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投入熱門產業、科系,未必能走出你的賽道!年輕技工給我的職涯課

楊琮熙
2025-03-27
影響力教練 楊琮熙
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「你擋風玻璃的這個裂痕是什麼時候出現的呢?應該是愈來愈嚴重了吧。」年輕的玻璃修補師傅仔細地查看著我的車子。

「大約兩個禮拜前吧,因為工作忙,也以為裂痕大概不會再擴散,當下就沒有找人處理。」我有些無奈地說。

他說這種被路上跳石彈破的狀況很常見,「下次就要記得趕快處理喔,不然裂縫愈來愈大,後期修補玻璃的費用就愈貴了。」我好奇地問,那這樣還能維修嗎?還是要直接換一片玻璃啊?

延伸閱讀:馬斯克也信奉的「工作周報」是提升團隊效率的萬靈丹嗎?

他判斷現在狀況輕微,趕快修補便能止住裂痕擴散,雖然不可能像之前完好如初,但玻璃還能再用一陣子,安全上也不用擔心,「現在物價那麼貴,玻璃的錢能省則省啊!來,我報個價給你,能接受我們再修補喔。」

想想師傅的話也滿有道理的,我當下就同意請他施作。看著眼前的年輕人動作俐落地操作各項器具,過程中還不忘為我解說每一道工序的用途,修補完後,幾乎連縫隙都看不出來。

我對成果感到很滿意,也很好奇這位師傅累積多久時間的經驗,才能有這樣的功力?

「小時候不喜歡念書、追熱門科系嘛!但我一直對修東西很有興趣啊,23歲就出來做這一行了,已經做 6 年了,剛開始是跟人合資,可是理念不合,就決定自己出來創業,我想走出不一樣的路!」

「你還不到 30 歲啊?難怪我總覺得你很年輕,但看起來又很有經驗的樣子!」我有些訝異。

「我本來是在大城市開業,但那裡競爭者太多了,後來發現你們這裡人口不算少,應該也會是很有潛力的市場,就跟銀行貸款,在這裡開了工作室,慢慢地做到了今天的成績!我現在也在帶一些年輕人,將來可以壯大工作室規模。」

「現在很多學歷很好的年輕人都說買不起房,要直接躺平。我書是念不多啦,可是技術帶來的收入,已經可以讓我買到心中理想的房子喔!」

「而且不瞞你說,就算你到附近的汽車維修廠,他們也是找我去修補玻璃啦,因為他們不會專聘這樣的員工,這種作業通常都是外包出去的,所以我也有接廠維修的案件。」

延伸閱讀:設定目標的本事,決定你的職涯高度!何謂「有影響力」的目標?

「所以啊,你到我的工作室來修補一定比較便宜喔。畢竟那些公司還要多賺一手嘛!」講到這,我們兩個都大笑了起來。

他遞給我一張終身保固卡,說如果之後還有問題,都可以免費維修。不過他對技術很有信心,又補充通常不會有什麼問題,只是給個心安的,也拜託我在網路社群上給他五星好評。

我笑著接過保固卡,再看看這個工作室,不僅刻意維持明亮整潔,還擺放了免費的飲料與點心,方便等待中的客人取用。我想年輕師傅的確走出了自己的賽道!

我對這段維修體驗有了一些感觸,想分享給正在各行各業打拼的你:

一、通往成功不只有一條路

社會普遍認為高等教育是獲取高薪的唯一途徑,但事實上,許多技術型職業也能帶來穩定收入與成就感。這位年輕師傅用他的實作經驗讓人們知道,高學歷並不一定等於高薪,只要你專精某項技能或技術,技術職也能與市場需求有很好的對接。

二、要懂得行銷自己

這位師傅證明了自己不只是個技術專家,他還懂得開設自己的維修中心,學習利用社群媒體拓展客源與影響力,一步步成為企業主與導師,透過技術建立個人品牌,讓自己的職涯得以進一步發展。

三、職涯不必盲目追隨潮流

我們常認為熱門產業一定有前途,於是許多人跟風投入,但這些領域競爭激烈,並非每個人都適合,再說潮流會變。年輕師傅選擇了一條適合自己的路,隨著經驗累積,他的技術愈來愈純熟,客戶信任度也提高,帶來好口碑,證明真正的專業永遠有價值。

如果你看得夠仔細,職涯成功的關鍵,便在於建立自己的價值!一個人若能了解自己的興趣、優勢,然後持續專精、累積經驗,這樣才能真正脫穎而出,走出屬於個人獨一無二的賽道。

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經理人

導入 AI、複製顧問思維!無限創意行銷翁小五如何打造策略型人才團隊?

經理人 x 無限創意行銷
2026-07-23
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二十出頭那年,無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)第一次創業就賠光兩百萬,以破產收場。面對失敗,他沒有就此放棄,而是放下創業者身份,加入一家顧問公司從基層做起。憑著積極與績效,他兩個月內升任總經理特助,近距離參與多個企業輔導案,三年扎根學習,讓他看清創業挫折背後的共同病灶,也成為日後創辦無限創意行銷的養分。

如今,無限創意行銷成立 9 年,服務超過90家企業、橫跨 50 餘種產業。翁小五觀察到,台灣中小企業超過 171 萬家,多數雖設有行銷職能,卻普遍缺乏宏觀的品牌策略思維。這個缺口,催生出一批以創辦人個人魅力為核心的行銷顧問公司,然而創辦人一旦抽身,服務品質也會隨之稀釋。對此,翁小五如何把個人的商業判斷,轉化為整個行銷團隊都具備的顧問價值?

