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心理諮商,不是被動接受建議!《蛤蟆先生去看心理師》的 3 堂自我探索課

張玉琦
2024-05-03
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一本出版近 30 年,這幾年卻爆紅的書 ——《蛤蟆先生去看心理師》,指出現代社會的什麼現象?

《蛤蟆先生去看心理師》這本書是 1997 年的出版品,距今將近 30 年了。書中提及當時愈來愈多人開始接受心理諮商的現象,讓人覺得好像就在不久前,也可以看出來諮商的去污名化其實很久之前就開始了。

作者為英國著名心理學家羅伯.狄保德(Robert de Board)。他專業領域的著作如《諮商技巧》和《組織的心理分析》都是知名教科書。但這本書則是他為大眾讀者所寫的心理學入門書籍,採用擬人化的方式,以英國知名童話「蛤蟆先生」為主角,結合心理分析的技巧來闡釋重要概念。

在台灣,我們也能看到許多諮商師的著作,分享許多真實的個案,優點是如果個案的事件跟讀者相近,就會很容易有共鳴。我自己讀完之後的感覺是,《蛤蟆先生去看心理師》之所以長銷,很可能就是因為它擬人化的寫作手法,主角是蛤蟆先生,心理師是蒼鷺,動物形象生動有趣,帶著比較有距離的方式去寫,不用跟讀者在心理問題方面直接的連結,能讓讀者去思考,現在的自己,未必是有什麼「問題」,而是處在某一種「心理狀態」。

延伸閱讀:什麼樣的人,能擁有真正的快樂?科學實證:5 個練習,增強正向心態

不要期待別人跟你說「你會好起來」

心理諮商到底是一件怎樣的事情呢?我們可能不像對身體生病那樣直白地表達,「下班我要去看醫生」,不會說「周末我要去諮商」。諮商往往與內心深層的感受、情緒掙扎有關,外在不那麼顯而易見。所以我們也會好奇,什麼時候我們需要接受諮商?諮商的過程又是如何運作的?

最初,是蛤蟆的朋友幫他約了第一次諮商,他不抱期望的去了,蛤蟆先生一直期待心理師能直接告訴他「你會好起來」、「這樣做、那樣做就會好了」之類的明確指示和承諾,但心理師反問「這個諮商是誰要付錢?」(是蛤蟆自己),讓他領悟,諮商的過程必須建基於雙方的意願之上,並非被動地接受建議,而是一個內化、開放、探索的過程。

怪罪別人的時候,你可能正在玩「可憐的我」的遊戲?

作為心理學入門書,本書當然也涉及不少專業理論和技巧。今天我想特別跟大家分享幾個。第一個是艾瑞克.伯恩(Eric Berne)在著作《人間遊戲》中提出「PAC 人格結構理論」。伯恩認為,在社會中,任何人都會展現出「父母」、「成人」或「兒童」的自我狀態。我們時而扮演管教、要求別人的父母角色;時而陷入單純、衝動的兒童狀態;也有時會以理性、平和的成人自我應對事物。這些自我狀態並非簡單的角色扮演,而是真實可觀察的心理狀態,反映出特定的人格行為。

伯恩認為我們常常在各種「心理遊戲」中出現這些狀態,造成自己的不快樂。最典型的一種遊戲是「Poor little old me」(可憐的我)。這其實是你的父母(或其他扮演父母狀態的人),用挑剔、懲罰的方式對待你,然後你的兒童自我狀態選擇予以配合,導致最後的結果就是你感到不快樂。所以這種遊戲,你雖然贏了(你認為我真的很可憐),結果其實輸了(遊戲造成你的不快樂)。

故事當中,蛤蟆跟蒼鷺抱怨,朋友老獾有多過分、強硬,蒼鷺隨即説,「又在玩『可憐的我』的遊戲了嗎?」我們怪別人讓自己不快樂,很可能是一種「人生劇本」,你其實一有機會就照劇本演出,還會操縱各種情勢,讓自己可以照劇本演出。想改變這件事,我們要開始為自己負責,明白自己有力量改變自己,改變自己的處境,也就是進入成人的狀態。

