靠威權領導的時代過去了!這4件事,才是留住新世代人才的關鍵

靠威權領導的時代過去了!這4件事,才是留住新世代人才的關鍵

經理人 Managertoday
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數位原生世代的特質,和傳統五、六年級世代的想法完全不同,主管們不能再用自己信奉的職場規則來領導這些新進同仁。該如何讓他們產生認同,進一步產生熱情?
Allen 好奇地看著坐在會議室裡的幾位同事,小聲地向坐在他旁邊的 HR 經理 Lisa 提問:「這幾位都是剛加入我們公司的培訓幹部嗎?看起來年紀都很輕耶!」Lisa 輕聲回道:「副總是的,都是畢業 5 年內的社會新鮮人,符合公司要求進用年輕幹部的政策。」 在 Lisa 的簡單介紹後,Allen 隨即正式對這些新人說道:「歡迎大家加入,我是業務部門的主管,個人最大的喜好就是高爾夫球,……」15 分鐘過去,Allen 還興致勃勃地跟大家分享他個人的喜好、人生閱歷及在公司的豐功偉業,但台下的新人們逐漸分心,還有兩位悄悄拿出手機在桌下滑動。 Lisa 偷偷拉了一下 Allen 的衣服,提醒他切入主題,Allen 不僅沒弄明白這個暗示,還在會議中糾正新人,要大家專心聽他說話,最終會議在超過預定時間一小時後結束。 會後,Allen 嚴正地告誡 Lisa,招聘儲備幹部應該要更嚴謹,必須選擇對於公司的規範及相關的要求服從度較高、不以自我為中心的人選,也應該強化新人對於組織倫理的觀念等等。Lisa 則是委婉地說明,這一批年輕新人都很優秀,是經過兩層主管幾輪的面試才挑選出來,而現在的年輕人比較重視自由、強調自我發揮,對於公司的規範需要一些時間適應。兩人的談話就在缺乏共識的情況下草草結束。 mdi-chevron-right-circle 延伸閱讀 老闆,別只用「聽話」的人!4 個領導習慣,決定你能帶團隊走多遠 「數位原生世代」的5個特質 現在進入職場的社會新鮮人,行動寬頻與數位學習工具(電腦、手機、平板)在他們求學階段已經成為主流,被稱為「數位原生世代」。他們使用3C數位工具比運用紙筆更熟練,凡事遇到疑問就上網搜尋找答案,取得資訊既快速又簡便,但不一定有能力判斷資訊的正確性與完整性。他們創意十足、動作迅速,但因為資訊的豐富而多元,對於許多事物未必有堅持的毅力與熱情,也較抗拒威權的教育與領導方式。 當「數位原生世代」成為職場中的主力新血,身為主管,請先掌握 5 個關鍵特質: 喜歡發短信卻不喜歡對話(always texting not talking) 總是對老闆的話抱持懷疑(always suspicious boss thoughts) 凡事求快心切卻未必求好(always faster not better) 重視自我多過於在乎他人(always care self not others) 喜歡新事物更討厭老規矩(always interest novelty not rules) 這些特性,和傳統五、六年級世代的想法完全不同,主管們不能再用自己信奉的職場規則來領導這些新進同仁。該如何讓他們產生認同,進一步產生熱情? mdi-chevron-right-circle 延伸閱讀 這 5 種行為,超傷害團隊!主管務必正視,才能對症下藥 4 個做法,與「數位原生世代」互補合作 根據線上人才招募平台的統計,35 歲以下的工作者平均 18 個月就會轉換一次工作,企業將來的挑戰,不只在人才聘任的速度上競爭,更是如何留住企業想要留任的人才,而這個挑戰,絕非僅只透過薪酬與福利就能解決,更關鍵的是管理的方法與制度與時俱進,讓年輕世代願意和企業共同成長。以下幾個做法可供參考: 1. 包容新世代對於既有制度的挑戰 企業要引進新血也要接納新觀念,對於既有的行政流程、作業規範、或是管理的觀念,都應該抱持著:「能改變、就有機會進步」的寬容態度,只有不斷地嘗試改變才能夠創新。 2. 鼓勵新世代提出建議與看法 年輕人的想法也許不夠成熟,卻也沒有過去的包袱及經驗限制,更有可能打破框架、提出創意。主管要善用這樣的特質、給予鼓勵,再針對新的想法加以整合、去蕪存菁,往往就能發揮互補的效果,得到意想不到的效益。 3. 讓儲備幹部機制成為常態 善用校園人才招募或產業人才培育計畫,經常性地為企業注入新的年輕新血,並有計畫的讓新進同仁輪調各個部門歷練,使人才的適用性得到最大可能的驗證,同時維持各個部門的人才進用管道暢通。 4. 推動企業內部的數位化工具普及 主管本身應該持續保持對新事物、新工具的高度興趣及接納態度,不僅要推動企業跟上數位轉型浪潮,主管自己也該是轉型與改變的驅動者,企業的數位轉型成功,就是吸引數位原生世代的加入與留任的最大助力。 總結而言,數位轉型的趨勢來臨,我們面臨的挑戰愈來愈多變、愈來愈快速,要因應這樣多變又快速的挑戰,僅依賴長期累積的成功經驗和成熟的管理制度,已經不足以保證未來仍能持續成功。不如虛心放下自己的主管身段,嘗試向年輕的數位原生世代學習,你會發現這些年輕人將會是企業的未來,因為你和我,不也都是這樣走過來的嗎?