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主管內心缺乏安全感、控制欲強?5 個溝通技巧讓你擺脫相處壓力、重建信任!

2024-02-26 整理.撰文 詹絜琋
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有句話說,「人們不是想要辭職,而是想要離開主管。」對員工來說,和同事之間的問題,就算再苦惱都是可以解決的;但要和一個「問題主管」打交道?那幾乎是難如登天。其中,又以沒安全感、缺乏自信的主管相處起來最棘手。多數情況下,員工不是換部門發展,就是辭掉工作。

然而,萬一真的遇上了,倒也不是聽天由命,自認倒楣。工作者想在職場上站得穩、站得久,學會察覺主管的可疑跡象是很重要的。正所謂:「知己知彼,百戰不殆。」及早發現便能提高警覺,保護自己,做出有利的應對方式。

延伸閱讀:和主管相處是一種能力!把握 2 溝通關鍵,凸顯你的專業

愈沒安全感就愈獨裁!將部屬視為潛在敵人

根據美國赫芬登郵報(The Huffington Post)報導,沒安全感的主管有強烈的控制欲,這類型主管為了維持自信,使用各種手段來對他們的直屬員工進行控制。以下是幾種常見的類型:

一、他們會對部屬進行微管理(Micromanagement)

缺乏安全感的管理者不信任團隊成員的判斷力,對所有事情都過度參與、或削弱成員的決定,以保持權力感和重要性。組織心理學家勞拉.加拉赫(Laura Gallaher)表示,「如果你的主管對自己的能力不夠自信,你會看到他們在控制上變得僵化。」

二、他們會將部屬的工作成果歸功於自己

職場專家琳恩.泰勒(Lynn Taylor)表示,「缺乏安全感、沒自信的主管,會透過竊取員工的想法來支撐自己。」並且,他們會感受到人們成功的威脅,而將部屬視為潛在的敵人。他們可能會試圖控制你和其他團隊之間的交流與接收的訊息,進而局限其他人對你的了解,以及你對部門的貢獻程度。最壞的情況是,他們可能會阻礙你晉升,「最終,他們不希望你獲得成功,因為他們備感威脅。」

三、他們面對挑戰也會過度反應,阻礙合作和共識建立

沒安全感的主管對自己的能力感到不確定時,當你提供反饋意見,他們可能會封閉自己,並且大發脾氣。職場培訓公司 C-Track Training 創辦人羅瑞斯.布朗(Lawrese Brown)表示,「當人們感到不安全的時候,合作就會減少,共識建立也會減少。」與這類型主管共事,可能會讓下屬變得小心而過度警惕,避免問他們問題或觸動他們。

四、他們可能因為不信任自己的判斷力,而避免提供意見或者做決定

因為不信任自己的判斷力,甚至不自覺會為自己保留一個可以拖延的理由,特別當事情進行不順利時。然而,這樣的行為並不能使他們成為有效的領導者,也會導致團隊因為延遲決定而蒙受損失。

主動聯繫、適時讚美主管,也不忘肯定自己的成就

沒有安全感、缺乏自信的管理者,背後成因有很多,包括恐懼、擔憂,甚至是與其頂頭上司之間的關係。雖然工作者一般狀態下不至於被特別針對,但主管的不安全感卻可能成為一種陰影,影響你在公司的發展,讓你的工作環境充滿壓力而且效率低落。該如何應對這種類型的主管?以下是提供給你的策略。

一、主動跟主管保持定期聯繫

沒有安全感的主管往往透過他們自己的擔憂和感受,來扭曲看到的事實。你可以主動向主管提供資訊,來轉移他的負面注意力。例如每周發一封 email,列出你的工作重點和各項進展,以及達成的成就。藉由這樣的方式,讓你的主管感覺獲得資訊,並且與你的成功相連。同時贏得他的信任,向他表明,你可以獨立工作,而且不會背叛他。