「討好順從」或是「挑剔指責」,可能反映出你預設的心理地位

第二個想要介紹概念是人際關係理論中的「心理地位」的概念。它描述了我們與他人互動時,內心對自我和對方抱持的地位高低。可以分成「我好,你不好」、「我不好,你好」、「我不好,你也不好」、「我好,你也好」

《獨立鍛造》解釋,「我不好,你好」,使人處於自卑、討好的狀態。在故事中,蛤蟆先生在書中可能常常就處於自責的狀態,覺得自己不如人,其他人都比自己好,因此自怨自艾。

如果處在「我好,你不好」的心理地位會讓人處於挑剔、指責他人的姿態;「我不好,你也不好」的人,則是對自己充滿負面感受和評價,對自己不滿,也厭惡他人。「我好,你也好」的人,能夠自重也尊重他人,能自我接納,也接納他人的不完美,因此,能自我鼓勵也鼓舞他人。

延伸閱讀:樂觀的人不是無憂無慮!正向心理學從 3 個面向,解析找到快樂的關鍵

我們往往就這樣預設,並固守自己和他人在關係中的位置,形成特定的互動模式。只有意識到這些設定,才能嘗試改變自己的互動習慣。

蛤蟆先生看完心理師之後好多了嗎?他好像更有活力,更能夠掌握自己的生活,有更多想做的事,能夠傾聽別人的看法,為別人開心,也能夠說出自己內心的想法,也達成了最初去諮商的目的。

從這個角度去觀察身邊的人,也許也可以發現大家都有慣常的姿態,習慣討好、順從的人,往往把自己的位置放得很低,內心是非常痛苦的,或者是習慣批判、指責其他人的人,容易站在一個優越的位置,很難跟別人有平等的互動。這本書啟發我們反思自己與他人的互動模式,是否存在一些潛意識的防禦姿態和不健康的心理遊戲。只有先自我覺察,才能開始走出這些框架,以更平等、更真誠的態度面對自己和他人。這正是諮商的意義和價值所在。

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帝亞吉歐

不只形塑風味,更形塑飲酒文化:帝亞吉歐以行動引領社會共好

2026-06-16 經理人 x 帝亞吉歐
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聚會選酒,早已不只是口味的問題。消費者對品飲體驗的要求愈來愈完整,要有故事,要有風格,也要喝得心安理得。當消費者開始在意自己「怎麼喝」,也自然開始在意品牌「怎麼做」。

隨著時代變遷,飲酒不再是為了酩酊大醉,而是社交連結的媒介、生活儀式的符號,甚至是個人品味的宣言。此時,選擇哪個品牌舉杯,某種程度上也是一種價值觀的表態。

這場文化轉型,連帶對整個酒類產業提出了更高的要求:品牌不能只是風味的提供者,更需要成為飲酒文化的塑造者——對消費者負責,也對社會負責。對此,旗下擁有多個百年品牌的帝亞吉歐,卻在ESG與社會責任尚未成為顯學的年代,即開始付出行動。

超前時代的耕耘:「KEEP WALKING 夢想資助計畫」22年了

早在2003年,帝亞吉歐便在台灣啟動「KEEP WALKING 夢想資助計畫」。彼時CSR在業界仍是鮮為人知的詞彙,既無輿論壓力,也無ESG評分的驅動。因此這項計畫的誕生,更接近一種企業對自身角色的主動叩問:作為酒類產業的一員,除了提供美好的品飲體驗,還能為這片土地做什麼?

隨著計畫在今年邁入第22屆,以「夢想並肩 永續同行」為主軸,不僅回應聯合國17項永續發展目標,聚焦經濟、社會與環境、永續影響力等面向,今年徵件數也創過去8年新高,顯見社會對此平台的信任與期待,仍持續累積。

此外,KEEP WALKING 夢想資助計畫至今創造的成果也不容小覷。22年來,收集逾1.7萬份夢想企畫書、資助246個專案、總額達新台幣2億元、邀請124位產官學評審參與陪伴,得主足跡遍及全台19座城市,橫跨技職教育、地方創生、醫療照護、環境保護等多元領域。

