金融科技公司燒掉 8 萬美元，只做出一款射擊遊戲？企業 token 帳單的失控真相|經理人

金融科技公司燒掉 8 萬美元，只做出一款射擊遊戲？企業 token 帳單的失控真相

金融科技新創公司 Slash 近期因為一款由 AI 開發的遊戲轟動社群，起因是公司原本鼓勵員工多嘗試「氛圍編碼」（vibe coding），沒想到一名高階主管因為低估 AI 的算力消耗速度，竟然在短短一周內燒掉高達 8 萬多美元的 token 額度，最終只產出一款架構簡單的「腦腐射擊遊戲」（Brainrot shooter）。

為了弭平這筆開銷，逼得公司現在得大張旗鼓求網友幫忙玩遊戲，「請大家去玩這款遊戲，這樣我們才能把它當作行銷費用核銷。」

在過去 9 個月內，亞馬遜（Amazon）、Block、Meta、Atlassian 等科技巨頭大張旗鼓裁員，宣告 AI 是降本良策。然而，帳單來了。

Uber 在 4 月就燒光了 2026 年全年的 AI 開發工具預算；據傳有企業忘了替員工設定使用上限，收到一張 5 億美元的 Claude 費用通知單。主管們猛然發現，當初裁員省下的人力成本，恐怕還不夠付這張 AI 帳單。

不到半年就燒光全年預算！企業從衝刺 AI 到緊急踩煞車

OpenAI 企業部門負責人亞歷山大．安比里科斯（Alexander Embiricos）說，6 個月前他與客戶的對話還圍繞著「這個 AI 能做什麼、夠不夠好？」現在所有對話都變成：「我們花了好多錢，你有辦法讓我們看清楚錢花到哪嗎？有沒有稽核機制？有沒有 token 管控工具？你們的模型的效率如何？」

FinOps Foundation 執行長史托曼（J.R. Storment）描述，今年 4 月和 5 月，他開始不斷接到企業反映：「2026 全年 token 預算才到 4 月就已經超支 3 倍了。」整個行業的對話風向，從「極大化 token 用量、往前衝刺」（tokenmaxxing），轉成「我們需要設置護欄，該怎麼控制這件事？」

造成 Token 用量大幅上升的原因是 AI 代理（AI Agent）的爆發式普及，Anthropic 的 Claude Opus 4.5、OpenAI 的 GPT-5.1、Google 的 Gemini 3 Pro 等新模型在 2025 年 11 月問世後，大幅強化 AI 代理工具的能力，也大幅拉高整體 token 消耗量。一名 Priceline 員工透露，例行的 Cursor 合約續約報價一口氣貴了 4～5 倍。

工程師管理平台 Faros AI 執行長維塔利．高登（Vitaly Gordon）表示，他最近跟一位技術長談話，對方坦言：「我有一個工程師上個月花了 4 萬美元的 token，我真不知道該阻止他，還是讓全公司都學他。」

錢燒慢了，但不是不燒了

根據 Silicon Data 的 LLM Token 消費指數（LLM Token Expenditure Index），企業花在 AI 語言模型上的錢，從 2025 年 12 月到現在已經翻倍——今年 5 月更出現一波明顯的支出高峰，之後才稍微降溫。

這個數字追蹤的是全市場平均每百萬個「token」的花費，而 OpenAI、Anthropic、Google 等主要供應商都是按 token 量收費，因此這個數字直接反映了市場對 GPU、記憶體與資料中心的需求。

至於近期支出趨緩，Silicon Data 認為，這不代表企業減少使用 AI，而是企業轉向更貴的頂級封閉模型的速度放慢了。

生產力漲 2 倍，token 卻燒掉 10 倍！企業無法衡量巨額花費是否值回票價

問題在於，花出去的錢究竟換回多少產值，至今仍說不清楚。Faros AI 針對 2 萬名開發者長達 2 年的研究發現，產出確實提升了，但 bug 和重寫的量也同步增加。工程管理平台 Jellyfish 的數據同樣指出，用 AI 最多的工程師生產力大約是低用量者的 2 倍，但消耗的 token 卻是 10 倍。

