讓講話氣勢瞬間弱掉的一句話，除了「等級」外，還有其他的詞，而且我們很常在不知不覺中講出這些字詞，可能在不經意的情況下，造成了很大的損失。究竟是哪些用詞？

在宣布答案前，必須先解釋日本人的性格。從古時候開始，日本人就習慣以曖昧的語尾和禮儀，構成獨特的溝通模式。這背後的原因主要是顧慮到不要傷害別人，還有重視謙遜的文化所形成的結果。

因為上述的理由，日本人不擅長「有話直說」這種清楚明白的溝通方式，然而這就是讓溝通變弱的原因之一。反過來說，如果能製造出「有話直說」的感覺，就能跟其他講話曖昧不明的人產生區隔。 所以在溝通時，用字遣詞要「直接」。

一定有人會問： 「怎樣叫直接？」沒有贅詞，表達簡單明瞭，直達核心。
你會在日常的對話或寫文章時，用以下這些表達方式嗎？

「 所謂 XX 的事，經過 那些 XX，我覺得 那些 XX 比較好。 」

粗體的部分都是不需要的贅詞。請回顧自己以前寫的文案、e-mail 或是社群網站的貼文，恐怕下意識的用過不少吧。這都是會讓語言鈍化，表現力減弱，完全不需要的贅詞！

這些字詞當然也有派上用場的時候，但是很多時候刪掉根本不會影響內容，我再舉個例子：

1.本書要講的是，解決線上會議那些溝通弱點的表現手法。

2.本書要講的是，解決線上會議溝通弱點的表現手法。

各位覺得這兩句帶給你的印象如何？

兩句話只差在有沒有用「那些」，第一句給人的感覺就是有點囉嗦。把畫線的字拿掉，會有明顯的不同。

1.解決那些溝通弱點。

2.解決溝通弱點。

比起第一句，第二句直接表達什麼是要被解決的事情。我們平常說話時，也會使用很多像「所謂」、「那個」等不必要的字詞。一般的日常對話很少被錄下來，但如果能讓你看到沒有剪接過的談話片段，這些贅字會多到讓人嚇一跳。導播會把訪談中這樣的贅字剪掉，讓對話變得直接，這也是寫旁白時非常重要的技巧。

徹底刪除贅詞

節目中的旁白必須在有限的範圍內，達到最大的傳達效果，因此很多的導播會反覆嘗試，盡可能的刪除贅字來呈現「直接感」。

我在當《閒聊007》（日本電視台）的導播時，也用過這樣的方法。節目找到藝人 SHELLY 剛爆紅時的「尷尬 VTR 」，當時的企畫旁白是我負責，以下是當時的旁白稿：

「那時，SHELLY 採取的行動，引起那個觀眾誤會的情形⋯⋯。請看事情的始末。」

檢查播出帶的時候，導播前輩看了以後點出問題：「有贅字，感覺輕飄飄的，沒什麼力道」。於是我接受前輩的建議，修改成以下的內容：

「那時，SHELLY 採取的行動，引起觀眾的誤會！請看事情的始末。」

修改以後不僅變得簡短，表達增加了「直接感」，讓要陳述的內容能留下更深刻的印象。為了讓讀者更容易了解，我把贅詞畫線標出來。

【Before】
那時，SHELLY 採取的行動，引起 那個 觀眾誤會 的情形 ⋯⋯。請看事情的始末。
【After】
那時，SHELLY 採取的行動，引起觀眾的誤會！請看事情的始末。

如同前面提到的， 在有限的範圍內，可以用最短的距離傳達內容，就是好的影片。 日常生活的溝通情境也是一樣。想要以簡短有力的貼文吸引人按「讚」，想寫讓人印象深刻的履歷表，一定要在有時間限制的會議裡拍板定案，為了達成這些溝通目標，必須盡可能刪除不必要的贅詞，展現「直接感」。這也與前面曾提到的「不要讓對方傷腦筋」的原則有所連結。

電視節目的旁白，多半為了減少不必要的贅字而反覆修改，可說是「直接感」表達的範本，看電視時可以仔細聽聽看，從中學習最簡潔直接的表達方式。

（本文出自《子彈溝通》，寫樂文化）