

小華來公司已經滿三年了,比他晚進公司的學弟妹都已經高升,或者調往不同部門、接受不同任務的歷練,他卻還在同一個職位,做同樣的任務。
雖然被大家稱為該部門的台柱、一哥,但每當年度面談時,小華都壓力很大,因為想爭取晉升,卻一句也說不出口,也怕開口了被拒絕、破壞和主管間的關係。總是順服的他,往往在考核後,看著大家都有新任務、新的晉升,才後悔自己當初應該勇敢一點才對。
如果你也像小華一樣,沒有試過、也不習慣開口為自己爭取好位置,甚至連加薪都不好意思說,別總以為主管眼睛是雪亮的,應該看得出你的潛力。當主管的管理幅度愈大、管的人愈多,就愈難面面俱到,替每個同仁都考慮好,職涯的發展有時是需要自己推一把的。
以下幾個對話情境以及開口的說法,或許可以練習看看,既不會讓你談不成就和主管撕破臉,也不會因為被拒絕就造成場面難堪,更不會因為不好意思開口而留下遺憾。
1. 用不帶壓力的口吻來表達個人意願。
像小華這樣不喜歡提出要求或害怕破壞關係的工作者,其實可以用不帶壓力的口吻表達自己想升官、加薪、接新任務的意願。
可以練習用「如果有機會的話......」的句型來開頭,例如:
如果有機會的話,想帶實習生,給自己一個磨練管理能力的機會;
如果有機會的話,想接觸AI相關的小專案,剛好可以練習目前手上接觸的新工具;
如果有機會的話,接下來有類似的活動,可以讓我當跨部門專案的PM(專案負責人)嗎?我覺得自己今年管理手上工作的時程和任務滿上手的。
如果能結合個人年度的表現成果,以及組織未來半年、一年的任務與挑戰,我相信主管一定會把你這個人才放在心上的,此時替自己推一把成功率會很高。
2. 積極地回應主管的任務提議,不要只是說「嗯」。
當主管描述你的強項,並告知你公司未來有新任務或符合你強項的新角色時,絕對不要只是聽,然後說「嗯」。要學習在對的時間點,更積極一點的表達,此時的句型可以使用「如果公司覺得我的能力可以......那我會......」。
例如:
如果公司覺得我的能力可以負責數據整合的專案,那我會全力以赴,至於需要跨單位去統整大家的數據需求,我也可以練習到跨部門統合的能力,幫到各部門的忙。
這種表達絕對比聽主管說,然後只回答「嗯」好得多。
3.反駁的話可以帶著好奇心,溫柔地說。
當主管表達對你的觀察,但你並不認同他的觀點時,一定要帶著好奇心、溫柔地追問到底,千萬不要硬吞下去,然後只是生悶氣。
句型可以使用:「原來主管是這樣想,我想知道是什麼時候/什麼事件,讓你有這個看法呢?」可以持續鼓勵主管說下去,重點在於了解主管的想法,不是替自己辯解,所以不要打斷主管表達意見。
可以待主管說完之後,再補上一句:「原來如此,那我明白了,我會試著下回遇到這種情況時多留意,希望可以讓你更了解我,對我改觀。」不需要爭辯,但給予一個有禮貌的說明,讓主管明白,或許不是他想的那樣。
4. 切勿跟同事比較,職涯發展很個人化。
「我想知道什麼時候我可以像小花一樣擔任主管?」在年度面談時講這句話,主管一時半刻也不知道怎麼回答你,因為職涯發展是很個人化的,而且小花的位置可能是因為剛好有主管缺,而他是當下最佳人才,而你不一定有這樣的機會。所以面談時,最好只聚焦在自己的下一步:
如果有機會的話,可以讓我試看看帶一個專案、一個任務嗎?我也想磨練帶團隊的能力,未來公司內部有機會的話,我也可以貢獻更多。
像這樣的表達就很明確,是在爭取一個機會,同時想磨練自己的管理能力。
5. 改變任務、調部門不會加薪,別為難主管了。
加薪的機會、磨練的機會要分開來看。不是做很久就有機會加薪,也不是調部門就有機會加薪,那都只是磨練能力、為未來做準備而已。一般來說,升官必然加薪,管理幅度變大(管的人數、部門變多)也會加薪。但因為做很久而加薪,真的不是常態,通常是萬年專員領萬年的專員薪水。
最後還有一個提醒,年度考核期間,主管一次要面談的人非常多,不要考驗主管的記憶,有時談話時間過長、討論過多,會失焦,因為整段談話,每個人劃的重點不一樣。重要的事,結束前可以再提一次,試著幫主管劃重點,會很有幫助。