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想向主管爭取升遷、加薪卻開不了口?掌握面談 5 重點,在職涯路上推自己一把

黃昭瑛
2024-07-09
黃昭瑛
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小華來公司已經滿三年了,比他晚進公司的學弟妹都已經高升,或者調往不同部門、接受不同任務的歷練,他卻還在同一個職位,做同樣的任務。

雖然被大家稱為該部門的台柱、一哥,但每當年度面談時,小華都壓力很大,因為想爭取晉升,卻一句也說不出口,也怕開口了被拒絕、破壞和主管間的關係。總是順服的他,往往在考核後,看著大家都有新任務、新的晉升,才後悔自己當初應該勇敢一點才對。

如果你也像小華一樣,沒有試過、也不習慣開口為自己爭取好位置,甚至連加薪都不好意思說,別總以為主管眼睛是雪亮的,應該看得出你的潛力。當主管的管理幅度愈大、管的人愈多,就愈難面面俱到,替每個同仁都考慮好,職涯的發展有時是需要自己推一把的。

以下幾個對話情境以及開口的說法,或許可以練習看看,既不會讓你談不成就和主管撕破臉,也不會因為被拒絕就造成場面難堪,更不會因為不好意思開口而留下遺憾。

延伸閱讀:幫員工升遷,反而加速了離職?調查顯示背後 3 大原因

1. 用不帶壓力的口吻來表達個人意願。

像小華這樣不喜歡提出要求或害怕破壞關係的工作者,其實可以用不帶壓力的口吻表達自己想升官、加薪、接新任務的意願。

可以練習用「如果有機會的話......」的句型來開頭,例如:

如果有機會的話,想帶實習生,給自己一個磨練管理能力的機會;

如果有機會的話,想接觸AI相關的小專案,剛好可以練習目前手上接觸的新工具;

如果有機會的話,接下來有類似的活動,可以讓我當跨部門專案的PM(專案負責人)嗎?我覺得自己今年管理手上工作的時程和任務滿上手的。

如果能結合個人年度的表現成果,以及組織未來半年、一年的任務與挑戰,我相信主管一定會把你這個人才放在心上的,此時替自己推一把成功率會很高。

2. 積極地回應主管的任務提議,不要只是說「嗯」。

當主管描述你的強項,並告知你公司未來有新任務或符合你強項的新角色時,絕對不要只是聽,然後說「嗯」。要學習在對的時間點,更積極一點的表達,此時的句型可以使用「如果公司覺得我的能力可以......那我會......」。

例如:

如果公司覺得我的能力可以負責數據整合的專案,那我會全力以赴,至於需要跨單位去統整大家的數據需求,我也可以練習到跨部門統合的能力,幫到各部門的忙。

這種表達絕對比聽主管說,然後只回答「嗯」好得多。

3.反駁的話可以帶著好奇心,溫柔地說。

當主管表達對你的觀察,但你並不認同他的觀點時,一定要帶著好奇心、溫柔地追問到底,千萬不要硬吞下去,然後只是生悶氣。

句型可以使用:「原來主管是這樣想,我想知道是什麼時候/什麼事件,讓你有這個看法呢?」可以持續鼓勵主管說下去,重點在於了解主管的想法,不是替自己辯解,所以不要打斷主管表達意見。

可以待主管說完之後,再補上一句:「原來如此,那我明白了,我會試著下回遇到這種情況時多留意,希望可以讓你更了解我,對我改觀。」不需要爭辯,但給予一個有禮貌的說明,讓主管明白,或許不是他想的那樣。

延伸閱讀:員工提離職前毫無預兆,只能被動挽留?一張象限圖,幫你找出「隨時會走」的人才

4. 切勿跟同事比較,職涯發展很個人化。

「我想知道什麼時候我可以像小花一樣擔任主管?」在年度面談時講這句話,主管一時半刻也不知道怎麼回答你,因為職涯發展是很個人化的,而且小花的位置可能是因為剛好有主管缺,而他是當下最佳人才,而你不一定有這樣的機會。所以面談時,最好只聚焦在自己的下一步:

如果有機會的話,可以讓我試看看帶一個專案、一個任務嗎?我也想磨練帶團隊的能力,未來公司內部有機會的話,我也可以貢獻更多。

像這樣的表達就很明確,是在爭取一個機會,同時想磨練自己的管理能力。

5. 改變任務、調部門不會加薪,別為難主管了。

加薪的機會、磨練的機會要分開來看。不是做很久就有機會加薪,也不是調部門就有機會加薪,那都只是磨練能力、為未來做準備而已。一般來說,升官必然加薪,管理幅度變大(管的人數、部門變多)也會加薪。但因為做很久而加薪,真的不是常態,通常是萬年專員領萬年的專員薪水。

最後還有一個提醒,年度考核期間,主管一次要面談的人非常多,不要考驗主管的記憶,有時談話時間過長、討論過多,會失焦,因為整段談話,每個人劃的重點不一樣。重要的事,結束前可以再提一次,試著幫主管劃重點,會很有幫助。

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一站實現管錢、省錢、提人效!COMMEET 智能費用管理,用 AI 助攻企業憑證數位化與治理升級

2025-12-22 經理人 X 擁樂commeet
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缺工、人工成本攀升、ESG 與內控要求加壓,企業的管理戰場正被迫往後勤延伸。許多中高階主管忙著追逐前端成長,卻忽略一個長期在失血的效率黑洞:財務與業務團隊每天耗在報銷、核單、整理憑證與補帳,拖慢結帳與決策節奏,也消耗企業最稀缺的資源——人才。

