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不離職,可能會抱憾終生!跨國研究揭露:工作者在職涯中最後悔的 11 件事

2024-03-20 編譯.整理 Andy Liao
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你是否曾後悔在會議中沒有發表自己的意見?還是沒有提出加薪的要求?或者是在不滿意的工作停留太久?其實放諸四海皆有關於職涯的悔恨,2024 年 Resume Now 的一項關於職涯遺憾的研究,就對美國、英國、法國和德國的 1000 名員工進行調查,以下是他們的發現。

有 66% 受試者抱持著與「工作相關」的遺憾,其中最悔恨的事情包括:未要求加薪(占了 60%)、沒有優先追求工作與生活平衡(59%)、在一份工作待得太久(58%)以及在接受工作時沒有協商薪資(58%)等。只有大約三分之一(34%)的人表示他們沒有任何與工作相關的遺憾。

延伸閱讀:成大事的人,都懂得麻煩別人!「刻意求助」原來是一種軟實力?

工作者在職涯中最後悔的 11 件事!過來人留下了哪些遺憾?

以下是研究發現工作者在職場上最後悔的 11 件事,以及受試者對此表達有遺憾的人數占比:

排序 項目 占比
1 未要求加薪 60%
2 沒有優先追求工作與生活平衡 59%
3 在一份工作待太久 58%
4 接受工作時沒有協商薪資 58%
5 沒拿到大學學位 53%
6 在會議中有想法但沒有發言 53%
7 未要求晉升 51%
8 待在自己選的這一行 50%
9 沒有拿到更高的學位 49%
10 成為遠端工作者 46%
11 沒有完全轉換職業跑道 44%

根據調查結果,有半數的人後悔從事他們選擇的職業。雖然有人擔心遠端工作可能會損害職涯發展,但超過一半(54%)的人從未後悔過成為遠端工作者。超過四分之一的人後悔沒嘗試換個領域。

避免遺憾最好的方式:採取行動

「採取行動」相對於「不行動」產生的遺憾感比較少,有一些決定,大多數受試者都表示他們不後悔。這包括:

項目 占比
不後悔向人力資源部提出問題 66%
不後悔在會議中發言 62%
不後悔辭職 62%

研究發現,職涯中最大的遺憾都跟「未採取行動」有關,例如未要求加薪或在會議中未發言。對於大多數受試者來說,跟「採取行動」相關的遺憾較少,比方說,58% 的人表示他們後悔在一份工作待太久,但只有 38% 的人後悔辭職,其中男性(44%)比女性(34%)更容易對辭職感到後悔;而有 53% 的人後悔在會議中未發言,只有 38% 的人後悔在會議中發言。

延伸閱讀:出現 5 個徵兆,可能陷入中年危機了!成功學大師:40 歲後要有的「新成功思維」

抱憾程度有世代差異!年輕人更容易對沒有兼顧工作與生活感到後悔

對職涯抱憾的比例也有世代差異,千禧世代是所有世代中,表達有職涯相關遺憾的人數占比最高的。

各世代有「職涯」相關遺憾的人數占比

(百分比為不同世代中,多少比例受試者表達有「職涯」相關的遺憾)

項目 占比
Z 世代(1990 年代中後期出生) 61%
千禧世代(1980-1990 年代早期出生) 70%
X 世代(1965-1980 年代出生) 69%
嬰兒潮世代(1965 年以前出生) 52%

大約三分之二的 Z 世代和千禧世代工作者,後悔沒有在他們的職涯中優先追求工作與生活平衡比起上一代,新世代顯然更重視追求生活品質。

各世代有「工作與生活平衡」相關遺憾的人數占比

(百分比為不同世代中,多少比例受試者表達有「工作與生活平衡」相關的遺憾)

項目 占比
Z 世代(1990 年代中後期出生) 63%
千禧世代(1980-1990 年代早期出生) 64%
X 世代(1965-1980 年代出生) 55%
嬰兒潮世代(1965 年以前出生) 50%

2024 年職涯新希望:半數工作者想學新技能

此外,超過一半(55%)的受試者表示,今年至少有一項與職涯相關的新期許,以下是最多人打算在今年精進的目標:

項目 占比
學習新技能 54%
找新工作 45%
追求專業能力發展 26%
擴展專業人脈 25%
取得新證照或認證 23%
要求加薪 21%
換跑道 19%
尋找遠端工作 18%
找第二份工作 16%
參加至少一次擴展人脈的活動 16%

資料來源:Resume Now., Business Insider

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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