑的,但我堅持要獨特。」為了讓消費者方便購買,推出一系列小包裝產品,因應外食族增加,研發許多新口味,可以直接加在熟食上,不再侷限川菜,就連義大利麵也能加麻辣醬。「我爺爺那一代是 3 支產品,到我父親多一支麻辣醬,現在我已經有 70 幾支產品,還在陸續研發。」

至於通路方面,衡量賣場上架不符成本,朱家正選擇直接在官方網站上銷售。疫情後電商蓬勃,也帶動了網路銷售增加 5 成的佳績。

改革二:引進機械化設備,產量增加 30 倍

寶川早年專注在純手工製造,300 桶醬料擺滿廣場,一桶 120 公斤,全靠人力攪拌。除了施力不均、工作枯燥外,頭髮、汗水等異物容易掉進醬料中,易有食安疑慮,產量更是有限。「以前供應量算是夠,可是現在 9 成麻辣鍋店加上川菜館、牛肉麵店,這樣哪夠?」

寶川
寶川引進機械化設備,解決人力需求並提升產能。
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為了顧及食安和擴充產量,朱家正不顧家人反對貸款千萬,導入機械化的發酵槽。用機器自動攪拌更均勻,還能調整轉速,並因應不同客戶進行客製化。「如果要比較乾的醬料,就讓它發酵比較久,發酵槽除了攪拌,還有儲存功能。」

朱家正說,寶川以往需要 30 幾個員工,就算每個人加班攪醬都不夠,有了機械化設備後,現在工廠 13 名員工,產量卻能增加 30 倍。

延伸閱讀:3 年內狂開 46 間飯店!飯店業缺工潮下,敦謙國際憑什麼大舉擴張?

改革三:開發清真、素食市場,透過參展走向國際

此外,朱家正近年致力將辣醬推廣進創新料理,「市售辣醬很多,但素食的辣醬很少。現在我們偏向推廣素食,消費者會比較多。」此外,他也發現穆斯林的清真市場廣大,目標進攻杜拜、印尼、馬來西亞和新加坡等地。

今年 4 月參加新加坡食品展,在當地很受歡迎。他表示,「跟當地同業比,寶川有清真認證,而且是無添加和純素醬料,算是獨家。」清真認證的好處是,認證本身取得不易,因此在報價時會比同業更有競爭力、客戶也較少議價。如今清真食品市場已提升寶川 2 成營收,希望未來達到倍數成長。

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