在台灣，一個明顯的趨勢正在形成：企業彼此參照，然後紛紛進入相同的產業，例如電動車、機器人、醫療科技、AI伺服器以及健康照護等。
這種企業跟風進入熱門產業的傾向，形成一個意料之中的問題：市場過度擁擠，差異化變得困難。每家企業都有其獨特的基礎——不同的核心能力、資源和策略優勢。單純模仿他人而不理解自身優勢，往往難以成功。
我們應該將精力集中在哪些領域，才能真正實現差異化？
結合自身優勢，謹慎評估產業缺口
要應對業務多元化的複雜性，企業需要聚焦與深思熟慮的策略，這對於大型組織尤為重要，因為其既有系統和既定流程往往使多元化更加困難。
1.聚焦特定機會，而非分散資源： 一個常見的錯誤是將資源分散於多個小型投資，而非集中於最重要的機會。
企業應該謹慎挑選與其核心優勢和長期願景相符的機會，在跟著其他人一股腦跳進一個新市場之前，請考慮：我們解決了哪個具體的客戶問題？我們能有效解決價值鏈的哪一部分？我們擁有什麼其他人沒有的優勢？如果沒有明確的答案，你可能只會成為擁擠市場中的另一個競爭者罷了。
2.擬定詳細的策略： 僅有願景不夠，你還需要經過深思熟慮的策略。這意味著要定義明確的目標客群、深入了解競爭態勢，並清楚闡明自身的差異化優勢。
太多企業進入新領域時只提出了大方向：「我們要進軍機器人產業。」但為什麼是機器人？更重要的，為什麼你能成功？詳細的策略確保業務效益的推估是建立在堅實的基礎上，不僅考慮市場機會，還要考量實際執行能力。
務實的財務與人力計畫，才能面對充滿挑戰的新業務
3.務實可行的商業計畫： 許多商業計畫建立在過於樂觀的假設上，而非實際的預測，導致財務假設往往站不住腳，投資回收期可能差異很大，執行上的延誤更是屢見不鮮。
一個健全的商業計畫需要詳細的資本配置時程、明確的業務里程碑以及具體的目標與關鍵成果（OKRs）。此外，計畫還需具備足夠的靈活性，以應對快速變化的環境。對於進入新市場而言，不能僅依賴僵化的財務計畫。
4. 誠實評估人才與基礎設施： 這往往是業務延伸發展過程中最容易被忽視的一環。企業經常假設可以利用現有的員工來拓展業務，結果能夠被釋出的人員並非最適合的人選，導致未能提供足夠的人力資源給充滿挑戰的新業務。
基礎設施也是一大挑戰。為穩定獲利的事業單位所設計的獎勵制度，並不適用於需要初期投資的新業務。而習慣於大量購買的採購團隊，可能無法協助少量經營的業務實現成本競爭力。在啟動新業務之前，這些缺口都必須要找出來加以解決。
在進入任何新業務之前，領導團隊應回答以下5個問題：
1. 我們是否挑選出特定幾個機會，而非將資源分散於多個小型投資？
2. 我們是否擁有可以清楚凸顯我們競爭優勢的詳細策略？
3. 我們的商業計畫是否切合實際，包含可以達成的里程碑和充分的靈活性？
4. 我們是否擁有有效執行所需的適當人才與基礎設施？
5. 我們是否充分評估了身為成熟企業進軍新市場所面臨的獨特挑戰？
這些問題對於大型組織尤為重要，因為既有的架構與流程可能會限制了組織的敏捷性和創新能力。對於考慮進入新業務領域的台灣企業來說，答案很清楚：差異化與紀律缺一不可。追隨產業趨勢看似安全，但往往導致市場一窩蜂的現象且機會也會受限。更好的方法是採取深思熟慮的策略路徑，利用自身企業獨特的優勢，同時在選定的領域建立成功所需的能力，提高在新業務中創造永續價值的機會。
