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燒錢近十年終獲利!WeMo 不玩補貼,如何用二代車打破共享機車困局?

2026-02-10 撰文 郝致琪
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根據交通部數據統計,全台機車登記數近 1500 萬輛,平均每 1.2 位成人就擁有一台機車,密度高居全球第一。在一個幾乎人手一台車的機車王國,共享機車究竟是門好生意,還是一場反直覺的賭注?

2015 年成立、作為全台第一家無樁式共享電動機車品牌的 WeMo(威摩科技),終於在 2025 年第三季首度轉虧為盈,營收季增 26%、年增 45%,成長幅度創下 2020 年以來新高。

這項成績為一個長年燒錢的商業模式,寫下階段性的答案。作為產業先行者,WeMo 學費一繳,就繳了近 10 年。

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市場先行者的武器有限,拉高維運成本、營運浪費

當時,第一代車款 Candy 的技術基礎已有 15 年歷史,續航力較短、電池需頻繁更換。WeMo 共同創辦人暨副董事長吳昕霈坦言,電動車還不普及的時代,「當第一個進場的人,武器選擇非常有限,一代車雖不盡理想,卻已經是當時的最佳解。」

為了維持營運,WeMo 必須買斷整台車與電池,所有維修、換電與調度都仰賴人工處理。這也意味著,WeMo 旗下每多擁有一輛車,後端的維運成本就會隨之上升。

WeMo 執行長劉于遜表示,在市場上還沒其他玩家時,WeMo 仍頂著龐大成本壓力,將車隊數拉到 7000 輛。但這個成本問題,在疫情間被迫攤上檯面。

當時,防疫政策讓交通需求急凍,擁有車廠的競爭對手 Gogoro、iRent 又陸續進場,迫使 WeMo 改變營運模式。

2023 下半年,WeMo 導入二代車 Fly,改採和光陽租賃電池的模式,讓使用者到 Ionex 換電站自主換電。過去一代車,車輛每次下線需等待 15 分鐘至 1 小時才能完成人工換電,形成營運空窗期。吳昕霈解釋,假設一台車平均一天會周轉 20 次、需換 4~5 次電池,如果每次都都要等 1 小時,一天可能就有 5 小時的時間無法服務,營運浪費相當可觀。

這次改革,表面上看起來是改善使用體驗,但在營運層面,真正的意義在於「資產輕量化」。

自主換電、深耕會員,把資源留給忠實鐵粉

換二代車後,使用者可自主換電,讓車輛能 24 小時不間斷出租,發揮 100% 資產效能。租賃電池模式讓 WeMo 不再需要負擔買斷電池成本,節省調度與維修的人力成本。此外,WeMo Fly 的續航力提升至 180 公里,不只提升了營運效能,也讓使用情境更多元。

2022~2025 年,WeMo 用戶平均騎乘時間成長 2 倍以上,為 WeMo 開拓長途旅遊市場,日租包車訂單也在 3 年內成長近 8 倍,2025 年布局至澎湖、綠島等離島站點。

面對市場競爭者眾,WeMo 也開始專注深化會員經營。吳昕霈表示,過去市場充斥著廣撒優惠券的行銷手法,用戶甚至可能靠著優惠券免費騎整年,「與其玩補貼戰,我們決定把行銷資源留給在真正愛用 WeMo 的用戶身上。」

於是,2023 年 WeMo 將每分鐘的定價從 2.5 元調至 3 元,「整趟下來可能只會多付 4、5 元,卻能讓公司的體質更加健康。」同時,將資源集中於訂閱制服務 WeMo PASS,透過 99 元低月費和前 3 趟騎乘優惠的設計,回饋給忠實鐵粉。

「這讓用戶在每個月的前 3 趟決策時,絕對不會選擇別人。」劉于遜解釋,WeMo PASS 會員雖然僅占整體用戶 2 成,騎乘量卻是一般用戶 4 倍,也貢獻超過 4 成營收,提高會員黏著度是支撐獲利的重要結構。

10 萬車輛才有規模經濟,與競業聯手加速擴張

然而,只有規模擴大到一定程度,整體營運才會真正站得住腳。吳昕霈曾以全台機車總量估算,當共享服務滲透率達 6%,調度效率與商業模式才有機會發揮規模經濟。換算全台約需部署 10 萬輛共享機車,才足以支撐日常通勤所需。

