負責的專案眼看就要截止，合作的同事卻拖延、難配合、找不到人？在職場上，有半數的情緒耗竭來自同事，長期下來恐釀成職業倦怠，用 4P 溝通法更能有效溝通。
能夠面對面就不要講電話、能夠講電話就不要寫信或是傳訊息，這一個傳統的溝通技巧，在 8 、 9 年級生可能不一定適用。
商場上，很少有人教我們如何從「利己」角度轉換到「利他」觀點，與顧客、合作夥伴建立起超越買賣的關係，設法為彼此創造更大的價值，讓雙方都能互惠。
你也有一個心中認定的「好友」嗎？真正的友誼，是彼此都享受的關係！5 點定位出自己與朋友之間剛剛好的距離，就算價值觀不同也沒關係！
建立人際關係時，你習慣從什麼角度出發？諮商心理師蘇絢慧歸納出 4 種常見的「心理地位」，提醒我們覺察自己與人互動的習慣姿態，和任何人建立平等的關係！
人們藉由安靜離職、安靜解雇來迴避直接的衝突，但有研究顯示，這種缺乏誠實、面對面溝通的方式，可能反過來傷害職場人際關係。
多數大學畢業生不了解networking的重要性，但比起親近的密友，那些相識但不算熟的人更容易為彼此帶來工作機會，以下介紹networking的技巧：
文字對話很容易產生與本意不同的生硬語氣，在這樣的情況下，要如何不使用表情符號，在平淡文字中，帶有表情呢？
除了番茄鐘工作法之外，唐鳳同時還會使用 「GTD工作法」，協助自己記錄待辦事項的輕重緩急，接著只要專心處理需要完成的事情，就能達到高效能的工作節奏了。
客戶和你吃飯聊天的體驗，往往決定了業務能不能成交！每個人都需要吃飯，當你不知道該和客戶聊什麼，永遠可以聊美食，而如何點菜能讓別人對你另眼相看？
成功的領導者都追求完美！細節決定成敗，但只有關鍵細節才能造就成功。從言語表達、待人處事到工作，都有不可忽視的重要眉角，是成功者必定會做對的！
有些人講話就是故意失禮、不在意他人感受，這時可以用「回溯提問法」或「重新框架法」針對對話中語意模糊、無禮的部分提出反問，阻擋對話往負面的方向發展。
職場遇到那種愛搶功勞的同事，讓你總是又累又氣嗎？面對這種職場小人，不需要浪費時間、力氣跟他爭輸贏，而是要想辦法讓自己的表現被看見！
職場上的人際關係中，有哪些常見的應酬話聽聽就好？明知道這只是客套，卻還是任由自己或對方說出口，傷人又傷己？別再讓不真誠的應酬話，毀了你的信用！
一個人的談吐一定程度的反映了性情特質，我們可以從對方常掛在嘴邊的口頭禪判斷出他的個性，心理學家歸納了 10 種常見口頭禪，代表了什麼樣的性格：
再單純的資訊，每個人還是會依據自己的思考習慣去解讀。因此，說了什麼不重要，能讓別人「聽進去」才是關鍵！3 個技巧，掌握溝通對象對你所說的話的理解程度！
傳統管理慣於下令，並用獎懲、升遷做為手段，卻忽略了部屬行為底下的巨大冰山，也無法真正凝聚團隊意識。如何透過「教練式領導」、提問，有效帶領團隊成長？
和同事吃飯、喝酒等聚會場合，身為主管應該買單嗎？該報公帳還是自己付錢？怎樣請客，才能請到部屬心坎裡，也是有學問的。
如何和不同個性的人溝通、相處？先掌握自己和對方的性格特質。以日本戰國名將比擬「氣質學分析」中的 4 大氣質類型，快來測驗看看你是哪一位戰國武將吧！
新冠肺炎疫情已經在全球蔓延超過兩年，人們的生活和工作都有了巨大的改變，而為了找尋工作和生活的新平衡，許多人不再那麼重視辦公室友誼了。
商場、職場上沒有永遠的敵人，但到底該如何化解對立？有 8 個小技巧能幫助你拉近和對方的人際距離，甚至經營更深層的關係，把敵人變成合作夥伴！
常有溝通無效、對話失敗的挫折經驗嗎？全球頂尖人士都在用的 7 大溝通策略，教你創造一場成功的談話，消除對立、衝突，達成溝通、說服的目的。
生活裡需要談判的情況有很多，如果你去跟人談判，無論這個人是親人還是陌生人，你都要記住準備下列七大要素。
「開開玩笑都不行嗎？」你以為的關心會不會是情緒勒索大師的墊腳石？2 種會控制你的朋友，一定要劃清界線。
