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每到第四季,企業裡最忙的不是市場,而是會議室。年度目標、預算配置、人力編制、產品路線、專案排程、KPI 拆解,一項接著一項,像把整家公司塞進一張張表格裡,再用「策略」2 個字封裝起來。
這些工作當然必要,甚至不可或缺;真正值得警惕的是,我們很容易在不自覺中,把「規畫」誤認為「策略」,彷彿只要把明年的數字寫得夠精準,就能同時消滅競爭與不確定性。
策略是在生存與突破間,不斷切換與找到平衡
若要把策略從規畫裡救回來,一個有效的方法,是回到企業生命周期,重新命名真正該被討論的核心議題。策略的重心,其實始終在「生存」與「突破」之間做比重、切換。
所謂「生存」,不是保守,也不是守成,而是誠實承認「被顛覆的可能性永遠存在」。生存型策略不是把風險降到零,而是建立韌性:當風向改變時,你是否有足夠的視野、速度與資源轉向,而不致翻船。
「突破」則是一種不舒服的誠實:把既有做得更好,未必等於找到下一條成長曲線。突破意味著離開舒適區,重新界定客群、價值主張、能力組合,甚至獲利模式。
突破型策略更像是一連串小規模但高品質的驗證,你不必一開始就豪賭,但必須承認突破需要資源,而資源必須來自「放棄」。如果什麼都不願意停,突破永遠只會被排在「等忙完再說」的明天。
從「規畫」到「策略」,可以馬上做的 3 個行動
但問題是,多數高階主管的日常節奏與注意力,會被當下緊急的管理議題吸走,讓你看似解決了許多事,卻沒有回答一個最根本的問題:在變動的競爭裡,我們到底要成為誰、放棄誰、贏在哪。
管理者擅長降低波動、提高效率與可預期性;創業者擅長在不確定中找路、用有限資源試出可能性。策略要有效,往往不是二選一,而是 2 種心智必須同台:一種確保你不會因為追求突破而失控,一種確保你不會因為追求穩定而被淘汰。
策略會議需要不同的心智模式,接下來有 3 個提醒,我刻意「把話說重一點」,因為它們都不是道理,而是你現在就能立刻做的行動。
第一個提醒:誠實命名你在做什麼。
把年度目標、預算、人力與排程稱為「規畫」;真正的風險,是把它稱為「策略」,然後期待它替你處理競爭與不確定性。
你可以從下一次會議就開始改一個小規則:把議程硬切成 2 段,前段專心把規畫做扎實,後段才進入策略討論;而策略討論的產出,只接受 2 種句型:「我們選擇了什麼」以及「我們刻意放棄了什麼」。如果會議結束只有「我們要做更多」,沒有「我們不做什麼」,那就誠實記錄為規畫,別再自我安慰那叫策略。
第二個提醒:策略的輸出不是更宏大的目標,而是更清楚的下注。
規畫喜歡把未來寫成單一路徑,策略則必須承認未來可能是多條路,並且設計能夠轉身的選項。
你現在就可以要求團隊把「明年 3 大策略」改寫成「3 個可驗證的選項」,每個選項都清楚說出一個核心假設,以及 3 個月內能看到的證據。不是用更漂亮的故事說服自己,而是用更快的節奏向現實取樣:如果證據支持,我們加碼;如果證據不支持,我們停損並轉向。
當你能把策略說成「一組會被事實修正的下注」,你就更接近真正的策略,而不是年度許願。
第三個提醒:設計角色衝突,否則會生產「共識幻覺」。
成熟組織最容易犯的錯,是把「一致」當成「正確」。你可以在每個重大議題上指定 2 個必然衝突的角色:一個扮演挑戰者,從生存角度拆穿假設;一個扮演建設者,從突破角度提出可驗證的方案。
會議最後,再要求所有人交換角色,用相反立場重講結論,講得出來才代表理解,講不出來就表示大家只是順著氣氛點頭。策略不是要製造對立,而是把對立轉化為決策品質。
當你願意先承認自己多數時候在做的是規畫,那些不舒服但必要的問題,才會被真正放到桌面上,策略也才會從年度作業裡重新長出來。
核稿編輯:林庭安