從行銷執行走向經營診斷,揪出企業成長阻礙

「企業客戶在意的,是那些看不見、卻正在影響營運的東西」,翁小五表示,一般行銷公司強調開源,管理顧問公司強調節流,無限創意行銷則強調用商業模式定位,把開源與節流兩者一併落實。他的團隊會從產、銷、人、發、財的角度分析獲客成本與財務結構,用數字及早找出還沒浮上檯面的隱患,從體質健檢做起,才能完成真正有力道的行銷成果。

翁小五也觀察到,多數行銷公司習慣單點執行,缺乏組織性與策略性思維;加上行銷人員普遍沒有創業經驗,難以從經營者視角理解全局,導致每一次的專案都流於片段操作,缺乏長期延續性。對此,他建議企業應善用外部資源、發揮綜效,理想狀態是產業 know-how 與行銷專業強強聯手,同時掌握自身專長分寸:會員經營適合由品牌內部執行,口碑操作則不妨仰賴外部專業。

以無限創意行銷為例,長期深耕 KOL 合作關係,累積大量檔期數據與成效分析經驗,不只省去企業直接對接的時間成本,更能有效降低試錯與踩雷的風險。翁小五強調,行銷顧問的價值遠不止於完成單一任務,從組織管理、行銷策略、回購機制到數據累積,真正的顧問價值是協助企業建立可持續運作的品牌經營能力。

AI Agent 複製顧問思維,讓團隊站在創辦人的肩膀上做事

目前無限創意行銷團隊共 19 人,分駐台南與台北,每年服務約 20 家中小企業客戶,營收規模從 5,000 萬到 5 億元不等,涵蓋傳產、服務業與正尋求轉型的企業。

隨著團隊規模擴大,翁小五面對的挑戰是,如何讓不同背景成員都具備同等水準的顧問思維。個人經歷難以被複製,但思考框架可以複製,這是他找到的解方。「在 AI 出現之前,要做這件事其實很難」,他坦言,自己是顧問業界少數具備真實創業經驗的過來人,但這些經驗卻很難傳承給團隊。

如今進入 AI 時代,情況有了轉變,翁小五著手整理自己的經驗背景與判斷方式,訓練成 AI Agent。「讓 AI 變成我的分身,團隊就能透過使用這個 AI 代理人,站在我的肩膀上做事。」

除了親自帶著團隊應用 AI,翁小五也從人才與流程兩端著手賦能團隊:一方面重用懂 AI 的人才,並為團隊制定學習地圖;另一方面聘請外部顧問盤點工作流程,協助團隊將工作拆解成模組。隨著累積的專案案例愈來愈多,這套系統也能逐步優化,加速成功經驗複製。

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無限創意行銷創辦人翁小五(翁銘鴻)。
經理人

AI 能做到及格,但拉開差距的仍是人的判斷與品味

工作流程重整之後,下一道課題,是如何讓每位成員都真正具備顧問價值。翁小五表示:「AI 能把基本功做到及格,但要做到八、九十分,需要靠人。人的價值在於,回歸到人性,在決策當中加入溫度。」他認為,關鍵不只在邏輯拆解問題的能力,更在於能否對產業累積出屬於自己的品味與判斷。

顧問素養的養成,他認為最基礎的是,要先把職業能力提升到一定程度;對企業經營者來說,則是不吝嗇分享獲利,唯有績效能確實反映在薪酬上,團隊才會相信努力是值得的,也才願意進一步談價值、談成長。同理,在 AI 時代下,當團隊親身感受到 AI 帶來的實質效益,成就感一旦累積,自然也會主動投入學習。

看得見成果,進而持續推進,這種思維除了體現在內部管理,也是他與客戶長期合作的關鍵。翁小五分享某企業客戶的案例:由於客戶端老闆主導性強、對專案參與度高,他深知在信任基礎尚未穩固前,若沒有清楚的權責界線,執行上容易產生拉扯。因此合作初期,他特別著重先做好職能劃分,每月同時有戰略面與執行面匯報,讓不同層級主管各自追蹤。

他分享:「當客戶看到各層面都有穩定輸出,就會放心授權給基層人員。所以客戶創業第一年,我們就幫他做到 2 億元營收,後續也有餘裕做體驗式行銷,去經營更多品牌體驗,傳遞品牌的溫度和價值。」

翁小五強調,顧問的價值,在於提供能落地的方法,陪伴客戶從看見、相信走向行動。當團隊每個人都能獨立承接策略層級的對話,顧問便從創辦人的個人標籤,轉化為整個組織共同具備的能力。無限創意行銷顧問案續約率達 90%,其實就是最佳證明,也讓它得以在中小企業品牌轉型的浪潮中,持續扮演長期陪跑的角色。

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無限創意行銷將顧問經驗訓練成 AI Agent,讓團隊站在創辦人的肩膀上思考、服務客戶。
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[本文由經理人整合行銷部與無限創意行銷共同製作]

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