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全台 9 成麻辣鍋的鍋底醬料來自寶川!三代接班,如何帶 60 年傳產打開新市場?

2023-11-30 採訪.撰文 王毓茹
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台灣人愛吃火鍋,王品集團曾指出火鍋市場年產值達 400 億,其中麻辣鍋更是不少人秋冬聚餐的首選。然而很多人不知道,台灣有 9 成麻辣鍋的鍋底醬料,其實都來自寶川。

這家位在土城的醬料廠已經成立一甲子,如今第 3 代接班,不僅研發新口味、打入清真市場,還積極品牌轉型,改變過去以 2B 市場(對企業)為主,重新設計包裝打入 2C 市場(對消費者),要讓更多人知道台灣川味教主。

傅培梅推薦,「滿漢大餐」泡麵也用寶川醬料

還沒進入寶川工廠,就聞到空氣中瀰漫淡淡的辛辣氣味。一箱箱的辣椒醬搬下貨車,總共 20 噸,準備在工廠進行二次發酵和加工。寶川總經理朱家正指著廣場說:「我爸那一代,不乖的小孩都會在正中午被罰攪拌醬缸。」

身為第三代的朱家正從小在美國長大,筆記全是英文、自稱性格愛作怪。受訪這天身穿亮眼的橘色襯衫、左耳戴著耳環,十足 ABC 洋派作風。然而,他卻是家族中唯一願意回來接傳產事業的孩子,「大家族裡我是老么,爺爺很寵我,所以我想把寶川延續下去。」

寶川最初由朱景文 1963 年在台北古亭「空南一村」成立,起初只有 3 支產品:辣豆瓣、豆酥和酒釀。擺在小甕裡,騎著三輪車叫賣。朱家正說,爺爺和爸爸與知名烹飪節目《傅培梅時間》的主持人傅培梅是舊識,因此推薦她用自製的豆酥入菜,鋪在鱈魚上,「現在到處都有的豆酥鱈魚,就是我爺爺發明的。」

不僅如此,當年統一集團尋找「滿漢大餐」牛肉麵的醬料,身為集團顧問的傅培梅就力薦寶川,「她說你沒有用寶川的醬,就不叫牛肉麵。」 從那時起,統一成為公司的重要客戶,如今台灣四大泡麵,統一、味王、味丹和維力,都有使用寶川的產品。

寶川
早年醬料必須用手工攪拌,相當耗時費力。
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那麼麻辣鍋底的醬料是怎麼發明的?朱家正指出,這是源自於川菜,早年做紅油抄手、夫妻肺片等菜,都必須煉紅油,煉過紅油之後的醬料則拿來拌麵、沾饅頭。「我爸覺得這個醬很好用,吃起來又麻又辣,就叫它麻辣醬。」 他表示剛開始研發出麻辣醬時,沒有特別熱銷,因為台灣人對於「麻辣鍋」還很陌生。起初在川菜餐廳推廣,用麻辣醬做水煮牛味道比紅油更濃郁、更有層次感,「熬湯的話,把醬融入湯裡,就變成麻辣鍋底醬料。」

直到後來中國流行起麻辣鍋,這個名詞隨之進入台灣,加上寧記麻辣鍋打出名號,「麻辣鍋」才逐漸受到台灣市場歡迎。

第三代繼承家業,用 3 大改革穩住江山

「其實麻辣豆瓣醬我們本來就會做,但長輩那一代比較不會行銷。」如今台灣知名麻辣鍋品牌眾多,有 9 成鍋底醬料來自寶川,鼎泰豐、圓山和國賓飯店都是客戶,但朱家正認為光在同業中有名太可惜,應該讓更多消費者認識寶川。

2003 年,朱家正回台灣擔任父親的助理,8 年前接班成為總經理。剛進公司想進行改革,卻和父親衝突不斷。當時他計畫成立網站、參展增加知名度,眼見食品安全愈來愈受重視,還想申請食安認證增加訂單,卻一一被打回票。