不過,這個平台真正的價值,並不只在數字。20餘年的持續耕耘,使得主與評審之間、跨屆得主彼此之間,逐漸形成一張綿密的社會創新網絡。資金是起點,留下來的是人與人之間的連結、跨領域的合作能量,以及一個由企業資源串聯而成的社會創新生態。這也是帝亞吉歐在台灣最難被複製的長期資產,也是台灣社會持續受惠的公共財。

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帝亞吉歐「KEEP WALKING 夢想資助計畫」自2003年啟動,22年來資助246個夢想專案,累計資助總額逾新台幣2億元。
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從資助到培育:翻轉餐飲產業的人才方程式

KEEP WALKING的力量並未停步於資助,帝亞吉歐也思考如何將20餘年積累的產業專業,轉化為更直接的教育動能。對此,帝亞吉歐臺灣總經理梁殷禎指出:「透過賽事的平台,讓專業調酒師在交流與切磋的過程中持續精進技藝、拓展視野,進而培育更多餐飲界、調酒界優秀人才,推動產業朝向更多元且共榮共好的發展。」

如2009年創辦World Class世界頂尖調酒大賽,涵蓋全球逾60國,累計培育超過40萬名調酒師,被業界譽為「調酒界的奧斯卡」。賽制橫跨專業知識、創意調酒、餐酒搭配與在地文化應用,全面考驗選手對風味、文化與創意的整合能力。過去也曾有台灣選手在2024年的世界總決賽中摘下第三名,締造參賽史上的里程碑。今年台灣決賽訂於7月4日舉行,再度為本地調酒人才提供接軌國際的舞台。

此外,向下扎根也是耕耘的一環。如2022年啟動的「KEEP WALKING 夢想資助學院」,以品牌大使與World Class冠軍調酒師為師資,與13所大學合作,累計培育逾3,000名餐飲科系學生。今年更首度進駐基隆,結合「基隆建城400年」地方創生年會,透過專業課程引導學生將調酒創意融入在地文化,設計專屬迎賓特調,讓人才培育真正有所學、有所用。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」今年首度進駐基隆,引導學生結合調酒創意與在地文化,開發專屬迎賓特調。
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從倡議到行動,帝亞吉歐引領新時代飲酒文化

人才培育之外,帝亞吉歐對飲酒文化的塑造,還有更深一層的期許:讓每一次舉杯,都成為有意義的選擇。

總經理梁殷禎這樣詮釋集團核心理念:「我們不追求喝得多,而是喝得有品質、喝得有意義、喝得好,讓酒成為串聯生命中不同時刻的媒介。」對帝亞吉歐而言,飲酒不只是慶祝成功或節日的儀式,更是與親友交流、享受生活,乃至與自己對話的重要時刻。期望透過優質品牌與多元風味,豐富消費者的生活體驗,並在不同文化與世代之間,持續創造更有意義的連結。

要將這份理念落地,需要具體而持續的社會行動。因此帝亞吉歐積極與政府、學術機構及產業夥伴協作,推動多面向的教育倡議,包括「DRINKiQ酒精知識推廣」提供一站式的飲酒知識平台,讓大眾對酒精與健康的關係建立更清晰的認知;以及「Smashed Online衝撞青春校園計畫」深入校園,推動青少年物質濫用防制教育。

從KEEP WALKING夢想資助計畫走過22年、Smashed Online衝撞青春校園計畫深耕逾10年,到World Class在台灣邁入第16年,帝亞吉歐推動的從來都不是一次性的活動,而是跨越短期績效的長期承諾。也因為這份耐心,讓品牌的社會影響力得以在台灣落地生根。

不只形塑風味,更形塑美好的飲酒文化。帝亞吉歐用20餘年證明的,是一件知易行難的事:讓有意義的品飲體驗,成為品牌與社會之間最美好且長久的旅程。

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「KEEP WALKING 夢想資助學院」自 2022 年起將產業實戰經驗直接帶進校園,以品牌大使與 World Class 冠軍調酒師為師資,讓人才培育從資金端延伸至教育端。
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《經理人》提醒您:禁止酒駕,未滿 18 歲禁止飲酒;本文由經理人整合行銷部與帝亞吉歐共同製作。

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