自創立以來,一代車共計投放 7000 輛、二代車 8000 輛,距 10 萬輛標竿還有倍數努力空間。換二代車後,劉于遜表示,「我們已經有毛利更好的產品,一旦規模放大、獲利的正向迴圈建立起來,系統化管理 8000 輛車和 8 萬輛車,對營運費用其實不會差很多。」

接下來,WeMo 喊出 5 年 5 萬、10 年 10 萬的擴張目標,要加速跨過這道門檻,除了需擴大會員池,提高跨場景使用頻率也成為下一階段策略。

2025 年 11 月,WeMo 進一步與和泰汽車共享機車品牌 iRent 策略結盟。WeMo 以高市占和營運調度能力負責聚焦經營共享機車,iRent 則專注四輪汽車租賃,發揮集團的製造與車源優勢。透過汽、機車的場景互補,雙方得以延長用戶的使用旅程,而非競逐單一趟次租借需求。這次整合預計可為 WeMo 的會員基礎帶來 1.5∼2 倍成長,加速實現擴張目標。

展望 2029 年,劉于遜說,「我們期待到時候走在台北街頭,共享電動機車就像 YouBike 一樣,成為城市日常行動的一部分。」

當第一個進場的人,武器選擇非常有限,一代車雖不盡理想,卻已經是當時的最佳解。

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WeMo 威摩科技

創立時間|2015 年 員工人數|130 人 關鍵成績|會員數突破 150 萬,2025 年 Q3 轉虧為盈,營收年增 45%。 營運項目|全球規模最大的共享電動機車品牌,2025 年二代車總投車輛為 8000 輛。

吳昕霈

1980 年生,哥倫比亞大學商學院 MBA 碩士畢業,曾任英特爾資深產品開發工程師、麥肯錫專案管理經理。2015 年創辦 WeMo,現任共同創辦人暨副董事長。

劉于遜

1985 年生,陽明交通大學經營管理學碩士畢業,2011 年創立巧克科技(CHOCO TV),之後持續於 OTT 產業推動原創影音製作,2021 年起擔任 WeMo 執行長。

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數位時代

台灣品牌如何站穩全球市場?MOOIMOM、大研、特力借力亞馬遜,以創新與信任打造品牌護城河

2026-07-20 經理人 x 亞馬遜
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在全球市場競爭日益激烈、消費持續升級的時代,消費者比起追求最低價格,更願意為品質、安全與品牌信任買單。品牌之間的競爭,也逐漸從價格競爭,轉向價值競爭。真正決定品牌能否站穩全球市場的,不只是做出好產品,而是能否持續理解消費者需求、快速創新,並建立值得信賴的品牌。

對擁有深厚製造底蘊的台灣品牌而言,這正是一項重要優勢。近年來,越來越多品牌透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力,在全球市場脫穎而出。而亞馬遜透過全球市場、消費者洞察與數據工具,協助品牌快速驗證市場、持續優化產品,讓更多台灣品牌得以將在地優勢轉化為全球競爭力。

拒絕等待完美,MOOIMOM 透過出海、迭代快速進化

新創母嬰品牌 MOOIMOM 自 2016 年創立起,便瞄準全球市場,MOOIMOM 創辦人周靖棠指出,近年來,台灣新生兒人數持續下滑,若一開始就只做台灣市場,花去的時間、開發成本都無法撐起未來的成長性,「所以我們第一天就決定『Go Gloabl』,這對新創非常重要。」

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新創品牌MOOIMOM瞄準母嬰市場,有鑒於台灣新生人口持續負成長,從2016年創立的第一天,創辦人周靖棠就決定Go Gloabl,決心用優質產品,挑戰更大的市場。
MOOIMOM

MOOIMOM 是從印尼市場起家,再逐步拓展回台灣,但周靖棠隨即又意識到,若「Go Global」僅在東南亞、台灣,仍然有侷限,於是 MOOIMOM 決定加入亞馬遜,跨出亞洲、進軍澳洲等市場,「MOOIMOM 需要一個已經有高信賴度、強大物流、精準數據的夥伴,協助我們降低跨足北美、澳洲等市場的門檻。」

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MOOIMOM創辦人周靖棠、共同創辦人李沆澎及團隊,透過運用亞馬遜數據與工具,以最真實的消費者反饋,反覆打磨產品。
MOOIMOM

