面對主管要求導入 AI 提升效率,與其感到焦慮,不如將其視為提升個人職場競爭力的契機。根據《經理人》整理的建議,你不必因為自己非資訊或理工背景而卻步,因為 AI 未來發展的重點在於降低技術門檻,重點已不在於學習程式語言,而是培養以下三種核心能力:[2]
1. 培養關鍵洞察與提問能力
AI 的使用就像是「搜尋關鍵字的連續組合」,善於提問的人能更快速地從資訊中找出關鍵點。建議從練習「如何用最有效的方式問出最有價值的答案」開始,這將是你與 AI 協作的第一步。[2]
2. 強化邏輯判斷與質疑能力
AI 生成的內容雖然合理,但無法確保絕對正確。你必須具備專業知識與經驗,對 AI 的產出進行邏輯判斷與質疑,避免過度依賴而造成錯誤。這也是將你的專業知識(domain knowledge)轉化為公司 AI 資產的過程,例如將平時撰寫企畫、排程的經驗整理成 prompt,與團隊共享。[1][2]
3. 建立數據思維與分析能力
AI 的價值取決於數據,若能具備精準的數據篩選與分析能力,讓餵給 AI 的資料具有獨特的深度與廣度,生成的結果將更具實用性。[2]
實戰建議:從興趣出發,小規模實作
不要試圖一次學會所有工具,建議選一個你最有興趣的工具開始,並直接在工作中實作。例如,PM 可以利用 Notion AI 整理會議記錄;設計師利用 Midjourney 縮短發想時間;行銷人員則可利用 ChatGPT 優化文案。[6] 如果公司內部有舉辦黑客松或相關培訓,這類「競賽助攻培訓」是快速累積實戰經驗的好機會。[4]
最後,請記得 AI 的核心價值是作為「增強技能的工具」,而非取代人類。當你透過 AI 移除資訊雜訊、自動化重複性任務後,應將節省下來的時間,專注於創造力、同理心與策略決策等更高價值的事務上,這才是主管真正期待的效率提升。[3][5]