Jellyfish 研究主管尼古拉斯．阿科拉諾（Nicholas Arcolano）補充，受 AI 代理功能爆發帶動，每位開發者的 token 消費量在 9 個月內成長約 18.6 倍。阿科拉諾指出，極端的花費能否值回票價，取決於最終交付的商業價值，例如帶來多少營收，但大多數企業還沒有能力衡量這件事。

需求是真實的，還是補貼撐起來的？

面對失控的花費，市場快速響應。Linux Foundation 本周宣布成立「AI 運算費用標準組織」（暫譯，原文為 Tokenomics Foundation），目標是為 AI token 的使用與計費建立共通標準。

Ramp、Datadog、New Relic 等既有平台陸續推出 AI 費用管理與 token 用量監控功能；Pay-i、Paid 等新創則專攻 AI 投資的成本追蹤與 ROI（投資報酬率）測量。Tokenomics Foundation 預計 7 月正式上線，但企業的帳單問題已經現在就爆了。

高盛預測，2030 年全球 token 用量將是目前的 24 倍。高盛全球股票研究主管詹姆斯．科維洛（James Covello）在 2024 年曾估計，需要 18 個月到 2 年才能判斷湧入 AI 基礎設施的資本能否產生相應回報。

軟體工程師班傑明．霍恩（Benjamin Horne）更進一步指出，AI 大廠的「破紀錄營收」，相當程度上是靠補貼用戶 token 費用撐住。一旦補貼退場，要求每個用戶和企業付出真實算力成本，「那一大塊『需求』瞬間就會蒸發。」

資料來源：Inc.、Let's Data Science、TechCrunch、Fortune；本文初稿由 AI 協助整理，編輯：支琬清

導入 AI、複製顧問思維！無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊？

從行銷執行走向經營診斷，揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的，是那些看不見、卻正在影響營運的東西」，翁小五表示，一般行銷公司強調開源，管理顧問公司強調節流，無限創意行銷則強調用商業模式定位，把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構，用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患，從體質健檢做起，才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到，多數行銷公司習慣單點執行，缺乏組織性與策略性思維；加上行銷人員普遍沒有創業經驗，難以從經營者視角理解全局，導致每一次的專案都流於片段操作，缺乏長期延續性。對此，他建議企業應善用外部資源、發揮綜效，理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手，同時掌握自身專長分寸：會員經營適合由品牌內部執行，口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例，長期深耕 KOL 合作關係，累積大量檔期數據與成效分析經驗，不只省去企業直接對接的時間成本，更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調，行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務，從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積，真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維，讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人，分駐台南與台北，每年服務約 20 家中小企業客戶，營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等，涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大，翁小五面對的挑戰是，如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製，但思考框架可以複製，這是他找到的解方。「在 AI 出現之前，要做這件事其實很難」，他坦言，自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人，但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代，情況有了轉變，翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式，訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身，團隊就能透過使用這個 AI 代理人，站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI，翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊：一方面重用懂 AI 的人才，並為團隊制定學習地圖；另一方面聘請外部顧問盤點工作流程，協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多，這套系統也能逐步優化，加速成功經驗複製。

AI 能做到及格，但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後，下一道課題，是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示：「AI 能把基本功做到及格，但要做到八、九十分，需要靠人。人的價值在於，回歸到人性，在決策當中加入溫度。」他認為，關鍵不只在邏輯拆解問題的能力，更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成，他認為最基礎的是，要先把職業能力提升到一定程度；對企業經營者來說，則是不吝嗇分享獲利，唯有績效能確實反映在薪酬上，團隊才會相信努力是值得的，也才願意進一步談價值、談成長。同理，在 AI 時代下，當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益，成就感一旦累積，自然也會主動投入學習。

看得見成果，進而持續推進，這種思維除了體現在內部管理，也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例：由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高，他深知在信任基礎尚未穩固前，若沒有清楚的權責界線，執行上容易產生拉扯。因此合作初期，他特別著重先做好職能劃分，每月同時有戰略面與執行面匯報，讓不同層級主管各自追蹤。

他分享：「當客戶看到各層面都有穩定輸出，就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年，我們就幫他做到 2 億元營收，後續也有餘裕做體驗式行銷，去經營更多品牌體驗，傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調，顧問的價值，在於提供能落地的方法，陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話，顧問便從創辦人的個人標籤，轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%，其實就是最佳證明，也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中，持續扮演長期陪跑的角色。