當時的環境沒有太多同業競爭和地下工廠問題,寶川堪稱獨占市場,訂單接不完,「我爸說我們 30 多年都沒有申請 ISO,為什麼現在要做?」吵到最後,由二伯出面緩頰,讓朱家正去試看看,而後陸續通過 ISO 食品檢驗認證,以及 FSSC 22000/HACCP 食品安全管理系統雙認證。「現在大家食安觀念改變了,我們有這些食安認證,超好推產品。」

這 8 年來,在朱家正一系列改革下,讓寶川年營收成長 3 成。

寶川朱家正
寶川總經理朱家正是家族第三代,致力打開消費市場的知名度,推出適合小家庭的精緻包裝。
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延伸閱讀:全球第一醬油品牌「豆油伯」!從家庭工廠到年收破億,二代「長公主」接班從還債 3000 萬開始

改革一:設計包裝翻新品牌,推出小包裝、多口味親近消費者

朱家正拿出一瓶瓶 150 克到 250 克的小罐醬料,從外形設計、容量到口味全面翻新,為的是打進消費者的心。過去寶川深耕 2B 市場,沒有在實體通路上架,僅能在南門市場買到大包裝醬料,距離一般消費者很遠。「大飯店、餐廳都認識我們,可是很多末端消費者不知道。」

因此他找人重新設計包裝,推出新 LOGO 辣椒寶寶,一改食品業慣用的喜氣大紅、金黃色,選擇時尚感強的黑色作主色。「食品界沒有人禮盒紙袋做黑的,但我堅持要獨特。」為了讓消費者方便購買,推出一系列小包裝產品,因應外食族增加,研發許多新口味,可以直接加在熟食上,不再侷限川菜,就連義大利麵也能加麻辣醬。「我爺爺那一代是 3 支產品,到我父親多一支麻辣醬,現在我已經有 70 幾支產品,還在陸續研發。」

至於通路方面,衡量賣場上架不符成本,朱家正選擇直接在官方網站上銷售。疫情後電商蓬勃,也帶動了網路銷售增加 5 成的佳績。

改革二:引進機械化設備,產量增加 30 倍

寶川早年專注在純手工製造,300 桶醬料擺滿廣場,一桶 120 公斤,全靠人力攪拌。除了施力不均、工作枯燥外,頭髮、汗水等異物容易掉進醬料中,易有食安疑慮,產量更是有限。「以前供應量算是夠,可是現在 9 成麻辣鍋店加上川菜館、牛肉麵店,這樣哪夠?」

寶川
寶川引進機械化設備,解決人力需求並提升產能。
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為了顧及食安和擴充產量,朱家正不顧家人反對貸款千萬,導入機械化的發酵槽。用機器自動攪拌更均勻,還能調整轉速,並因應不同客戶進行客製化。「如果要比較乾的醬料,就讓它發酵比較久,發酵槽除了攪拌,還有儲存功能。」

朱家正說,寶川以往需要 30 幾個員工,就算每個人加班攪醬都不夠,有了機械化設備後,現在工廠 13 名員工,產量卻能增加 30 倍。

延伸閱讀:3 年內狂開 46 間飯店!飯店業缺工潮下,敦謙國際憑什麼大舉擴張?

改革三:開發清真、素食市場,透過參展走向國際

此外,朱家正近年致力將辣醬推廣進創新料理,「市售辣醬很多,但素食的辣醬很少。現在我們偏向推廣素食,消費者會比較多。」此外,他也發現穆斯林的清真市場廣大,目標進攻杜拜、印尼、馬來西亞和新加坡等地。

今年 4 月參加新加坡食品展,在當地很受歡迎。他表示,「跟當地同業比,寶川有清真認證,而且是無添加和純素醬料,算是獨家。」清真認證的好處是,認證本身取得不易,因此在報價時會比同業更有競爭力、客戶也較少議價。如今清真食品市場已提升寶川 2 成營收,希望未來達到倍數成長。

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
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跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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