二,適時強調你明白他是主管

當你的主管感受到你的威脅,甚至擔心你會取代他的工作時,你可以透過徵求他的意見或許可,來達到這個效果。例如,你可以說:「我預計按照我們討論的下一步,來進行這個項目,這樣可以嗎?」或在會議中表達:「我尊重老闆的決定。」此外,主動與他分享機會,這麼做可以讓他知道你是團隊合作者,而非競爭者,讓他更有理由信任你,不再將你視為威脅。

三,關注主管的正面特質

放大他人擅長的事情,有助於減少他們對自己不擅長的事的關注。你可以回想主管有哪些積極的特質或技能,這麼做有 2 個好處,除了找出你能向他效仿學習的地方,同時也讓你有機會讚美他,進而增加他的自信心,克服內心的不安全感。

延伸閱讀:與其離職求去,不如「正面迎擊」!搞定4種難溝通的主管

四,關注自己的優勢

遇到沒有安全感的主管,可能使你很難從他那裡得到積極的反饋與認可,此時,你可以透過定期檢示工作狀況來追蹤自己的成就。例如每周末,寫下你認為工作上做得好的事情、你學到什麼,以及你想要挑戰的事情。並且進一步利用這些反思來為自己設定目標,並且慶祝自己的成功。隨著時間推移,你可以回顧這些資料,來提醒自己的貢獻與成就。

五、建立支持網路

最後,與其他部門同事或主管建立好關係,可以幫助你獲得工作中成長所需的洞察力和支持。比如參加公司活動或辦公室午餐,藉此提高你在公司被其他部門看見的機會。

資料來源:QuoraLinkedInHuffpostFastCompanyWikihow

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寫下你的 2026 夢想清單:用原子習慣累積 365 天小勝利,活成自己期待的模樣

2025-11-04 經理人用戶成長中心 羅秀如
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2025 年來到尾聲。每年到這個時刻,總會冒出一句熟悉的想法:明年,我想過得更好。

但什麼叫「更好」?是更健康?收入更穩?心情更平靜?或是有更多屬於自己的時間和能力?

如果沒有策略,「更好」常常只會停留在願望。今年,我們換個作法,用能執行、能追蹤、能累積的方式,踏實帶你走向 2026。

向大谷翔平學習:把大目標拆成小任務

棒球巨星大谷翔平曾用九宮格清晰規劃自己的訓練與目標,完成投打二刀流的成就,並多次榮獲 MLB MVP。同樣,台灣柔道選手楊勇緯也借助類似的目標管理方法,精準掌控技術與心態,在奧運舞台上奪得銀牌。

他們的成功不僅來自天賦,更來自具體化目標,並持續行動。

這也正是經理人「商管 LAB」推出「改變人生的目標實踐法」線上課與「理想生活實踐模版」 的核心精神:這套模版並非僅僅是一張表單,而是專為目標管理與實現設計的全方位實用工具。

它結合科學化的九宮格規劃、每日習慣追蹤與復盤日記 3 大核心功能,幫助你將腦海中的構想變成具體行動,再透過持續執行,讓每個小步驟累積成可見成果。

九宮格設計理念:從抽象到具體,畫出你的夢想藍圖

經理人

在我們的模版中,九宮格是將夢想拆解為具體行動的關鍵工具。首先,你需要在格子的中心寫下最核心的夢想,例如「2026年加薪」或「學會第二外語」。接著,將這個夢想拆解為 4 大面向:

屬於自己的計畫: 專注於提升個人技能。
與他人相關的目標: 例如促進合作或建立深厚人際關係。
具體可衡量的成就: 像是考證照、優化履歷表,讓進步變得可見。
無形但深具價值的追求: 比如改善情緒管理或建立正向心態。

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為了協助你思考,我們設計了 2 種九宮格邏輯:

