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心靈成長課程(LGAT)的真相:先打擊再獎賞,如何一步步瓦解你的防線?

2026-04-17 LGAT 研究專家 約翰.亞歷山大.亨特博士
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大型團體覺察訓練(LGAT)是這類「個人成長」課程的通稱,這種課程一九七〇年代開始流行於舊金山,之後迅速傳遍全球。LGAT通常會包含一個說明晚會、三到五天的核心「訓練」,以及訓練結束幾天後的慶祝晚會。

這種課程會由一位導師主持,並由數名助理協助,學員可能從數十人到數百人不等。 由於LGAT涉及顯著的心理壓力(包括罪惡感、羞恥感、不足感、不確定性與恐懼),隨後會給予社會性獎賞(愛、接納、肯定、新生),這些課程提供了一個實際的模型,可以用來檢驗本書的一個核心主張──亦即先經歷心理痛苦再獲得社會獎賞,會在大多數人身上引起激發狀態。

延伸閱讀:「怎麼連這個都不會?」破解職場PUA常見句型,你可能正受害而不自覺

學員獲得保證,他們對自身及周遭世界的主觀體驗將有強烈的轉變,而他們事後也都如此表示。這種轉變通常被描述為「轉化」。大多數學員都有這種主觀體驗,其造成的效果看起來與激發狀態的指標相似,甚至一模一樣。

課程三階段,操控你的大腦

雖然可能存在著數百個 LGAT 組織,但在我的研究中只聚焦於三個主要的課程。

為了減少關於 LGAT 這個詞的爭議(因為它並沒有簡明的定義),並避免明確揭露相關組織的身分,我會將這些訓練課程稱為 S1(課程一)、S2(課程二)、S3(課程三)。S1和S2已不再以原始的形式舉辦,但在一九七〇年代與一九八〇年代是很受歡迎的LGAT,也被認為是性質相近的培訓課程。S1 和 S2 的兩位創辦人在創立課程之前都曾參加過一個名為領導動力(Leadership Dynamics)的課程。記者史提芬.普瑞斯曼(Steven Pressman)描述了 S1 創辦人參與這個課程的情況:

「當S1創辦人召集他的團隊與艾默里(Emery)進行課程時,領導動力課程已成為多場訴訟提告的對象。提出那些訴訟的是一些課程學員,他們在報名後發現,自己成了殘酷身心虐待的無辜受害者。在某些情況下,講師會命令參與者躺進密閉的棺材裡。也有人被掛在大型木製十字架上長達數小時。還有人被迫脫光所有衣服,並遭其他參與者殘酷地辱罵嘲弄。」

各位現在已經明白了,痛苦會讓多巴胺系統對獎賞更加敏感,而在受苦之後獲得獎賞,特別容易引起激發狀態。接著我們再來看看在領導動力的課程結束時,學員對壓力解除(「目標達成」)的反應:

「那段暴力的黑暗時刻突然開始,也同樣突然結束;到了馬拉松式課程的尾聲,在那個周日早晨,房間裡的每個人似乎都顯得興高采烈、歡欣雀躍。」

製造狂熱_文章用圖01
大塊文化_提供

課程畢業生不得透漏訓練過程

二〇一〇年,我參加了一場大型團體覺察訓練,該課程直接借用(複製)了許多來自 S1 與 S2 的流程。

我有心理疾患,而且這種疾病會因壓力、睡眠中斷與目標達成而惡化。這三個因子都已被證實為輕躁症與躁症的誘發因子。因此各位可能會好奇,為什麼我竟然會去參加一個充斥大量誘發因子的高強度活動。心理學博士瑪格麗特.辛格(Margaret Singer)在她的著作《膜拜團體就在我們當中:與其隱性威脅持續鬥爭》(Cults in Our Midst: The Continuing Fight Against Their Hidden Menace)中解釋,LGAT 的一個主要規則就是畢業生不能向任何人透露訓練過程的具體細節:

「課程的培訓導師與導師通常會要求學員承諾不向他人透露課程內容,不然會『破壞』朋友、家人、同事未來參加課程的體驗‧‧‧‧‧‧。正因為這項承諾,消費者在購買並參加這些課程時,往往對課程可能帶來的心理、社會,甚至身體上的壓力一無所知。」

