在職場上感到自我懷疑是許多人會經歷的過程,要找回決策時的內在直覺,關鍵在於將「自我懷疑」與「自信」進行調和,並將決策的焦點從「證明自己」轉移到「組織利益」。以下是幾個具體的實踐策略:
1. 釐清決策動機,建立歸屬感
當你面臨困難決策時,試著問自己:「如果我相信自己屬於這裡,我會如何應對?」這種思維能幫助你放下「必須證明自己是最聰明」的執念,轉而專注於組織的共同利益。根據《成為領導者》的觀點,最優秀的領導者即使內心不安,也會透過這種方式建立真正的歸屬感,並更願意聽取他人意見,同時保有最終決策的權利。[3][10]
2. 透過結構化思考,對抗直覺偏差
若你發現自己因情緒或壓力而決策飄忽,可以參考《經理人》整理的分析,透過「結構化」來拉長判斷過程。例如,在評估績效或專案時,先將評估項目拆解(如工作態度、效率、表現),並針對每一項特質獨立評估,避免被整體印象影響。此外,採用「相對性判斷」而非絕對判斷,先排出優劣順序再給分,能有效降低因個人直覺或社交壓力導致的決策偏差。[6]
3. 建立「自信工具箱」,進行友善對話
當自我懷疑的聲音出現時,你需要主動中斷負面連結。根據《自我肯定》一書的建議,你可以採取以下行動:
- 友善自我對話:將「我沒做到,我注定失敗」轉換為「我成功表達了想法,我對自己的突破感到驕傲」。[1][5]
- 記錄成就日誌:建立一個「讚美資料夾」或「自信索引」,記錄下每一次完成任務、獲得肯定的時刻,這能幫助你在懷疑自我時,有具體的證據提醒自己擁有真材實料。[4][5][7]
- 強制轉移注意力:若情緒過度低落,可透過行為療法,例如大喊「停止」並搭配大幅度的肢體動作,強制中斷負面思考,再透過微笑或描繪理想願景來重拾自信。[8]
4. 區分「他人批判」與「自我批判」
很多時候,我們害怕決策是因為擔心他人的批判,但正如《做自己生命的主人》一書中提到的案例,許多時候這種批判其實源自於我們自己的投射。當你感到懷疑時,試著釐清:「我真正擔心的對象是誰?」如果找不到具體對象,那其實是你對自己的苛責。請記住,比起行動後的結果,更多人後悔的是「沒有去追求的東西」。[9]
最後,請記得即使是經驗豐富的領導者,也會有信心不足的時刻。正如康里(康里的觀點摘自《做自己生命的主人》)對作者的建議:厲害的決策者就像曲棍球員預測傳球路徑,預測初期難免不準,但只要持續累積經驗,你就能比別人更快打到球。不要向自我懷疑投降,將這些不安視為成長的訊號,持續練習對話與反思,你的直覺會隨著經驗的累積而變得更加精準。[2]