「依照政府規定,企業必須建立合規的報銷機制,因為這些資料最終都會回到財報,數據必須可信、可查。每個月的整理、季度或年度的審查,對企業來說都是不可迴避的任務。」COMMEET 創辦人暨執行長洪明楓指出,AI 技術已成熟、數位工具已到位,若憑證流程仍停留在紙本與人工堆疊,企業想提升營運韌性會更吃力,甚至在下一輪競爭中起步就落後。

缺工時代,人才不該被瑣事綁住

缺工已成常態,財務與業務團隊首當其衝。洪明楓表示,財務人員至少花費四成時間投入在逐張核對、Key in 與對帳;同時,在第一線打拚的業務人員還要承受代墊壓力與紙本報銷的瑣碎流程。這些低附加價值的作業,不僅降低效率,更加劇知識斷層與人才流動風險。企業必須認知到,真正付出的成本,其實是「讓專業人才困在不必要的瑣事裡」。

洪明楓進一步梳理企業常見的三大斷點:

第一是數據斷點。由於報銷高度依賴人工輸入與處理,人員異動或交接不順就容易造成資料斷裂,錯誤率上升。

第二是合規斷點。例如:除了統編、金額等基本欄位的誤植很常見;跨部門、子公司規範不一致,也會拉高管理成本;報銷項目合理性與科目錯置也帶來稅務與稽核風險。

第三是時效斷點。報銷延誤會影響結帳,導致管理報表變成落後資訊,預算控管便失去即時性。

而報銷流程的問題,終究回到經營面,牽動專案執行或財務健康。洪明楓直言,「減少事後補帳,做到提前管理才是關鍵!」

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COMMEET 模式,為企業打開治理新價值

「一筆支出從發生到入帳,牽涉預算、權限、付款方式、憑證蒐集、主管審核與帳務處理。」洪明楓建議,企業可導入全台首家智能費用管理系統 COMMEET,整合 SaaS、AI-OCR 與數位企業卡,將分散、仰賴人力的費用流程收斂成一套可稽核、可追溯、可分析的治理機制,讓人才回到營運與策略的主戰場。

「COMMEET 本質上是一套 SaaS,核心是把原本分散、仰賴人力的費用流程整合起來,讓企業用系統而不是人力來管理。」洪明楓說明,這至少帶來三方面的效益:管錢、省錢、省人力。

第一是管錢。COMMEET 將預算控管前移,讓管理層能在支出發生時就看見變化。他以一家日商連鎖眼鏡品牌為例,快速展店帶來跨店費用分攤與新人訓練壓力;在導入COMMEET後,門市人員報帳更直覺、補件減少;總部能即時掌握各據點預算執行,不必等到月底才發現超支,擴店管理更穩定。

第二是省錢。過去,企業長期仰賴員工代墊費用,尤其是海外 SaaS 與 AI 工具的訂閱支出,流程繁瑣、資安與帳號歸屬風險也跟著上升。「員工代墊,本質上就是一張張尚未報帳的應付帳款。」洪明楓指出,透過 COMMEET 數位企業卡,企業能在支出前設定預算、即時控管費用,支出結構回到「企業對銀行」的信用關係,規則更一致、員工體驗也改善。「目前 AI 軟體支付已占企業卡使用量的 25~30%,差旅其次。」他補充,企業支出型態也隨著時代變遷有所不同。

第三是省人力。COMMEET 以系統整合取代重複核對,讓每一筆支出的處理時間縮短約 80%。業務、行銷、店長不必再被補件與逐筆比對牽制;財務也能從庶務抽身,投入規範設計、風險控管與決策支援。

「根據COMMEET的應用數據,約有 3~5% 的費用會因違反報銷規則而被 AI 即時擋下;而這些省下來的金額會直接反映在淨利上。」當控管從月底回頭追認,轉為流程前段即時攔截,企業無疑將獲得更穩的財務體質,以及更高的管理透明度。

憑證數位化,是企業必經的轉型之路

儘管工具齊備,但憑證數位化往往不是企業數位轉型的優先選項,原因很直接:短期看不到業績貢獻、又牽涉財務流程習慣。對此,洪明楓分享,COMMEET 客戶中近 15% 為日商,因為日本《電子帳簿保存法》修法,要求企業同步保存憑證數位檔,以提升查核效率,因此積極落實憑證數位化。

回頭看向台灣,事實上,近年法規也逐步鬆綁,國稅局已允許企業在符合條件下,以電子方式保存多數原始憑證。而下一步的關鍵門檻,在於不繳回紙本後的重複報銷風險。對此,AI OCR 的辨識能力將成為自動化的核心;在前端即完成結構化與比對,流程才能真正輕量化。

目前 COMMEET 已處理超過 160 億元費用與憑證資料,系統已在企業情境中驗證規模。洪明楓預期,AI 的角色將從憑證辨識延伸到簽核、審計與費用監控。「當資料量累積到一定程度,系統可自動判定科目、辨識低風險支出,審計流程也有機會從人工全檢轉為 AI 全檢、人力抽檢,報銷與簽核朝部分自動化邁進。」

邁向 2026 年,企業是時候為憑證數位化打基礎,先梳理、再重構行政流程,讓報銷也能升級為決策級資料來源,為財務監控、風險管理與長期成長掌握更多主動權。

[本文由經理人整合行銷部與擁樂commeet共同製作]

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