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基礎工作被 AI 外包,不是壞消息?企業瘋搶這 6 種「無法複製」的卓越人才

2026-06-09
撰文 尤韻蓉
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當企業喊出「AI First」,一切先交由 AI,人力的安排也開始出現轉變,初階的工作被外包 AI,現在的畢業生,找工作將變得更困難。

《凱洛格洞察》(Kellogg Insight)引述英國標準協會(British Standards Institution),針對 850 位來自澳洲、中國、法國、日本、英國等企業領導者的調查,結果顯示高達 39% 的受訪者因為 AI 減少招募初級職位,而有 43% 的企業預計在今年開始著手減少招募。

史丹佛數位經濟實驗室(Stanford Digital Economy Lab)的研究也呼應了這點,在高度依賴 AI 的職業,如軟體開發、客服與系統管理中,22~25 歲的年輕工作者就業機會下降了 16%,而資深員工未受到同等衝擊。

AI 縮短職涯發展時間, 要找到對的賽道、建立無法被取代的技能

延伸閱讀:AI 搶走 Z 世代工作!應屆畢業生錄取率不到 10%、企業只想找「這種人」

儘管這些數據令人焦慮,但《凱洛格洞察》指出,這場變革未必全然是壞消息,與其說 AI 正在消滅工作,不如說它正在壓縮傳統職涯發展路徑。

過去新人可能需要花費數年時間,處理重複性高的行政工作與基礎任務,如今許多工作已能交由 AI 協助完成,使員工更早接觸決策、溝通與問題解決等高價值工作內容。

換句話說,企業雖然減少入門職缺,但年輕人才若能掌握 AI 工具並快速累積實戰能力,職涯成長速度反而可能比過去更快。不過問題是,站在職涯起點的畢業生們,要怎麼做,才能找到合適的工作,不受到 AI 衝擊?綜合專家見解,以下是 6 個能幫助你站穩腳步的核心策略:

1. 尋找「逆勢而為」的企業:
雖然有企業用 AI 取代初階人力,但也有企業正反向而行,例如 Reddit 執行長史蒂夫.霍夫曼(Steve Huffman)表示將擴大招募畢業生,因為他們是「AI 原住民」,天生就知道怎麼跟 AI 合作。IBM、Dropbox、Cloudflare、 LinkedIn 也都加入行列。

原因是雖然企業用 AI 能快速提升效率,得到成果,但他們也必須想到,如果沒有招募初階人員,未來資深人員退休,誰來對 AI 下指令?《凱洛格洞察》(Kellogg Insight)指出,初階員工具備 3 個優勢:快速學習、適應力、對新事物抱持開放心態。若只招募中階員工會讓企業失去傳承與發展的活水。新鮮人應將目標鎖定這些深知人才斷層危險的企業。

2. 發展 AI 無法複製的技能

AI 能做重複的工作,但是如何傾聽、將複雜資訊轉化為具體建議、談判協商、處理棘手對話、講述動人故事,以及在資訊不明確時,做出精準判斷、甚至是在適當場合說個笑話等能力,都還是需要人。

過往這些能力,通常是工作幾年,基礎任務上手後才會開始發展,但現在有了 AI,《凱洛格洞察》建議新鮮人,從一開始就培養相關技能。在面試時,也應主動強調這些能力,讓企業看見有別於 AI 的潛力。

延伸閱讀:會寫程式已經不夠看!AI 讓初階工程師少了,但這 4 種人更搶手

3. 建立自己的職涯觀察紀錄
《凱洛格洞察》建議,新鮮人不要急著尋找「人生熱情」,因為在剛畢業時,通常還不確定人生志向。比起「我快不快樂」,更應該問「我能否成長」,在第一份工作中,應想辦法提升能力、克服困難、從學會與不同的人相處的能力,從這些事物中找到滿足感。更重要的是,從中找到熱情所在。

新鮮人可以透過工作過程記錄,哪些任務讓自己充滿動力、哪些工作令人疲憊、喜歡與哪類型的人合作,以及欣賞哪些領導特質。透過長期觀察,更容易找到自己能力、市場需求與個人興趣的交集。

4. 成為優秀的「被指導者(Mentee)」
學會如何接受指導,是最常被低估的職場技能。

如果想要有效地進步,應向指導者展現尊重、好奇心與敞開心扉的態度。不要只停留在表面請教,也要試著對團隊文化或流程,提出建設性的觀察與建議。

當你以感恩和真誠回饋指導者,他們就會成為你在職場上的推手,為你引薦機會並支持你的發展。更重要的是,這種人與人之間的輔導與提攜,是 AI 永遠無法取代的。

5. 經營副業,成為職涯的「瘋狂科學家」

在現代職場,職涯不再是單行道,擁抱多軌發展能讓你更具競爭力,尤其在 AI 的助攻下,創業門檻已大幅降低,只要善用 AI 工具,幾段文字就能架設好網站。

如果找不到理想的初階工作,不妨大膽嘗試經營副業或微型創業,展現主動性與承擔風險的能力: 當面試官看到你有過創業經歷,他們看到的將是一個懂得主動出擊、承擔風險且具備執行力的人才。

6. 將 AI 視為不可或缺的基本技能
AI 是基本盤,不再是加分項,在 2026 年步入職場,精通 AI 已是如過去熟練使用微軟 Office 或 Excel 試算表一樣的基本門檻。好消息是,新鮮人通常比資深老手對新科技抱持更開放的態度。熟練運用 Claude Code、Cowork、OpenClaw 或 Codex 等新工具,能自信、有創意地將不同系統整合來解決商業問題,將使你成為企業不可或缺的搶手人才。

AI 的出現確實正在改變企業用人模式,也讓部分傳統的初階工作逐漸消失。不過,真正被淘汰的不是新鮮人,而是不願意適應變化的人。

正如同輝達(NVDIA)執行長黃仁勳受訪時所說,「『學什麼不是重點』,重點應放在學會運用 AI 來深化學習與專業能力」。與其擔心被取代,不如思考如何把 AI 變成自己的工作夥伴,將技術優勢與人類獨有能力結合,才是未來職涯競爭力的核心。

來源:《Kellogg Insight》;《MIT Technology Review》;本文初稿由 AI 協助整理,編輯:尤韻蓉

核稿編輯:陳書榕

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