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中年職涯課!張忠謀:靠2個關鍵,55 歲開公司也能成功

2024-04-15 遠見 羅之盈
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年輕人瘋創業,但是「老創」也有獨特的「創業競爭力」,經典人物就是張忠謀。

《華爾街日報》近期專訪台積電創辦人張忠謀,指出他在「不太常見的創業年紀」55 歲時,創辦了全球經濟不可或缺的半導體製程龍頭台積電,探討其他中年企業家可以向張忠謀學習的事。

文中提及,世界上最有價值的科技公司,常常是由非常年輕的企業家,在宿舍、車庫和餐廳創立的,例如比爾蓋茲 19 歲創立微軟、史蒂夫賈伯斯 21 歲創立蘋果、傑夫貝佐斯 30 歲創立亞馬遜,以及近期聲名大噪的黃仁勳 30 歲創立輝達。

專注於企業成功學的專欄作家柯恩(Ben Cohen),視訊專訪 92 歲的張忠謀。張忠謀不僅神清氣爽的對談 90 分鐘,並且喝著一杯健怡可樂,談起自己中年創業的緣起,張忠謀直言,「我不可能更早做到這一點。我也不認為有人能更早做到這一點,因為我是第一個做到的。」

延伸閱讀:張忠謀藏20年的手稿,揭密台積電致勝的商業模式!50分鐘的演講精華實錄

中年創業家的兩個成功要素

張忠謀回顧創業心得,認為「年輕人在科學和技術方面,更具創新精神」,他並回應中年創業的特點,整體觀察有兩大要素:

一、頑強的工作企圖心

出生於中國大陸,1949 年移居美國的張忠謀,1958 年進入半導體產業,加入德州儀器。

第一代半導體技術專家的張忠謀,當時被認為是一位「頑強的」經理,他的雷厲風行,主導著晶片產線上的一切,這使他的職業生涯走上了快車道,並一路至 1972 年升任德州儀器集團副總經理。1983 年,離開德州儀器,改入通用儀器公司擔任營運長,持續領導當時最先進的半導體企業。

張忠謀是個著名的工作狂,他甚至會在蜜月期間,打電話推銷,並且對那些與他工作觀不同的人,沒有耐心。如今,台積電投資 400 億美元的亞利桑那州新廠,因為勞動力問題而受阻。張忠謀直言,台積電在美國的一些年輕員工,對工作的態度,令他難以理解。

他進一步指出,在他年輕時,根本沒有聽過「工作生活平衡(Work-life Balance)」這種說法,他當年只知道「沒工作就沒得生活(If there was no work, there was no life.)」

二、商業模式的理解、解構、再造

張忠謀在美國半導體產業工作 30 年之後,得到台灣政府支持準備創建一家半導體公司,但是以他對產業的了解,以台灣的資源,不可能創造如同德州儀器、通用儀器的公司,那是從設計到製造一把抓的晶片公司,如果要成功建立一家偉大的公司,唯一的方法就是創建一種全新的公司,其商業模式可以利用國家的優勢,並彌補其許多弱點,這也就是「晶圓代工」模式的濫觴。

「台積電是一項商業模式創新,」張忠謀表示,「對於這類創新,我認為年紀較大的人,可能比年輕人更有能力。」他並直言,台積電背後的想法,也是他在長期職業生涯中形成的個人哲學的結果,「成為我們客戶的合作伙伴,」這項創業精神至今仍是台積電的發展基石。

延伸閱讀:台積電提升管理效能的祕訣!張忠謀:董事長要花 75% 時間思考未來

麻省理工學院斯隆管理學院(Sloan School of Management)教授阿祖萊(Pierre Azoulay)分析,「這些商業上的挑戰,通常不是二十幾歲的年輕人能解決的,因為你需要清楚透徹地了解公司客戶的問題,才能想像出解決之道。」

張忠謀表示,中年返回台灣之後,並沒有追逐金錢的心思,「事實上,我在自己創辦的公司中所持的股份很小。然而,我變得相當富有,因為一小部分股票乘以一個大數字就是財富。」張所持有的台積電約 0.5% 股份,目前價值約 35 億美元。

至於這位傳奇創辦人,如何定義個人的成功?「在我看來,1985 年最大的成功就是建立了一家偉大的公司,而較低程度的成功,至少是要做一些我喜歡做和想做的事情,」他表示:「我只是碰巧實現了,我心目中最高程度的成功。」

