我們常埋怨主管判斷失利或能力不足，用自己的期待標準，來為對方貼上你主觀認知的標籤。其實，沒有一個主管是無能的，只是他的存在不見得符合你的需求。
真心話，未必是衝突的導火線。大家說出真心話，練習聽取各方意見後，公平公正做出為企業好的判斷，千萬別陷在混沌不明或誇大不實的資訊裡。
在職場上有好友，有助於提升工作效率。但同期的同事如果早一步升遷，或者，自己和聊得來的同事之間剛好是上下級關係，這樣的職場友誼該如何經營？
溝通常常變成吵架？對話時，不只要聽應對方說的話，還要去感受對方的心情、思考溝通目的，切記「一件事」不要做：
對於別人的請求怎麼婉拒才妥當？「拒絕的時候，務必要把結論放在前面，明確地表達回絕之意」才是真體貼。
工作上不得不和討厭的人溝通時，試著改變說話時的姿勢、說話的速度和音量的大小、附和的詞彙等，有助於改善彼此的合作關係，例如把手放在對方看得見的位置。
我們的生理會受到社會地位的影響，但憑藉著來自朋友的一點幫助，我們能減輕這種負面影響。如果想要活得健康，你得儘可能豐富自己的社交網絡。
爭取晉升是一件羞恥的事？花時間「跑關係」就是浪費時間、不務正業？打開這三個心結，勇於展現自己的能力：
莉茲．懷斯曼（Liz Wiseman）歸納出從 A 晉升 A + 的工作心態和習慣，並稱之為「影響力成員」。能在職場上脫穎而出的人，和一般人有何不同？
公司的 HR 也許是好的傾聽者，但不管是和同事或主管有任何摩擦、或是擔心自己資遣等問題，找 HR 傾吐或許不是好主意。
最怕聊沒幾句就陷入沉默？商務對話、社交場合的閒聊如何不尷尬、還能拉近彼此距離？試試這 3 招：
「有傑出構想，那又怎麼樣？」你能明確指出這個構想的本質及其重要性，以便快速切入重點嗎？好的領導者，懂得將複雜事情簡單化。
來到一個新職場，能遇見一個好的導師（mentor）提供建議、指導非常重要，工作者該如何保持好習慣，讓前輩、主管都願意傾力幫助你。
在商店裡不需要擺出商品，也沒有廣告，為什麼超越知名百貨的頂級品牌？秘密藏在你我都經歷過的「光環效應」裡 >>
你費盡心思完成的專案，卻因為不善表達，最後讓口才好的同事上台報告？要「成功表達」，從今天起可以做的兩個練習。
微軟、亞馬遜都在上的溝通課！要怎麼給員工回饋才有效？如何讓部屬覺得你跟他站在同一邊？哈佛商業評論高人氣作者，教你有效溝通的５個關鍵：
在安靜離職之後，新的職場文化是「安靜藏私」，指的是不願與職場同僚分享知識或資訊，對自己的專業帶有保留。為什麼會有這樣的問題？八、九年級生怎麼了？
換一種說法就能逆轉頹勢，缺點也能變優點！該怎麼表達，才能使平凡無奇的事物也讓能人印象深刻、產生好感？
在不經意的情況下，哪些用詞讓你顯得說話很曖昧？拿掉哪些冗言贅字能讓說話變「直接」，不再囉唆？
什麼樣算是有意義的社交？事業再成功，沒有真正的朋友、沒有健康的社交生活，是走不遠的！劉軒、詹斯敦在對談中歸納出「有意義的社交」的兩個關鍵要素：
歐宛臻是首屆「米其林指南服務大獎」得主，曾因盲人客人一句「好想吃大閘蟹」，就坐在桌邊幫她剝殼，談到曾經轉職而職業倦怠。
企業裡難免有人與人之間的對立，如果你不打算讓步，想要在派系鬥爭中獲勝，該怎麼做才能保護自己的地位，又不影響組織的運作呢？不妨試試兵法 36 計的應用！
工作上一直挨罵、得不到肯定，不知道該怎麼面對主管⋯⋯我可不可以不要再去上班了？被壓垮的你，在真正辭職之前，可以採取這 3 個有效行動，保護自己的心！
情緒來時，最重要的就是覺察的功夫。如果可以透過SAGE這個口訣覺察自己，那麼在情緒升起的同時，可以很快就知道內在的感受開始運作了。