為了找到市場缺口、實踐價值創新,MOOIMOM 積極運用亞馬遜上的數據與賣家工具。相較於其他品牌可能會注意自家產品有多少五顆星的評價,周靖棠尤其重視「四顆星」的留言,「因為那往往是能不能從『好』做到『更好』的關鍵。」以 MOOIMOM 的「涼感產後束腹帶」為例,團隊透過評論,發現邊緣縫線會造成皮膚的些微摩擦,加上產婦穿不住悶熱的材質,於是,MOOIMOM 花了近兩年時間,參考亞馬遜後台數據,包括消費者留言、競品的包裝顏色、排名落差等資訊,將產品從 1.0 迭代至 3.0 版本,不僅改採涼感透氣材質,更做到無縫線的舒適感。周靖棠透露,1.0 版的束腹帶,原先一週賣不到 1000 美元,但發展至 3.0 時,除了評價穩定保持在 4.3 顆星以上,一週甚至可以達到1萬美元的營業額,等於成長十倍。

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MOOIMOM
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產後束腹帶三代迭代圖,不僅涼感透氣,更做到無縫線的舒適體驗,讓產後媽媽可以穿得住,真正達到束腹的效果。
MOOIMOM

另外,周靖棠也善用亞馬遜的「A+ Content」等工具,將「永續」元素植入 MOOIMOM。由於澳洲對環保、安全規範的要求,向來以嚴格聞名,對於跨境電商無法「觸摸實品」的鴻溝,團隊便運用 A+ Content,在產品頁面中將小麥桿融合PP材質等無毒認證和安全細節,讓消費者一目瞭然。針對各國嚴格的母嬰用品法規,團隊也在亞馬遜協助下,一一完成合規程序,把出海阻礙轉化為讓消費者安心買單的保證。

科學實證敲開日本大門,大研生醫靠極致細節贏得信任

以德國頂級魚油、視易適葉黃素等產品聞名的大研生醫,起初是為了自己和家人的保健需求創立,在台灣取得佳績後,大研決定將這份堅持帶向世界。而出海的首站,是保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場。

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大研生醫出海首站就挑戰保健食品發展逾百年、相當競爭的日本市場,大研生醫董事長林東慶表示,進入日本市場真的很辛苦,但當收到日本消費者正向的回饋時,對團隊帶來很大的鼓舞。
經理人

大研生醫董事長林東慶解釋,先選擇日本,是因為當地消費者偏好網購、多居住於公寓,購物習慣、商業環境和台灣相近。至於決定透過亞馬遜進軍日本,一方面出於亞馬遜是日本使用率最高的電商網站之一。其次,在日本市場想「從 0 到 1」發展不易,溝通成本高,「但亞馬遜上的消費者,都很願意接受新東西。代表我們更容易在上面找到對的人。」

林東慶特別提到,日本保健食品市場歷史悠久,卻並非完全沒有切入機會。例如:日本延續過往經驗,原料進展未必跟上時代需求,市面的魚油濃度普遍都不足。除了端出創新的產品之外,想進入相對成熟的日本保健品市場,安全有效、建立信任是唯一真理,「大研經營的正是『信任』,信任背後代表了你的產品、服務和品牌。而亞馬遜就是過程中的最強後盾。」

大研透過亞馬遜的後台數據,從消費習慣與市場需求兩個面向,深入了解日本市場。例如,日本消費者偏好小顆粒、一天可服用多顆保健品;另一方面,日本社會因工作壓力大,助眠、舒緩情緒等產品需求也持續成長。團隊再搭配「在地製造、世界原料」的策略,讓「Made in Japan」成為敲門磚,「就和在台灣帶起『高濃度魚油』的風潮一樣,我們以國際頂級專利原料、強大的科學實證及嚴格的產品檢驗,帶起新趨勢。」

大研甚至將細節延伸至包裝、服務。比方說,日本家戶的信箱尺寸偏小,大研的包裝設計,便要確保能順利投遞進信箱;消費者認為用紙盒包裝更安全,大研也從善如流,採精緻紙盒而非美國市場的簡約瓶裝。由於在每個環節都做到極致,大研才進軍日本亞馬遜半年,就奪下 Omega-3 魚油類目排名第一,整體 BSR 也達到 1000 至 1200 名以內。

接下來,大研計劃進軍極度重視天然與健康的澳洲市場,以及競爭激烈的美國市場,林東慶強調,大研期望透過亞馬遜,將對品質的堅持帶出台灣,成為具影響力的全球品牌。

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大研生醫因應不同市場消費習慣,推出日本、美國、台灣三種版本魚油產品,同樣訴求高濃度、高品質。不僅在生產上呼應其「在地製造、世界原料」的全球化策略,更配合當地市場習慣,量身定做外包裝規劃,左:日本版、中:美國版、右:台灣版德國頂級魚油)
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跳脫傳統代工宿命,特力集團用數據算出市場需求