那對張忠謀來說,又是如何定義台積電的成功?已經退休的他顯然鬆了口氣,因為他不必再考慮這個問題了,「我已完成任務!(I'm done!)」張忠謀引用麥克阿瑟將軍 1951 年在國會的告別演說,「我是一名老兵,」「我還在,但我正逐漸退隱(I don' t die. But I'm fading away)。」

(本文出自遠見)

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經理人

一年三登東京舞台:LE Group 把日本當「組織健身房」的出海學

2026-10-05 經理人 x 生機生技
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一家只有 20 名員工的台灣中小企業,卻能在一年之內三度站上東京舞台,從 4 月 SusHi Tech Tokyo、7 月 Taiwan Expo 東京,到 8 月國發會 S IT 日台創新高峰會2026,不僅一次比一次更靠近日本市場,更讓高度重視品質與信任的日本產業,逐漸改變關注焦點,從好奇「你們是誰?」,走向主動詢問「這套系統能不能用在我們的場景?」

這家企業是 LE Group,目前旗下擁有生機生技與昇級生醫兩家公司,已在醫藥通路深耕近 20 年。過去一年,LE Group 不僅積極叩關日本,更藉由這段出海歷程,重新鍛鍊從產品、人才到組織的競爭力,驅動集團走向 AI 原生(AI-Native)轉型,打造台灣中小企業「以小博大」的國際戰力。

生機生技
連佩瑩董事長帶領LE Group連續三年通過國發會遴選,代表台灣登上「2026日台創新高峰會」。
經理人

組織 AI-Native:不靠擴編,用 AI 放大 20 人的戰力

「我們把出海當成一個『組織升級專案』來管理」,LE Group 創辦人暨董事長連佩瑩說,面對進軍海外市場後所增加的工作量與管理複雜度,一般企業的做法通常是外派人才或擴編團隊,但 LE Group 選擇了另一條路:推動 AI 原生轉型、替組織換上 AI 引擎。

為了讓這顆 AI 引擎真正帶動整個組織運轉,LE Group 發展出「AI 原生大小三角」轉型框架。大三角從集團層級著手,涵蓋組織發展策略、資料底座與治理原則,讓不同部門的 AI 應用都能建立在共通的資料與規則上;小三角則深入第一線,整合 AI 工具、工作流程與員工技能,確保 AI 應用不是紙上談兵,而是真正走進每位同仁的日常工作中。

「大小三角同步運轉,才能讓 AI 不只提升個人工作效率,更能放大整體組織戰力。」連佩瑩以業務工作為例,LE Group 將業務工作拆解成可重複使用的 AI 技能模組,例如:AI業務作戰包,便依照客戶級別、活躍程度與通路型態分類客戶,並根據不同層級客戶擬定相應的溝通策略,讓業務不必再花費大量時間做規劃,可以把更多心力留給真正需要由人來經營的客戶關係。

AI 同樣改變了管理層的工作方式。過去,主管得花費大量時間彙整報表、了解目前業績進度;如今,LE Group 用 AI 打造一座業務戰情室,由系統自動整理業績數據並製作成圖表,方便管理者快速掌握重點與異常狀況,將時間從整理資訊轉向更重要的判斷與決策。

從第一線業務到管理階層,這些改變共同指向 LE Group 對 AI 原生轉型的理解,就是用 AI 放大每一個人的能力,讓員工從執行者轉變為指揮者(Orchestrator),負責指揮 AI 做事、並為 AI 執行結果把關。如此一來,即使團隊規模沒有跟著業務量同步擴張,同樣一群人,也能跑出不同的速度與高度,形成足以迎戰海外市場的組織戰力。

「產品力+經營力」雙引擎:放大醫藥通路 Know-how 的價值,挑戰日本高門檻市場

同樣的「放大」邏輯,也發生在產品端。如果說組織 AI-Native 是用 AI 放大 團隊戰力,那麼在產品端,LE Group 想放大的,則是深耕醫藥通路近 20 年所累積產業 Know-how 的價值,這也是 LE Group 敢於挑戰日本市場的底氣。

