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5 種常見的同事類型!哪些人是敵、哪些可為友?

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Amy 和 Diana 坐在員工休憩區悄聲的說:「誒~我老闆說你們單位新來的那個技術副理,是從公司主要競爭對手那兒挖過來的。那個副理說,因為你們家經理 David 技術不怎麼樣,過去公司的產品才會一直落後其他公司。」

Diana 驚訝地回道:「真的啊~他那天還參加我們部門專案 Kick-off meeting,直誇我們家 David 是他認識的最佳研發主管耶!」「看不出來他是那種口蜜腹劍的小人誒!」

Amy 又接著說:「他剛來報到的時候就跟老闆爭取過,希望直接取代 David 代理部門的主管。只是老闆還不太確定他的能力,要再觀察一段時間才作罷。」Diana 聽到瞠目結舌、不敢相信新加入的技術副理是這樣的人,更令他擔心的是 David 竟然一點警覺都沒有,不禁擔憂 David 擔憂哪一天被幹掉而不自知,那他跟著 David 那麼多年,會不會也遭受池魚之殃呢?該不該提醒 David 這件事情呢?

職場就是一個小社會,防人之心不可無

人在職場就好比身在官場,多數時候並非有能力就會有好的發展,不管我們喜歡或不喜歡,職場政治問題總會是我們擺脫不了的一個重要課題。因為,當有人與人之間的互動,就難免會有「一拍即合」或「意見相左」的兩種可能,而當你必須與一群人合作,那麼存在於彼此之間的「認同」「不認同」就會產生錯綜複雜的「利益糾葛」或是「資源分配」的衝突,要想「自掃門前雪」或是「獨善其身」真的是難上加難。

想要在職場中倖存,除了必須清楚自己老闆的個性,更要弄清楚自己與同儕間的 「相對位置」,更具體的說:你不去得罪人、也不能阻止其他人來得罪你,該如何在職場中找出最適合自己的處世之道,是身為主管非常關鍵的工作。不論你的能力如何,「政治智慧」絕對是主管職涯中的必修學分。

在歷史上有許多知名的人物,可以作為職場識人的參考,這些歷史人物不盡然都是值得學習的榜樣,但卻可作為我們觀察身邊的人、和檢視自己的習性與缺點,以學會如何與這些同儕相處或是修正自己的做事方法。

你的同儕更像誰?Amy 口中的技術副理又像誰?

延伸閱讀:職場上談交情、不談友情!和同事相處,哪些話能說、哪些最好別談?

王安石型:正直的工作狂,固執難變通

這種類型的人自幼聰穎,工作起來非常的拚命,對於周遭一切需要改革的事物,會不顧一切的去挑戰,克服阻力以完成自己的想法,甚至會為了工作上的事情,與最要好的朋友反目成仇,可以說是一個標準的「工作狂」!

這樣的人一定比較受到老闆的喜愛,但老闆越是鼓勵他、他就會越變本加厲,還會經常「越俎代庖」,讓老闆逐漸感到不滿。最麻煩的是:這類型的人很固執,不會輕易改變自己的想法,即使自己知道理虧,寧可鬧彆扭也絕不妥協。
假如你在職場遇到「安石哥」,別在他的堅持上面浪費時間,善用他的才華與正直即可。

封德彝型:口才絕佳,缺乏實務經驗

這種類型的人天生口才好,推理能力優異,外在條件不錯,但缺乏實務經驗,所以,他會一直尋尋覓覓一個「出意見」,但不必負責任的位置,也會不斷地讓同儕為了他所提的意見產生矛盾,藉機突顯自己的聰明才智,又讓其他人很難質疑他的存在。

老闆也總是會偏愛這樣的人,但時間久了,如果他不能加強實務能力,擔起必要的責任,終究會被人「看破手腳」,或是覺得自己缺乏同儕認同。人不能總想「柿子挑軟的吃」,沒有一番嚴酷的歷練,是很難成大器的。

延伸閱讀:這 3 種同事超雷?教你幾招「防身」,避免被氣到內傷、離職

劉伯溫型:苦幹實幹,缺乏溝通

這種類型的人是吃苦耐勞的典範。不懂得跟老闆爭取,每天苦幹實幹到了最後被人做掉,還念念不忘要幫忙把未完成的工作交接清楚!真是有點悲劇性格,因為這樣的人只懂得實務性的工作,又頗為多才多藝、屬於「便宜又好用」,但因為不會討老闆歡心,也不擅長與同僚交際,最後就是:做得愈多、卻得罪的人愈多。

像劉伯溫型這種人,老闆總會一再交付艱難的工作給你,但不見得會給你任何好處,偶爾賞你一些甜頭,你就會堅守崗位繼續奮戰。你應該學會的事:現在是競爭又強調溝通與包裝的時代,對於工作中應該據理力爭的事,別再客氣、就適時的反應吧!多做一些溝通,別再攬一些工作回家了!

年羹堯型:時勢造英雄,難免膨脹自大

這種人屬於「時勢造英雄」,看似樣樣精通,塑造不少豐功偉業,但只是因為搭上了順風車。這樣的人常會「目空一切」, 除了老闆,其他人都不看在眼裡,反正「一將功成,萬骨枯」,本來就是歷史的常態!在職場中遇到「年大哥」這種類型的同儕,記得千萬要躲遠一點。

如果你的部屬是如此,卻被賦予極大的權力,最終都會捅出大簍子,而如果自己也有這樣性格,千萬要認清、別被「自大」這個致命點害了你。

紀曉嵐型:情商高,看起來玩世不恭

這種人 EQ 較高,具備幽默感及協調性,即便心中有許多原則,也願意耐心溝通。他懂得入世修行就得忍受五味雜陳,沒什麼性格潔癖,適時的自我解嘲或是帶一點點「阿 Q」的性格,也幫助他生存於紅塵俗世。和這樣的同儕合作,請理解他的「玩世不恭」並非是不認真、輕忽工作。

對於老闆而言,最好的方式是給予獨立思考和主導任務的責任,如果是他的同事,不妨抱著彼此交流切磋的心態,他會是令人放心又可以合作的對象。

職場難免有政治,謹守分際、交出成果最重要

綜上所述,我們可以發現「謹守分際」,是因應辦公室政治的基本原則。無論你的能力強弱,如何做到「兼善」而不踰矩,是一門要經過歷練的學問。更重要的是,在職場上需「有所作為」,否則,良好的人際關係卻沒有應該有的績效,還是難逃被淘汰的命運。

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導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
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AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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