1.放射型思考: 適合初期發想,無需拘泥順序,將所有相關的想法填入九宮格。這種水平式的思考,能激發你的創意靈感,從而找出未曾考慮的目標或行動計畫。

2.螺旋型思考: 適合具體執行階段,從核心目標開始,順時針依次填寫各步驟,建立因果關係,使目標的拆解更有深度。

理想生活實踐模版設計了「AI 目標規劃師」ChatGPT小助手。
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AI 規劃管理師:透過提問釐清思緒,拆解目標與步驟

如果你在規劃時卡關,我們特別設計了一個 ChatGPT 小助手「AI 規劃管理師」,頁面上設有兩個選項:「工作目標拆解」 與 「生活目標拆解」,針對不同面向提供貼心的支持。例如,點選「工作目標拆解」後,GPTs 小助手將引導你輸入以下資訊:

產業與職位: 目前在哪個產業?擔任什麼職位?
工作內容: 你的日常工作任務有哪些?
目標描述: 希望在什麼時間範圍內,達成什麼具體目標?
其他背景資訊: 目標的動機是什麼?是否已經有一些相關的資源、技能或挑戰?

根據你的回答,「AI 規劃管理師」會幫助你拆解出 8 個適合的子目標,並提供具體行動指引,讓方向與步驟更清楚。

每日習慣追蹤:累積微小成就,見證巨大改變

善用每日追蹤,輕鬆培養原子習慣.jpg
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如果九宮格是你的目標地圖,那麼每日習慣追蹤就是實現目標的動力來源。許多人在開始目標管理時,最大的挑戰是如何克服惰性。

我們的模版不僅提供了簡單易用的習慣打卡系統,還加入了一項充滿趣味與激勵的設計:根據完成率,讓你的數據以花朵的形式呈現。

每日打卡建立好習慣,朝理想生活邁進.jpg
陳姿伶製圖

你可以寫下「每天運動 20 分鐘」、「早晨冥想 5~10 分鐘」等想要培養的原子習慣。每天完成後,只需在方格內打勾,就能立即看到數據變化,得到成就感。

隨著完成率逐步提升,一朵小芽會慢慢成長,最終開展成一朵盛開的花朵,象徵你在習慣培養路上的累積與突破。這項設計不僅提升了記錄過程的趣味性,更讓數據從冷冰冰的數字,轉化為溫暖的視覺回饋。

同時,進度視覺化圖表也能幫助你清晰檢視每週、每月的習慣達成率,即使偶有波動,整體數據仍然展現你的堅持與努力。

復盤日記:每天的溫暖對話與反思

透過每日情緒、行動與反思紀錄,追蹤進步與調整方向。
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忙碌的生活中,我們很少停下來與自己對話,在復盤日記中,除了「心情指數」、「睡眠狀態」這些反映身心健康的欄位,我們特別設計了以下提問:

值得讚美自己的 3 件事: 寫下讓你感到自豪的小事,大方的給自己一個肯定。

經歷 3 件美好的事物: 也許是一頓可口的晚餐、他人一句貼心的問候……,透過記錄,將溫暖的瞬間重新珍藏。

今天學到了什麼: 你可以把這一欄當成心願清單,像是「多花幾分鐘陪伴家人」、「面對壓力記得深呼吸」,每一個改善的想法,都是邁向更好的自己。

如果真的想不到要寫什麼,我們在模板中設計了小錦囊,只要跟著提示走,就能幫助你反思過去、挖掘生活中的動力來源,讓每一天都成為邁向夢想的墊腳石。

你的 2026,從寫下第一格開始

經理人

這份「理想生活實踐模版」不僅是一份工具,更是你實現理想生活的指南。搭配「改變人生的目標實踐法」線上課,幫助你從目標的構想到具體實踐,讓夢想變得觸手可及。

今天就開始,寫下你的第一個九宮格,打卡你的第一個好習慣,記錄你的第一份復盤日記。讓我們共同期待,一年後,你所繪出的夢想清單,會變成最動人的故事。

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