因此,我和絕大多數的學員一樣,毫無準備地去了那場課程。

顯而易見的是,只要沒有完成那些課程,就不可能在公司待得長久(這是雇用條件之一)。後來我發現,這種情況也相當普遍。《膜拜團體就在我們當中》第八章的標題是〈侵入工作場所〉,她寫道:「在階層頂端的人有權力確保他們的指令獲得執行。換句話說,如果你的老闆要你去參加課程,你就得去。」

去參加課程時,我剛從第二次躁症發作康復(二〇〇九年),並與父母一起住在德班。在那次發作期間,我辭去了在約翰尼斯堡的工作,但仍有一棟需要繳貸款的房子,所以我迫切需要這份新工作重新站起來。儘管有這些生活壓力,我去見了董事長並表達了我的擔憂,但當我發現他對我們所承受的虐待覺得並無不妥時,我便遞交了辭呈。

在《膜拜團體就在我們當中》中,我發現辛格博士曾這樣談到參與 LGAT 的負面影響:

「重要的是,某些學員會受到嚴重傷害,因為那些壓力會引發一些心理疾病,例如短暫的精神病症狀發作、創傷後壓力症候群、各種解離型疾患、放鬆誘發的焦慮,以及其他各式各樣的反應,包括恐懼症、認知困難與壓力相關疾病。」

(本文摘自《製造狂熱》,大塊文化)

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別再當救火隊長!掌握交辦與追蹤 6 技巧,拒絕「自己做到死」、讓部屬自動交出好成果

2026-05-25 整理‧撰文 / 陳清稱
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部門會議上,業務經理交辦了一項工作給部屬,部屬問:「這項工作什麼時候要完成?」經理答:「愈快愈好!」多數主管對於工作期限該如何制定,經常只是隨口敷衍部屬,事前既沒有自行評估設想,過程中也不曾追蹤詢問提供協助,結果當然不如預期。

主管該如何精確估算部屬工作所需時間?《一定做得到的效率工作法》作者吉山勇樹提出制定工作期限的 3 項要領:

延伸閱讀:派任務給部屬,多久追蹤一次才好?一張圖,秒懂優秀主管的領導哲學

主管交辦工作前,3 原則估算完成時間

首先,主管可根據過去經驗推算,預估完成類似工作所需時間;若是遇上沒有相關經驗時,可以詢問有經驗者的意見,判斷可能需要的時間。

其次,判斷該項工作時間是可變動的,還是固定的。判斷的標準在於,事先確認有哪些可運用的資源(人力、物力、財力),比如說,有些工作可藉由追加人手或外包,來縮短工作時間,但也有些工作完全無法假手他人,則需安排更多時間,確定能夠及時達成目標。

最後,每項工作都要預留緩衝時間,以因應臨時的變化,若是共事的成員或利害關係人比較多的工作,必須保留更多緩衝時間,讓負責的部屬有時間進行溝通,加強團隊合作。主管了解完成一件工作需要花多久的時間,就可避免對部屬提出不可能的要求,或是制定出過於鬆散的完成期限。

主管交辦工作後,3 技巧追蹤工作進度

在設定部屬完成工作的時間後,主管可運用以下 3 項技巧,設定工作期限,有效追蹤進度。

1.一天一次、一周一次,定期溝通:《交辦的技術》作者小倉廣建議,可採取「一天一次、一周一次」定期溝通模式。一天一次追蹤時,可由部屬主動提出日報表與團隊分享,避免一天到晚追問,造成雙方關係緊張;等到一周一次的定期面談時,再與部屬進行一對一深入討論。

2.把大任務拆成小任務,設立中程期限: 遇到龐雜的大任務時,主管必須帶領部屬將大任務分解成幾項小任務,從旁提點部屬簡化複雜工作的技巧。例如,將業務流程大任務分解成整理業務、製作業務流程圖、編寫公式化手冊等小型任務,再針對各項小任務設定完成期限。

3.依照部屬的能力與成熟度,決定討論工作的方式: 對於能力成熟的部屬,採取放任形式;對於能力尚未成熟的部屬,從旁給予強烈的指示;對於有能力但動力不足的部屬,則要加強精神上的鼓舞;對於有熱忱卻能力不足的部屬,就必須多給予工作上的指示。

延伸閱讀:交辦工作要衡量員工抗壓性!心理學研究:視情況調整管理方式,才能真正提高效率

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資料來源 / 《交辦的技術》,大樂文化

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