擁有 30 年歷史的特力集團,從傳統 B2B 貿易起家,如今再下一城、攻入跨境電商市場,在亞馬遜上的營收,每月穩定達到美元六位數。這背後,是一場為了解決傳統代工痛點發起的 DNA 轉型。

特力集團業務總監 Isaac Liao 指出,傳統 B2B 貿易是特力深厚且穩固的根基,但為了在全球供應鏈重組的變局中更具敏捷度,特力必須打破過去與終端市場之間的隔紗。但中上游企業打下游 B2C 戰局,最怕盲目下注或因為怕虧損而不敢試錯。特力的心法,是建立一個「基於數據的科學容錯機制」,把亞馬遜當成全球導航儀,大膽做小規模的市場實驗,算準了、看清了再重注出擊。

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特力集團業務總監 Isaac Liao(右三)分享:特力發揮多軌營運優勢,結合在地團隊實體佈局與供應鏈韌性,打造品牌護城河。
特力集團

Isaac 透露,特力在歐美家居市場突圍的關鍵,在於用「數據」找出消費者的痛點,再據此創新產品,「中上游企業常覺得自家產品無敵,怎麼會賣不好?但在電商戰場,消費者沒搜那個關鍵字,產品再好都等於不存在。」特力是用亞馬遜的商機探測器、品牌分析工具,抓出高需求、低競爭的藍海市場,並將自家產品、競品的負評,作為研發參考。例如團隊抽絲剝繭後,發現消費者通常在購買資源回收桶時,最痛恨「異味洩漏」和「腳踏板易壞」;買烤肉推車時,則有「說明書看不懂」、「組裝太複雜」等痛點。團隊會再據此回頭改良製程、產品,並將行銷時,將這些痛點的「解方」直接放大在亞馬遜的產品頁面 A+ Content 和主圖影片中。

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結合質感美學與實用功能,特力熱銷居家產品主打極窄隙縫省空間設計(左)與質感靜音緩降上蓋(右),精準切中消費者痛點。
特力集團

Isaac 特別提到,近期特力導入了亞馬遜行銷雲(Amazon Marketing Cloud, AMC),拆解完整的消費旅程。以特力在亞馬遜熱銷的烤肉推車為例,透過 AMC 的底層數據藍圖,團隊發現歐洲消費者從心動到行動平均需要三週。消費者可能在第一週看球賽時,先被特力的品牌影片廣告(DSP)吸引;第二週滑亞馬遜時,看到展示型廣告(SD)被再次提醒;直到第三週週末要辦派對了,才在搜尋框輸入關鍵字並透過商品廣告(SP)下單結帳,「AMC 讓我們看清這條跨渠道的『消費旅程藍圖』,把過去盲目砸廣告的焦慮,變成每分錢都能精算回報率的高精準 ROI 投資。」

特力已立下月營收達七位數美元的新目標。Isaac 透露,團隊正積極布局生成式引擎優化(GEO)等最新 AI 搜尋趨勢,並根據亞馬遜的後台數據,延伸家居周邊產品線,期望推動內部從「製造思維」進化為「市場和品牌思維」,讓台灣深厚的製造底蘊,能在國際零售舞台上走得更深、更遠。

從 MOOIMOM、大研生醫到特力集團,三個品牌雖然來自不同產業,卻走出了一條相似的成長路徑:透過產品創新回應市場需求,並以品牌信任建立長期競爭力。事實證明,真正的品牌優勢,並非一次打造出完美的產品,而是持續傾聽消費者、快速迭代,並把每一次優化都累積成更深厚的品牌價值。

對台灣企業而言,全球化已不只是把產品賣到海外,而是直接面對全球消費者、持續學習並打造品牌的過程。亞馬遜提供的不只是跨境銷售的管道,更是一套串聯市場洞察、消費者數據、全球物流與在地營運的全球基礎設施,協助品牌更快理解市場、更快優化產品,也更快建立品牌信任。當台灣品牌將製造優勢結合持續創新的能力,並善用全球資源加速成長,就更有機會站穩世界市場,實踐「Go Global From Day One」的全球布局。

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[本文由經理人整合行銷部與亞馬遜共同製作]

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