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「他在你們公司做得如何?」reference check 哪些話要直說、哪些話要小心說?

黃昭瑛
2022-03-29
黃昭瑛
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職場工作愈久,愈容易成為別人 reference check(履歷查核)的對象,我算是一個很稱職的推薦人、reference check 的對象,幾乎過往合作過的子弟兵、合作夥伴等等,只要寫我名字在推薦人欄位,幾乎都可以順利通過面試。

但我接到履歷查核的詢問時,也不是都在褒獎子弟兵,因為一個不適合的職位,如果因為我的推薦而拿到工作,我反而會替對方擔心,再說轉職充滿著各種適應風險,如果真心為了求職者好,應該要站在更高層級來思考適任性問題,以自己的經驗來判斷、建議,讓求職者與新雇主雙方更了解彼此,新雇主才知道適不適合用?如果要用,怎麼用才能發揮?這些客觀意見,都可以幫助新雇主、子弟兵可以在未來合作愉快。

以下是我自己的幾個建議,提供給大家,如果你也成為別人的推薦人,或是因前主管、工作夥伴的身分而成為別人的履歷查核對象,可以就求職者的適任性、發展性等面向,與新雇主分享如何幫助他上手和成功、籌組團隊等等。

延伸閱讀:你以為的留才手段,可能害員工更想逃!5 個措施,回應員工真正的需求

1.誠實表達意見

我遇過有求職者雖然沒有寫我是reference check對象,但新雇主還是找上我的例子,但當中有年資虛報的情況,一次增加好幾倍年資。我能明白有一些求職者為了拿到更高的職位,會有美化自己履歷的情況,例如一群人一起做的案子,寫成自己的功勞;report line(匯報對象)高掛好幾層、寫到大老闆等等。

有時候美化的範圍已經超過事實,例如年資,我還是會提出糾正,澄清一下真實的情況,但如果只是美化過程、加大自己貢獻,我就會微笑帶過。畢竟履歷查核的過程就是要知道事實的原貌,我們還是要在事實基礎上說話,錯誤資訊與美化資訊的拿捏,可能有點主觀,如果有點猶豫又不想正面回答,也可以說:「時間有點久了,不好意思,有一點忘記了。」

2.給予適任性問題的協助

我一般也會基於對曾經合作過的夥伴的了解,問對方用人主管、HR主管一些問題,來了解這個職務的背景、組織情況、目標等等,是不是真的適合這個求職者?舉例來說:對方有一個新部門的主管職務要找人,但我這個子弟兵其實比較擅長執行任務,不適合披荊斬棘地開拓市場,重重難關會讓他立刻知難而退,做不長久。我就會進一步確認這個角色的上層有沒有可以幫上忙的主管帶領?

在適任性問題的協助是雙向的,一邊回答對方主管的問題,一邊也可以幫求職者了解這個新公司的情況,有助於讓兩方確保彼此合適,而不是因為缺人就趕快找一個人去,不行再刷掉,這樣對於人才、企業都是傷害。

3.考慮發展性

很多時候,求職者會跟我先分享新機會的背景,還有他之所以想去試看看的原因,但在我的角度上,也會想知道新雇主對於該人選的未來發展計畫。

一般來說,新人都在觀察期,所以只要詢問產品、部門、公司的短中長期發展目標就可以了,此時就可以說:「如果他順利錄取的話,未來你們公司還有哪些角色是他可以貢獻的?我可以一併提供他的相關工作、專案經驗、能力給你們參考。」通常這樣詢問,對方就會更仔細地跟我說他們組織的發展計畫,我就會再補充一下,這個求職者其他的經驗、技能,也可以幫上什麼忙等等,這對於求職者的發展性有所幫助。人事部門、用人主管通常就會筆記起來,放在心上。

延伸閱讀:HR 必看!2022 年 10 大人力趨勢:想留住關鍵人才,有件事比薪水更重要

4.提供錄取後的建議:加速上手與初期成功

如果相談甚歡,我會再提供新雇主適合的到職輔導建議,舉例來說,我曾提供這樣的意見:「他在這個產業上比較不熟悉,但是在數位、電商等知識絕對足夠,如果可以的話,你們可以讓他去前線看看,這會有助於他更快理解生意面,可以跨部門合作更順利、更有全局思考的概念⋯⋯」只是幾句話,但絕對可以幫助新雇主和求職者的合作快速推進成功的第一步。

5.如果求職者是主管職,可以提供管理風格的意見

企業文化不同、管理風氣也不一樣,如果這次來徵詢意見的職務是管理職,我就會多問一些新雇主的企業文化、管理風氣、部門如何帶領團隊成員的問題,如果有我可以提供的資訊,我會提供給雙方,這也是幫助對方HR未來替求職者招募新團隊、輔導他空降成功很重要的意見與資訊。

