好公司要有成長型企業特有的特徵。雖然我們無法用肉眼看出企業的體質，但是只要詳細確認可觀察的現象，就可以從中找出啟示，足以鑑別這家企業是否優良。「魔鬼就在細節裡」，企業的體質通常會不經意的顯現在老闆的言行舉止、辦公室擺設和布置等日常細節中。

1. 大晴天傘架裡卻放滿雨傘，代表管理不完善

拜訪公司時，我會特別留意傘架。如果明明是大晴天，可是這家公司的傘架裡卻放滿了雨傘的話，我會認為這家公司的員工，對自己的工作沒什麼熱情。會把雨傘扔在傘架裡不管，並不單純只是反映員工的散漫。我個人認為，這是因為公司有不注重細節的老闆和主管，所以員工未獲得完善的教育訓練，才會有樣學樣。

而且，如果員工真的愛公司的話，應該也會一併關注公共空間。員工之所以會認為「傘架有沒有整理，和自己無關」，是因為想為公司貢獻一己之力的意願很低。公司裡如果有很多這樣的員工，成長力一定低落。

2. 廁所、影印機周圍很髒亂，暗示生產力不佳

如果有機會拜訪其他公司，我一定會借用洗手間。廁所、員工辦公桌、工廠的整潔，都是企管顧問公司嚴格指導的重點。事實上，以生產力而言，在這方面做得好與做不好的企業，就有很大的差異。

有些公司是把清潔工作委外處理，所以不能只看到廁所乾淨就放心了。如果有機會的話，我還會看看影印機周邊的狀況。一般來說，影印機大都會放在房間的走道一側，走向會議室時，就可以順便檢視。影印機是很多人輪流使用的機器。因此，如果員工覺得凡事都有別人善後、事不關己，影印機的四周就會堆滿影印紙的包裝紙，或印錯的紙張。

看到這種狀況，我就會推測這家公司對員工的教育訓練做得不夠周全，或是員工不愛自己的公司。而且就資料管理方面來說，任由印刷了商業文件的紙張隨意丟置，遲早會出大問題。影印機的周邊，只要稍不留神，馬上就會變得雜亂無章。所以如果這個區域收拾得非常整潔，就表示這家公司的員工具備徹底清潔的概念。我認為，光憑這一點，就可以為企業加分。

3. 時鐘誤差超過 5 分鐘的公司，不會持續成長

拜訪公司時，如果會議室等場所掛有時鐘的話，我一定會看看時鐘的時間是否準確，如果有 5 分鐘以上的誤差，就要特別留意了。

時鐘會有誤差的原因，不外乎就是看時鐘的員工沒有發現，或是發現了卻認為這不是自己的問題，而沒有修正。如果是員工沒有發現，就表示沒有守時的基本觀念，而且做任何事情都很鬆散。如果是發現了卻沒有修正，就表示員工做任何事情都不會自動自發，時鐘其實只是冰山一角。出入公司內部公共區域的人，大家竟然都沒有發現，或發現了卻放著不管，顯而易見，這家公司的文化有問題。

如果所有的員工都是一個命令一個動作，不會主動思考該為公司做些什麼，那麼這家公司絕對不可能會持續成長。

除了時鐘，月曆也是檢視的重點之一。如果月曆上的日期過了，卻沒有翻頁，就表示員工的態度有問題。如果只差 1 天，可以視為一時的疏忽；如果差 2 天，就要警惕了。

4. 會議室裡沒有白板的公司，不鼓勵員工發表意見

開會時，員工可以自由陳述意見的公司，會議室裡一定有白板。我拜訪過形形色色的企業，幾乎所有企業的會議室，牆上都掛有白板，有的甚至還不只掛一片。如果會議室沒有白板，就表示這家公司的會議室只是「傳達高層旨意」的場所，來開會的人只需要讀所發的資料。

當然，如果參與會議的人只有少數幾位，可以用紙張來代替白板。但是，當人數多到某個程度，而且必須交換意見、互相討論時，如果少了白板，就很難彙整大家的看法。公司外部的人，想要推測這家公司的員工是否會主動、熱情的參與討論，那麼其中一個方法，就是檢視會議室有沒有白板。

（本文出自《比看財報更精準的選股指標：鑑識 6,500 位社長的基金經理人珍藏筆記， 挑股票、跟老闆，公司有沒有前途？先看這些領先指標》，大是文化出版）