已經打折了，銷量還是不好，此時要檢討商品不夠力，還是行銷不夠力？都不對！先檢討以下幾個常見基本問題吧！
1.價格合理性
價格由市場決定而不是成本+利潤來決定。
很多商品團隊在做定價時，常常會以成本加上一定的利潤來決定。若是成熟型商品通常沒有問題，因為成本與利潤固定，售價也在市場長期驗證下經過考驗。
但狀況題往往來自於供應商的成本波動，例如缺工，所以供應商必須回應在成本報價上，公司又不想損失利潤，就往上調整價格，一年漲三次，售價每次調高 15%，三次之後發現愈來愈賣不動，庫存太多，只好打折因應，打 9 折、打 8 折沒動靜，最後只好打 5 折才清空。
這就是因為一開始成本變動時，沒有去考量市場能接受的價格，只單純用成本加利潤的方式去設定定價的後果，非常危險。
在檢討商品為何賣不動時，第一個要看打折賣不賣得動？如果會，那就要考慮是否定價一開始出了問題？如果是，下次在成本變動時就要跟供應商討論，在跑得動的價格帶，商品設計是否有調整的空間？例如：減少過多的包裝來省下錢、一次下單兩季的貨來增加議價空間，或是設計上少一個夾層、但多一個外縫袋，來達成一樣的功能，並減少師傅的作業時間與難度等等。
控制終端跑得動的價格非常重要，做法也有很多，只會「成本加利潤」的定價法真的會被市場淘汰，尤其是現在通膨，物料、人力雙漲的時期，波動大，考驗產品部門的應變能力，以及對消費者的需求與價格接受度的掌握。
2.產品品質與服務
產品的品質、售後服務等口碑不好，其實花錢洗評論是沒有用的，因為在處理評論前，早就壞事傳千里了，除掉、平衡掉一個，還有千千萬萬個。
團隊懂得徹底檢討才是最重要的。在服務與商品沒有調整好之前，急著打折與行銷不只沒用，還會幫倒忙。因為折扣會引來更多對價格敏感的消費高手，他們常常關注商品與優惠，得罪他們保證壞事傳千里。
品牌名聲一旦壞掉，要花很多時間重塑，而成功的行銷會設定出好的品牌形象，同時帶給客戶高期望值，當產品品質服務都尚未到位，這些對品牌死忠的消費者一旦失望，就不會再回購了。所以團隊要懂得正視根本問題，將品牌與口碑建立在商品與服務品質上，而不是靠打折、靠行銷來硬做業績。
3.進貨量
什麼商品該買多少庫存，需要一定的市場敏銳度。
好的操盤手除了要看業績達成、利潤狀況，還要看庫存。靠銀彈砸的生意誰不會做？如果所有商品都備很深的貨，最後庫存都要很久才能清完、錢都花在庫存上，甚至最後要打折、虧本賣，那這個生意到底在忙什麼？
對市場的了解與庫存是需要花很多時間去研究、思考對策的，在有限資源上做最好的應用，才是聰明人。那些打折還賣不完的品項，有時候不是貨的問題，是量下太多的問題，要檢討的是採購計畫，而不是折扣該下多少，或是行銷不力。
折扣跑不動的時候，以上三個基本原則可以先檢討一次，不要錯殺好產品，也不要讓行銷業務團隊來承擔這些源頭就該做好的基本功。