連佩瑩觀察,日本已是超高齡社會,對眼睛健康與藥局服務的需求持續成長,加上其醫藥通路結構與台灣非常相似,讓 LE Group 可以憑藉過去累積的通路經驗與產業知識去轉譯市場需求,不必一切從零開始。更重要的是,日本是全球對品質與信任要求最嚴格的市場之一,若能通過日本市場的檢驗,某種程度也代表企業的產品與服務能力,具備走向其他國際市場的潛力。

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LE Group通過國貿署遴選,代表台灣參加「2026日本Taiwan Expo台灣形象展(東京)」。(左一:經濟部產業發展署 邱求慧署長、中:經濟部 龔明鑫部長、右:連佩瑩董事長。)
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因此,LE Group 將日本視為鍛鍊企業能力的「健身房」,以「產品力+經營力」雙引擎迎戰日本市場。在產品力方面,與大立光旗下星歐光學合作,取得功能性隱形眼鏡在日本市場的獨家代理權;在經營力方面,則推出自行研發的 PharmaDemand AI,以集團累積近 20 年、多達 1800 家藥局與診所客戶的通路知識為基礎,再結合藥局庫存、商品與 POS 等數據,透過 AI 去預測單店、單一品項在未來 7、30、90 天的需求,協助業者改善缺貨、庫存過剩與商品過期等問題。

「PharmaDemand AI 不會只看歷史數據,而是把真實世界的變化也放進去,讓 AI 就像業界資深專家一樣,更懂得如何判斷市場需求。」連佩瑩表示,PharmaDemand AI 結合了大型語言模型與 LE Group自行研發的消費者數位分身(Consumer Digital Twin)方法論,在預測需求時,除了分析過往銷售數據,還會參考天氣、地域文化或節慶等外部脈絡,讓 AI 能更貼近真實的消費情境,提高需求預測的準確度。

生態系合作:透過能力互補,放大中小企業能調動的資源

然而,要以 20 人的規模挑戰海外市場,光靠放大內部的人與知識仍然不夠。LE Group 的第三個「放大」,就是把企業邊界向外延伸,透過生態系合作,放大一家中小企業能夠調動的資源。

「中小企業不可能什麼能力都自己補齊,那是大公司的打法。」連佩瑩認為,中小企業應該把資源集中在最難被取代的核心能力,其餘則透過生態系來補足。以 LE Group 的經驗來看,合作夥伴大致可分為三種角色:產品互補夥伴、在地信任夥伴,以及知識與人才平台。

首先是產品互補夥伴。星歐光學擁有頂尖的產品與製造能力,LE Group 則具備醫藥通路的經營 Know-how,雙方各自發揮所長,便能創造一加一大於二的價值。其次是在地信任夥伴,透過日本當地眼科醫師、通路與產業網絡的引薦與合作,協助 LE Group 更快理解市場、建立連結,跨越海外企業最難突破的信任門檻。第三則是知識與人才平台,LE Group 規劃於熊本打造「日台 AI Hub」,串聯台灣研究機構與日本產業資源,建立知識、人才與商業合作的橋梁。

回顧這段出海歷程,連佩瑩也歸納出三個值得台灣中小企業思考的方向。第一,用 AI 放大「人」的能力,將 AI 導入日常工作與管理流程,讓既有團隊能夠承接更大的市場挑戰;第二,用 AI 放大競爭優勢,盤點與數位化自身不可被取代的資產,例如:產業 Know-how、客戶關係、通路經驗等,成為 AI 運作的基礎;第三,用生態系放大外部資源,不必事事自己做,而是找到產品、信任、知識與人才等互補夥伴。

當人的能力、競爭優勢與外部資源都能被放大,中小企業即使規模有限,也有機會在國際市場「以小博大」。

連佩瑩董事長
個人小檔案
現任:昇級生醫及生機生技 股份有限公司董事長
經歷:
● 2008年創立生機生技(股)
● 2019年創立昇級生醫(股)
● 2016~至今 經濟部中小及新創企業署-女性創業大使
● 2014生機生技代表台灣榮獲APEC評選為APEC 50大女性領導企業
● 經濟部產業發展署 TIMGlobe醫藥生技委員會秘書長
● 美吾華醫藥生技企業集團 Health Trade 華登醫貿網創辦人/執行長
● IBM加拿大總部 全美洲整合行銷溝通 行銷經理
● 為台灣生技業唯一代表參加「2010全球婦女高峰會議 (Global Summit of Women ) 」)

[本文由經理人整合行銷部與生機生技共同製作]

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