以上 5 點是我那麼多次擔任推薦人或是Reference check對象時,會實際用上的注意事項,也提供給大家。

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從GOLF MONSTERS出發,GRAVITY打造沉浸式娛樂體驗空間

2025-08-07 經理人XGOLF MONSTERS
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讓經典遊戲IP《RO仙境傳說》不再只限於螢幕,GRAVITY集團選擇推出沉浸式實體空間「GOLF MONSTERS」,重新定義娛樂與生活的邊界!走進台北嶄新的沉浸式娛樂空間,一邊是鮮明可愛的《RO仙境傳說》角色牆,一邊則傳來揮桿擊球的清脆聲響,這裡是GRAVITY集團新推出的實體旗艦空間——GOLF MONSTERS。

這是一間結合高爾夫運動、親子互動與社交娛樂的沉浸式場域,更是GRAVITY從遊戲開發商蛻變為「全方位娛樂生活品牌」的重要起點。

遊戲不只是遊戲,是生活的延伸

期望為現代人打造能夠陪伴生活、傳遞歡笑的體驗,GRAVITY集團以《RO仙境傳說》為核心,全面推進IP多元化,打造虛實整合的娛樂生活宇宙。這一場從虛擬延伸到日常的轉型旅程,首發作品便是「GOLF MONSTERS」。不同於一般的IP授權展覽或是舉辦快閃活動,GRAVITY選擇以實體空間深耕經營,並從最重視的台灣市場出發,展望亞太地區。

高爾夫運動為何會成為GRAVITY集團的起手式?「觀察到歐美、日本、韓國這幾年來高爾夫球風潮明顯年輕化、家庭化,甚至成為許多人社群打卡的新時尚。我們就是觀察到這個趨勢,所以希望用更生活化的語言與玩家重新建立連結。」GRAVITY理事金珍煥笑說。

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他還補充道,這項選擇背後深藏著一份對跨世代陪伴的理解——有許多20多年前的RO玩家,如今紛紛成家立業,與其讓遊戲停留在過往青春回憶,不如讓它走進玩家們的生活日常,陪伴孩子一同成長、玩樂,甚至成為三代共遊的娛樂媒介。

三位一體的空間設計:健康、親子、社交

與其說「GOLF MONSTERS」是一間高爾夫球運動場,不如說它是一個兼顧運動與情感交流的生活場域。整體設計訴求的是「健康娛樂、親子共玩、社交互動」,不僅吸引家庭族群,還能提供空間給企業舉辦活動、高爾夫品牌聯名與KOL實體互動的機會。金珍煥觀察,相較於其他室內高爾夫場的時段規劃及產品供應,GRAVITY的場域從白天到夜晚皆維持親子友善氛圍,無論老中青,全齡都能輕鬆參與。

值得一提的是,這裡的設施還具備跨國虛擬連線功能,能與韓國、日本、美國等地的玩家們展開同場競技,「大家可以同步進入同一張高爾夫地圖,一起開球、比賽,彷彿就身在國際賽事的現場。」金珍煥難掩自豪地說。

而之所以選擇台灣作為集團拓點首發站,金珍煥表示:「最主要是台灣市場對《RO》的熱情與黏著度,遠高於我們韓國本土。」也因為這些年在地耕耘的豐碩成果,讓GRAVITY深信台灣是推動虛實整合娛樂的最佳據點。如今,除了插旗台北外,GRAVITY也已著手評估在高雄等地開設直營或加盟據點的可能性。展望未來,東南亞市場更是GRAVITY下一階段的重要戰略,他說:「新加坡、泰國、馬來西亞,我們都還在評估。希望從台灣出發,打造出一個深具亞洲文化的娛樂生活品牌。」

讓RO成為生活風格的代名詞

除了實體空間的拓展,「RO仙境傳說」也正在推動IP生活化工程。GRAVITY集團也與蝦皮、MOMO等平台開展新合作,並積極洽談餐飲、旅宿、服飾等異業聯名,一步步讓RO真正走入日常用品與潮流風格之中。

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「我們在思考,RO是不是可以變成一種生活風格?一種讓你吃飯、旅行、運動,甚至購物時都能感受到快樂的方式。」金珍煥的語氣裡滿是期待。他也進一步透露,未來集團甚至有可能規劃推出小型主題樂園或主題館,以更多元形式貼近玩家的日常,讓這個陪伴玩家20年的虛擬角色群,能以更豐富的樣貌及姿態進入你我生活的真實世界。「因為看重與玩家長久的情感連結,我們希望他們的人生下一站,也能帶著RO一起向前走。」

在快速更迭的娛樂浪潮間,GRAVITY集團選擇用「生活實踐」重新定義遊戲與娛樂的價值。從經典《RO仙境傳說》的線上世界出發,穿越二十年的時空,走入真實空間、跨進家庭生活——他們的下一場冒險,才正要展開。

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