美國經濟學家亞瑟.C.布魯克斯在《愛你的敵人》裡,解釋了人們選擇「強制型領導者」的理由,以及比較長久來看強制型領導者和權威型領導者帶給團隊的影響。
年輕屬下講不聽、做不出你要的結果?老一輩「給他魚吃,不如給他釣竿、教他釣魚」的智慧已不管用!與其「給釣竿、教他釣魚」不如換個溝通方式:
大多數人都想當好人,不說別人不喜歡聽的話,不做會讓別人難堪、傷心的事。做人處事這樣勉強可以,但是做主管這樣是不行的,會變成「爛好人主管」。
許多主管在針對員工溝通時,最容易忽略一個基本原則:溝通的關鍵在於,彼此能「形成共識」。如果沒有以此為前提,所謂的溝通也只是將自己的想法「交辦」給員工。
剛接任 CEO 的人,不再能以過去熟悉的業務技巧或工作方式來帶領團隊,管理思維需要通盤調整,才能駕馭接踵而來的考驗。但經理人該如何面對接任高位的挑戰?
什麼是當責?ARCI四種角色、四種責任怎麼用?有什麼方法或工具,能培養部屬、員工責任感?
高階領導者較關心公司的長期競爭優勢、能拓展的附加價值,或潛藏的風險,中階經理人,因年度目標已被上級交付,較關心業務拓展順利與否、瓶頸能否排除。
我在英特爾服務二十一年,最慘的時候就是在日本本社升任本部長時。帶的人不算多,但每個人都很有個性,而且不聽別人的想法,整個團隊一直處在緊繃氣氛中。
上位者自然需要保有一定的威嚴,這也是為了讓下屬遵守規範所不可或缺的要素。然而一旦過頭,反而會造成組織氣氛緊張,沒有人願意坦白說出心裡話>>
Google執行長桑德·皮蔡(Sundar Pichai)在場的會議,為何每個員工都願意開口?原來,想跟員工建立連結,「高情商」是領導力的關鍵指標:
「管理者要先知道自己要什麼,才能回頭參考 Netflix 的做法。」綠藤生機創辦人鄭涵睿認為,回饋機制就是值得他參考的部分。
在職場上,該如何看待「犯錯」?員工犯錯、或是主管自己犯錯時,應該怎麼處理,才能讓不好的經歷更有價值,讓我們可以從中學習?
486團購執行長陳延昶:「我只用肯拚的人才。」一個頂尖員工的實力,勝過數十個平庸員工的能力總和;與其找很多普通員工,不如找一位超強員工,並給他高薪。
因為不相信部屬,經常忙死自己、導致效率降低?別為了 5% 錯誤的人,耗損 95% 的好人!因噎廢食將使公司喪失非常多的生意機會。
貝佐斯(Jeff Bezos)一路帶著亞馬遜(Amazon)進步,有他獨到的管理技巧,如果你也有創業或管理的需求,不妨跟著學習貝斯佐的經驗吧!
表現優秀但個性難搞的員工,難道不能留嗎?一個好的領導者,不是馴服好羊群,而是管理好狼群。如何讓各別的狼隻激發他們最大的潛力,才是最大的課題。
經理人調查了 1452 位新手主管,發現升職不到一年、1~3 年、3 年以上的管理者,最苦惱的事不太一樣,卻有一個共同的難題:帶人。
大老闆在組織的生態系中,位居最頂端,話一出口,萬眾奉行。日子久了,大老闆就會養成「好為人師」的習慣,所有部屬都會事事問老闆,組織犯錯的災難就形成了。
面談後,若調薪沒有達到你的預期,你會怎麼做呢?在跨國管理時,我發現台灣、韓國、中國、日本的員工面對調薪、爭取加薪的態度大不同>>
「不知道如何與年輕部屬溝通」,是我在教練或課程中,聽見主管最常遇到的挑戰。如何從命令式領導,走向新世代部屬可以接受的教練式領導?
世界經濟論壇在其〈2020未來工作報告〉指出,2025年將有46%的員工可能得從目前的工作轉換到新興領域或其相關工作。
僅靠恫嚇、脅迫的壓力使部下臣服,不僅構成「職場霸凌」,而且不能服氣的士兵,也不好使喚,終將導致團隊的失敗>>
如果部屬是拼命劃清職責界線,令人氣憤的「理由王」該怎麼辦?主管能做的,就是當團隊的明燈,把這個暗黑案件給翻轉過來>>
職場孤獨是現代工作普遍存在的議題,與講求快速、敏捷的工作型態有關係。有 72%工作者在兩個以上的團隊中工作,為何團隊愈敏捷,工作者卻愈感到孤獨?